Functioneel Beheerder – cluster SB

Gemeente Rotterdam

Uitzenden
Zuid-Holland
36 uur

€3.359 — € 4.811 / maand

Nog 2 dagen

Dit ga je doen

Waar ben jij van?

Jij bent van de beschikbaarheid, continuïteit en kwaliteit van de applicaties binnen Cameratoezicht van gemeente Rotterdam. Je fungeert daarbij als eerste aanspreekpunt voor zowel gebruikers als leveranciers.

Jouw functie

Als Functioneel Beheerder zorg jij ervoor dat onze applicaties optimaal functioneren en dat gebruikers altijd op jou kunnen rekenen. Je bent niet alleen verantwoordelijk voor het dagelijkse beheer, maar denkt ook actief mee over verbeteringen en veranderingen. Wat ga je doen?

Applicatiebeheer: Je zorgt ervoor dat de systemen binnen THPM optimaal draaien en ondersteunt gebruikers bij storingen en vragen.
Technisch beheer: Je bent in staat om technisch te ondersteunen bij het proces van plaatsing tot werking van hardware voor cameratoezicht binnen de applicatie.
Wijzigingsbeheer: Je implementeert en test nieuwe functionaliteiten en zorgt ervoor dat wijzigingen soepel verlopen.
Rapportages & analyse: Je vertaalt gebruikersbehoeften naar functionele oplossingen en stelt rapportages op voor gebruikers en management.
Test- en acceptatietrajecten: Je stelt acceptatienormen op en organiseert en begeleidt functionele testen.
Aanspreekpunt & samenwerking: Je bent het eerste aanspreekpunt voor gebruikers en leveranciers en werkt nauw samen met key-users.
Incidentbeheer: Je analyseert en verhelpt storingen en voorkomt herhaling door verbeteringen door te voeren.

Jouw profiel

Je hebt een sterk analytisch vermogen, bent communicatief vaardig en denkt oplossingsgericht door 2^e lijns incidenten te kunnen oplossen. Je bent flexibel, in staat om je eigen visie te vormen en deze duidelijk te maken aan anderen. Ook ben je een schakel tussen verschillende disciplines binnen de organisatie. Naast dat je gemakkelijk je weg vindt in een team, ben je ook zelfstandig en proactief. Je kunt adviseren binnen projecten en bent in staat om gebruikerswensen te vertalen naar ICT-oplossingen en vice versa.

Dit ben jij

Je hebt minimaal een afgeronde MBO4-opleiding in de richting van
Informatica
Je hebt minimaal 3 jaar ervaring als Functioneel Beheerder
Je hebt kennis van en ervaring met ITIL en BiSL
Je hebt kennis van en ervaring met SQL

Je hebt kennis van en ervaring met Scrum
Je bent ervaring met Agile werken
Je hebt ervaring met ICT-techniek
Je hebt ervaring met technisch applicatiebeheer
Je hebt werkervaring binnen een gemeente

Sebastiaan Melief

Recruitment Consultant

sebastiaan@tenmonks.nl

Het proces

Dit verhaal gaat over jou

De zoektocht – waar begin je?

Elke maand ontvangen we honderden vacatures. Die publiceren we op onze website, maar we blijven niet achteroverleunen. Ons team gaat actief op zoek naar de juiste match. Misschien vind jij ons, of wij jou – hoe dan ook: we maken snel contact.

De kennismaking – een goed gesprek, geen kruisverhoor

Jij ziet een interessante opdracht of wij denken dat er een goed bij je past. We bellen om je beter te leren kennen en de opdracht door te nemen. Wat vind jij belangrijk? Wat zijn je ambities? We houden het persoonlijk én to the point. Zo verkennen we samen wat de juiste match voor je is en wat daarmee ook het beste voor de klant is.

Afspraken maken – helder en zonder kleine lettertjes

Past de opdracht bij jouw expertise? Top. We bespreken de voorwaarden, je gewenste salaris en hoe de opdracht eruitziet. Omdat het om overheidsvacatures gaat, kunnen de eisen complex zijn en het proces tijdrovend – maar daar helpen wij je soepel doorheen.

Introductie – wij regelen de papierwinkel

Je levert een bijgewerkt cv, motivatie en eventuele referenties aan. Wij stellen de introductie samen, volledig afgestemd op de wensen van de opdrachtgever. Alles wat we bespreken komt daarin terug – eerlijk, transparant en geen verrassingen.

Even geduld – maar we houden je op de hoogte

Overheidsprocessen kunnen soms traag zijn. Wij geven je vooraf een realistische tijdlijn en houden je tussendoor op de hoogte. Geen radiostilte, maar duidelijke upd

Op gesprek – goed voorbereid op pad

Word je uitgenodigd? Mooi! We plannen samen het gesprek en bereiden het grondig voor. We geven je tips & tricks en duiken in de inhoud van de opdracht. Het doel: jouw kansen maximaliseren.

Go of No-Go – samen evalueren

Na het gesprek evalueren we hoe het ging. Wil jij door en ziet de opdrachtgever het ook zitten? Dan koppelen we je aan één van onze uitzendpartners. Zij regelen het uitzendcontract. Is het toch geen match? Dan halen we feedback op en zoeken we verder.

Aan de slag – alles geregeld, jij kunt starten

Bij een succesvolle bemiddeling leggen we alle afspraken vast in een overeenkomst. Je uitzendpartner regelt het contract, de administratie en zorgt ervoor dat je netjes en op tijd betaald wordt. Jij hoeft alleen maar te focussen op je werk (en een taart sturen mag altijd 😉).

Service – ook ná de start zijn we er voor je

Zolang je aan de opdracht werkt, blijven wij je aanspreekpunt. Ook kan je regelmatig uitnodigingen van ons verwachten voor kleine events en borrels bij ons op kantoor. Heb je vragen over je opdracht, verlenging of indexaties? Eén belletje en we helpen je verder. Is de opdracht afgerond? Dan zoeken we met plezier naar een volgende uitdaging voor je.

Iets voor jou?