Functioneel applicatie beheerder – cluster SB

Gemeente Rotterdam

Uitzenden
Zuid-Holland
32 uur

€3.359 — €4.811 / maand

MBO - HBO

Nog 2 dagen

Dit ga je doen

Waar ben jij van?

Jij snapt als geen ander wat de meerwaarde van de systemen is. Jij bent dan ook dé expert op het gebied van “jouw” applicaties. Je bent van het ad-hoc oplossen van problemen en zorgt ervoor dat onze applicaties de juiste functionaliteit leveren. Ook ben je van het beter en slimmer (LEAN) inrichten van de applicaties en beheersprocessen. Jij zoekt op basis van de vraag vanuit de business steeds naar de juiste inrichting en houdt de laatste updates en functionaliteiten bij in de applicatie.

Jouw functie

Je dagelijkse en belangrijkste werkzaamheden bestaan onder andere uit:

Analyseren van storingen welke optreden in de applicaties;
Bewaken en controleren van applicatie storingen;
Produceren van uitrij – en waardekaarten;
Verzorgen van een abonnementenadministratie;
Klachten en restituties behandelen/uitzoeken van de klachtenafdeling, Belastingdienst en Politie ect;
Sleutelkluis beheer;

Daarnaast kunnen deze werkzaamheden aangevuld worden met de volgende werkzaamheden:

Eerste- en tweedelijns ondersteuning bij vragen en problemen rondom diverse applicaties en deze oplossen of doorzetten naar derden (leveranciers/ICT-gemeente Rotterdam);
Verrichten van (probleem)analyses en de gevolgen voor een wijziging in kaart brengen;
Rapporteren aan leidinggevende en direct betrokken collega’s inzake mogelijke risico’s en veranderingen;
Documenteren van processen, deze optimaliseren en actualiseren.
Zorgdragen dat de databases integer en correct blijven;
Testen van nieuwe of gewijzigde functionaliteiten.

Jouw profiel

Je bent analytisch en ziet daardoor snel verbanden die je omzet in acties. Je bent iemand die snel tot de kern van een probleem komt, oplossingsgericht is en daar naar handelt. Je kan zelfstandig werken en tegelijkertijd ook goed functioneren in teamverband. Je bent communicatief sterk (in woord en geschrift) en bent een prettige gesprekspartner voor de eindgebruikers en leveranciers. Je overtuigingskracht inzetten wanneer dat nodig is, daar heb jij geen problemen mee. Verder ben je integer, accuraat, flexibel, stressbestendig, nieuwsgierig en zoek je actief naar nieuwe kennis en toepassingen.

Dit ben jij

Je beschikt minimaal over een afgeronde MBO opleiding in de richting
Informatica of Techniek
Je beschikt over minimaal 3 jaar werkervaring in de IT als functioneel
applicatiebeheerder, opgedaan in de afgelopen 5 jaar

Je hebt een afgeronde HBO-opleiding in de richting Informatica of Techniek
Je hebt werkervaring met één of meerdere (software) systemen op het gebied
van parkeren
FAMAS
FLOWBIRD
SKIDATA
IP-PARKING
PARKXS
Je hebt werkervaring bij een gemeente met minimaal 100.000 inwoners
Je hebt werkervaring bij een organisatie die zich bezighoudt met parkeren
en/of parkeerproducten.

Sebastiaan Melief

Recruitment Consultant

sebastiaan@tenmonks.nl

Het proces

Dit verhaal gaat over jou

De zoektocht – waar begin je?

Elke maand ontvangen we honderden vacatures. Die publiceren we op onze website, maar we blijven niet achteroverleunen. Ons team gaat actief op zoek naar de juiste match. Misschien vind jij ons, of wij jou – hoe dan ook: we maken snel contact.

De kennismaking – een goed gesprek, geen kruisverhoor

Jij ziet een interessante opdracht of wij denken dat er een goed bij je past. We bellen om je beter te leren kennen en de opdracht door te nemen. Wat vind jij belangrijk? Wat zijn je ambities? We houden het persoonlijk én to the point. Zo verkennen we samen wat de juiste match voor je is en wat daarmee ook het beste voor de klant is.

Afspraken maken – helder en zonder kleine lettertjes

Past de opdracht bij jouw expertise? Top. We bespreken de voorwaarden, je gewenste salaris en hoe de opdracht eruitziet. Omdat het om overheidsvacatures gaat, kunnen de eisen complex zijn en het proces tijdrovend – maar daar helpen wij je soepel doorheen.

Introductie – wij regelen de papierwinkel

Je levert een bijgewerkt cv, motivatie en eventuele referenties aan. Wij stellen de introductie samen, volledig afgestemd op de wensen van de opdrachtgever. Alles wat we bespreken komt daarin terug – eerlijk, transparant en geen verrassingen.

Even geduld – maar we houden je op de hoogte

Overheidsprocessen kunnen soms traag zijn. Wij geven je vooraf een realistische tijdlijn en houden je tussendoor op de hoogte. Geen radiostilte, maar duidelijke updates.

Op gesprek – goed voorbereid op pad

Word je uitgenodigd? Mooi! We plannen samen het gesprek en bereiden het grondig voor. We geven je tips & tricks en duiken in de inhoud van de opdracht. Het doel: jouw kansen maximaliseren.

Go of No-Go – samen evalueren

Na het gesprek evalueren we hoe het ging. Wil jij door en ziet de opdrachtgever het ook zitten? Dan koppelen we je aan één van onze uitzendpartners. Zij regelen het uitzendcontract. Is het toch geen match? Dan halen we feedback op en zoeken we verder.

Aan de slag – alles geregeld, jij kunt starten

Bij een succesvolle bemiddeling leggen we alle afspraken vast in een overeenkomst. Je uitzendpartner regelt het contract, de administratie en zorgt ervoor dat je netjes en op tijd betaald wordt. Jij hoeft alleen maar te focussen op je werk (en een taart sturen mag altijd 😉).

Service – ook ná de start zijn we er voor je

Zolang je aan de opdracht werkt, blijven wij je aanspreekpunt. Ook kan je regelmatig uitnodigingen van ons verwachten voor kleine events en borrels bij ons op kantoor. Heb je vragen over je opdracht, verlenging of indexaties? Eén belletje en we helpen je verder. Is de opdracht afgerond? Dan zoeken we met plezier naar een volgende uitdaging voor je.

Iets voor jou?

Laat het ons weten!

Reageer op deze vacature via TenMonks en Sebastiaan neemt contact met je op om de match te verkennen.