Functioneel beheerder senior

Gemeente Amsterdam

Uitzenden
01-06-2026
36 uur

€4.563 — €5.214 / maand

17 maanden

HBO

Nog 4 dagen

Dit ga je doen

Opdrachtomschrijving
Amsterdam digitaliseert steeds verder. We zetten ons als gemeente dagelijks in voor Amsterdam en de Amsterdammer. Zo denken we na over vele opgaves en vraagstukken ; bij voorbeeld onze bewoonbaarheid nu en in de toekomst, over onze openbare ruimte of groenvoorziening in de stad. We willen duurzaam zijn, zorgen voor voldoende woningen en zetten ons in voor de gezondheid van de Amsterdammer. Onze digitalisering loopt hier overal doorheen en brengt vele voordelen met zich mee, maar ook uitdagingen. Als functioneel beheerder sta je hier midden in en werk je aan een digitale omgeving en dienstverlening voor Amsterdam.

Binnen de gemeente Amsterdam werken ruim 320 functioneel beheerders samen vanuit onze vakgroep functioneel beheer aan onze 1250 verschillende applicaties. Onderverdeeld in 14 teams zorgen wij ervoor dat onze applicaties werkend blijven en worden geoptimaliseerd door verdere door-ontwikkeling op basis van de wensen van de gebruikers. Dit doen we gebaseerd op stedelijke thema’s waarbij we ons richten op het wendbaar en opgavegericht werken, d.w.z. het samenwerken door de organisatie heen aan de maatschappelijke vraagstukken en opgaves van Amsterdam. Als functioneel beheerder richt je je op de werkprocessen, door ons Way’s of Working (WoW) genoemd, van onze vakgroep.

In deze rol als functioneel beheerder werk je vanuit je team aan het continu verbeteren van de vergunningenapplicatie Decos om de dienstverlening naar de burgers van Amsterdam te verhogen.

Werkzaamheden
– Je identificeert en initieert zelfstandig de benodigde acties om incidenten op te lossen;
– Je voert zelfstandig operationele werkzaamheden uit, zoals het oppakken en afhandelen van meldingen, het bieden van tweedelijns gebruikersondersteuning, het beheren van autorisaties en het uitvoeren van testactiviteiten;
– Je bent verantwoordelijk voor change- en releasemanagementprocessen;
– Je neemt actief deel aan (ontwikkel)projecten;
– Je analyseert businessbehoeften en vertaalt deze naar passende systeemoplossingen;
– Je richt procesoplossingen in binnen het gebruikte systeem/pakket.

Dit ben jij

De aangeboden kandidaat heeft minimaal één jaar
aantoonbare ervaring met Agile/ Scrum/ DevOps manier van werken
De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare kennis via een
opleiding of minimaal één jaar aantoonbare werkervaring met XML, SQL en
API-management
De aangeboden kandidaat heeft een afgeronde HBO opleiding
in Informatiekunde, Business IT & management of Associate Degree IT Let op! De kandidaat moet het
document meenemen naar het interview zodat de opdrachtgever kan controleren
of deze voldoet. Indien het document niet aanwezig is of niet voldoet wordt
het gesprek beëindigd en de offerte terzijde gelegd
Eis – Certificaat De aangeboden kandidaat is BISL en ITIL gecertificeerd of
is bezig deze te halen Let op!
De kandidaat moet het document meenemen naar het interview zodat de
opdrachtgever kan controleren of deze voldoet. Indien het document niet
aanwezig is of niet voldoet wordt het gesprek beëindigd en de offerte
terzijde gelegd

De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare kennis met
automatisering van beheerwerkzaamheden zoals testprocessen en
geautomatiseerd testen
De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare kennis en
ervaring met compliancy eisen voor functioneel beheer (bijv. ISO 27001)
De aangeboden kandidaat heeft minimaal één jaar
aantoonbare ervaring met het optimaliseren van bedrijfsprocessen

Pieter Hofland

Recruitment Consultant

pieter@tenmonks.nl

Het proces

Dit verhaal gaat over jou

De zoektocht – waar begin je?

Elke maand ontvangen we honderden vacatures. Die publiceren we op onze website, maar we blijven niet achteroverleunen. Ons team gaat actief op zoek naar de juiste match. Misschien vind jij ons, of wij jou – hoe dan ook: we maken snel contact.

De kennismaking – een goed gesprek, geen kruisverhoor

Jij ziet een interessante opdracht of wij denken dat er een goed bij je past. We bellen om je beter te leren kennen en de opdracht door te nemen. Wat vind jij belangrijk? Wat zijn je ambities? We houden het persoonlijk én to the point. Zo verkennen we samen wat de juiste match voor je is en wat daarmee ook het beste voor de klant is.

Afspraken maken – helder en zonder kleine lettertjes

Past de opdracht bij jouw expertise? Top. We bespreken de voorwaarden, je gewenste salaris en hoe de opdracht eruitziet. Omdat het om overheidsvacatures gaat, kunnen de eisen complex zijn en het proces tijdrovend – maar daar helpen wij je soepel doorheen.

Introductie – wij regelen de papierwinkel

Je levert een bijgewerkt cv, motivatie en eventuele referenties aan. Wij stellen de introductie samen, volledig afgestemd op de wensen van de opdrachtgever. Alles wat we bespreken komt daarin terug – eerlijk, transparant en geen verrassingen.

Even geduld – maar we houden je op de hoogte

Overheidsprocessen kunnen soms traag zijn. Wij geven je vooraf een realistische tijdlijn en houden je tussendoor op de hoogte. Geen radiostilte, maar duidelijke updates.

Op gesprek – goed voorbereid op pad

Word je uitgenodigd? Mooi! We plannen samen het gesprek en bereiden het grondig voor. We geven je tips & tricks en duiken in de inhoud van de opdracht. Het doel: jouw kansen maximaliseren.

Go of No-Go – samen evalueren

Na het gesprek evalueren we hoe het ging. Wil jij door en ziet de opdrachtgever het ook zitten? Dan koppelen we je aan één van onze uitzendpartners. Zij regelen het uitzendcontract. Is het toch geen match? Dan halen we feedback op en zoeken we verder.

Aan de slag – alles geregeld, jij kunt starten

Bij een succesvolle bemiddeling leggen we alle afspraken vast in een overeenkomst. Je uitzendpartner regelt het contract, de administratie en zorgt ervoor dat je netjes en op tijd betaald wordt. Jij hoeft alleen maar te focussen op je werk (en een taart sturen mag altijd 😉).

Service – ook ná de start zijn we er voor je

Zolang je aan de opdracht werkt, blijven wij je aanspreekpunt. Ook kan je regelmatig uitnodigingen van ons verwachten voor kleine events en borrels bij ons op kantoor. Heb je vragen over je opdracht, verlenging of indexaties? Eén belletje en we helpen je verder. Is de opdracht afgerond? Dan zoeken we met plezier naar een volgende uitdaging voor je.

Iets voor jou?

Laat het ons weten!

Reageer op deze vacature via TenMonks en Pieter neemt contact met je op om de match te verkennen.