Functioneel Beheerder

SURF

Uitzenden
21-07-2025
Utrecht
24 uur

5 maanden

Nog 9 dagen

Dit ga je doen

Opdrachtomschrijving

Je takenpakket bevat het functioneel beheer van het CMS van de website van Npuls (Directus),het community-platform (Pleio) en het CRM systeem (MS Dynamics 365). Je komt te werken ineen team met vijf andere teamleden, waaronder een product owner, UX designer, visual designer, back-end developer, en front-end developer.

Je bent voor functionele vragen het aanspreekpunt voor de gebruikers. Jij zorgt dat medewerkers toegang en de juiste rechten krijgen en dat ze lekker kunnen werken met de systemen. Je zorgt dat gebruikers de systemen volgens richtlijnen gebruiken en op de hoogtezijn van de laatste ontwikkelingen. Dit doe je door trainingen te organiseren en te geven, documentatie zoals werkinstructies en trainingsmateriaal te verzorgen en communicatie via ons interne platform Confluence te organiseren.

Je schakelt met de juiste partijen bij technische storingen of wensen voor doorontwikkeling. Voor de website werk je daarvoor met je eigen teamleden, voor het community-platform en het CRM systeem werk je met externe leveranciers. Je bewaakt de uptime, voert acceptatietesten uiten zorgt dat certificaten up-to-date blijven.

Je ververst regelmatig (handmatig) de datasets die we gebruiken, je bewaakt de datakwaliteit, je verrijkt de data op verzoek van gebruikers, en je verwijdert, archiveert of anonimiseert gegevens op basis van onze bewaartermijnen. Ook houd je het wijzigingenbeheer bij.

Je bent een behulpzame collega die gebruikers ondersteunt in het gebruik van de verschillende systemen;
Je kunt functionele wensen verzamelen en communiceren naar de Product Owner voor doorontwikkeling;
Je kunt nieuwe iteraties uitrollen naar de organisatie en hierin de documentatie en communicatie verzorgen;
Collega's kunnen bij jou terecht voor vragen over de systemen en om incidenten te rapporteren;
Je houdt de data in de systemen up-to-date.

Gevraagd Profiel

Je bent 24 uur per week beschikbaar;
Je hebt hbo werk- en denkniveau;
Je hebt kennis en ervaring met het functioneel beheer van CRM systemen (bij voorkeur MS Dynamics 365);
Je hebt kennis en ervaring met het functioneel beheer van community platforms (bij voorkeur Pleio);
Je hebt kennis en ervaring met een headless CMS;
Je hebt ervaring met het bewaken van datakwaliteit;
Je hebt ervaring met het trainen van gebruikers en opstellen van werkinstructies;
Je hebt ervaring met agile werken;
Affiniteit met het vervolgonderwijs is een pré.

Heb je ook ervaring met het schrijven van geautomatiseerde test-scripts en het uitvoeren van (regressie) testen, dan is mogelijk om deze functie uit te breiden tot een fulltime opdracht (36-40 uur). Dit is geen vereiste voor het gunnen van de opdracht.

Procedure

Aanbieden kan tot dinsdag 8 juli 10:00 uur;
Terugkoppeling verwacht op vrijdag 11 juli;
Gesprekken: 14-7-2025 en 18-7-2025.

Let op!

Bij voldoende aanbiedingen kan de werving eerder worden gesloten en kun je geen kandidaten meer aanbieden;
Alleen CV's in de Nederlandse taal worden in behandeling genomen;
Per leverancier mogen er max. 2 kandidaten worden aangeboden;
Tarief dient inclusief alle kosten te zijn, maar exclusief BTW;
Elke leverancier en/of ZZP'er dient in bezit te zijn van een bedrijfs- en beroepsaansprakelijkheidsverzekering;
Elke leverancier dient een G-rekening te hebben.

CV's dienen voorzien te zijn van:

Korte motivatie;
Beschikbaarheid;
Mogelijke startdatum;
Geplande vakanties in de komende 3 maanden.

Inhuurconstructie en Voorkeuren Opdrachtgever

De klant wil inhuuropdrachten sluiten met een zo kort mogelijke keten, voorkeur gaat uit naar een medewerker in loondienst zonder tussenkomst van een bureau;
Het is niet toegestaan om medewerkers in loondienst bij een ander bureau voor te stellen;
Indien een ZZP’er via een bureau wordt aangeboden:

Wordt de ZZP’er rechtstreeks gecontracteerd;
Wordt met het bureau een margeovereenkomst afgesloten;
Dient dit expliciet te worden vermeld in het voorstel;
Bureaumarges boven €15 per uur worden niet geaccepteerd.

Leveranciers verklaren zich akkoord met de volgende voorwaarden:

Na 1.800 gewerkte uren vervalt de bureaumarge. De opdracht wordt dan rechtstreeks voortgezet met de ZZP’er;
Geen concurrentie-, relatie- of overige beperkende bedingen mogen aan de ZZP’er worden opgelegd.

HUIDIGE ROL IS GESCHIKT VOOR ZZP'ERS

Joey Tessers

Chief TenMonks

Het proces

Dit verhaal gaat over jou

De zoektocht – waar begin je?

Elke maand ontvangen we honderden vacatures. Die publiceren we op onze website, maar we blijven niet achteroverleunen. Ons team gaat actief op zoek naar de juiste match. Misschien vind jij ons, of wij jou – hoe dan ook: we maken snel contact.

De kennismaking – een goed gesprek, geen kruisverhoor

Jij ziet een interessante opdracht of wij denken dat er een goed bij je past. We bellen om je beter te leren kennen en de opdracht door te nemen. Wat vind jij belangrijk? Wat zijn je ambities? We houden het persoonlijk én to the point. Zo verkennen we samen wat de juiste match voor je is en wat daarmee ook het beste voor de klant is.

Afspraken maken – helder en zonder kleine lettertjes

Past de opdracht bij jouw expertise? Top. We bespreken de voorwaarden, je gewenste salaris en hoe de opdracht eruitziet. Omdat het om overheidsvacatures gaat, kunnen de eisen complex zijn en het proces tijdrovend – maar daar helpen wij je soepel doorheen.

Introductie – wij regelen de papierwinkel

Je levert een bijgewerkt cv, motivatie en eventuele referenties aan. Wij stellen de introductie samen, volledig afgestemd op de wensen van de opdrachtgever. Alles wat we bespreken komt daarin terug – eerlijk, transparant en geen verrassingen.

Even geduld – maar we houden je op de hoogte

Overheidsprocessen kunnen soms traag zijn. Wij geven je vooraf een realistische tijdlijn en houden je tussendoor op de hoogte. Geen radiostilte, maar duidelijke updates.

Op gesprek – goed voorbereid op pad

Word je uitgenodigd? Mooi! We plannen samen het gesprek en bereiden het grondig voor. We geven je tips & tricks en duiken in de inhoud van de opdracht. Het doel: jouw kansen maximaliseren.

Go of No-Go – samen evalueren

Na het gesprek evalueren we hoe het ging. Wil jij door en ziet de opdrachtgever het ook zitten? Dan koppelen we je aan één van onze uitzendpartners. Zij regelen het uitzendcontract. Is het toch geen match? Dan halen we feedback op en zoeken we verder.

Aan de slag – alles geregeld, jij kunt starten

Bij een succesvolle bemiddeling leggen we alle afspraken vast in een overeenkomst. Je uitzendpartner regelt het contract, de administratie en zorgt ervoor dat je netjes en op tijd betaald wordt. Jij hoeft alleen maar te focussen op je werk (en een taart sturen mag altijd 😉).

Service – ook ná de start zijn we er voor je

Zolang je aan de opdracht werkt, blijven wij je aanspreekpunt. Ook kan je regelmatig uitnodigingen van ons verwachten voor kleine events en borrels bij ons op kantoor. Heb je vragen over je opdracht, verlenging of indexaties? Eén belletje en we helpen je verder. Is de opdracht afgerond? Dan zoeken we met plezier naar een volgende uitdaging voor je.

Iets voor jou?

Laat het ons weten!

Reageer op deze vacature via TenMonks en Joey neemt contact met je op om de match te verkennen.