Functioneel beheerder senior

Gemeente Amsterdam

Uitzenden
13-10-2025
Noord-Holland
32 uur

2 maanden

HBO

Nog 14 dagen

Dit ga je doen

Opdrachtomschrijving
De opdracht van de vakgroep Functioneel beheer is het creëren van een blijvend betrouwbare en samenhangende informatievoorziening met de daarbij behorende organisatie en bedrijfsvoering, die de primaire processen van het cluster ondersteunt en een bijdrage levert aan de gemeentebrede processen (zoals bijvoorbeeld dienstverlening en gebiedsgericht werken). Binnen de vakgroep functioneel beheer verzorgt het Team 6 het beheer van applicaties op het gebied van Werk, Participatie en Inkomen. De medewerkers uit het team werken volgens het SAFe model binnen de WPI Opgave Realisatie Trein in meerdere multidisciplinaire teams. Binnen deze Agile-teams vindt zowel de vernieuwing als het reguliere beheer op de applicaties plaats.

Werkzaamheden

Dit doe je op een gemiddelde werkdag binnen het agile team dat diverse applicaties beheert:
-          Verantwoordelijk voor het uitvoeren van incident- en probleemmanagement;
-          Zorgdragen voor het beheer en onderhoud;
-          Afhandeling van meldingen in Topdesk;
-          Registreren en documenteren van applicaties in Blue Dolphin;
-          Uitvoeren van functionele en ketentesten bij wijzigingen;
-          Verrichten van regressietesten;
-          Initiëren van gebruikersoverleg met verschillende doelgroepen;
-          Inventariseren en uitwerken van de wensen vanuit de gebruikersgroepen en/of klanten;
-          Changemanagement formulieren Aanvraag levensonderhoud (ALO), Aanvraag Bijzonder Bijstand (ABB), Bijzondere bijstand voor professionals (BBPro) en Bijzondere Bijstand Hoge Energiekosten (BBHEK);
-          Functioneel – en ketentesten van de bovengenoemde formulieren;
-          Opstellen en onderhouden van gebruikershandleidingen;
-          Ondersteunen afdelingen in de gebruikersorganisatie bij het opstellen van procesbeschrijvingen;
-          Actieve deelname in ontwikkeltraject iParticipatie;
-          Proactief beschrijven van wijzigingsverzoeken.

Dit ben jij

De aangeboden kandidaat heeft minimaal twee jaar
aantoonbare werkervaring met SAFe (scaled agile methodiek) in een
multidisciplinair team.
De aangeboden kandidaat heeft minimaal 8 jaar
aantoonbare werkervaring als functioneel beheerder in de afgelopen 10 jaar.
De aangeboden kandidaat heeft minimaal 3 jaar
aantoonbare ervaring met de werkprocessen van Aanvragen Llevensonderhoud,
Aanvraag Bijzondere Bijstand, Bijzondere bijstand voor professionals.
De aangeboden kandidaat heeft minimaal 4 jaar
aantoonbare werkervaring in het testen van applicaties en digitale
formulieren.
De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare kennis van en
ervaring met BISL-framework als toepassingsframework.
De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare kennis en
ervaring met JIRA, Toad SQL, SoapUi en XML.
De aangeboden kandidaat heeft minimaal 4 jaar
aantoonbare werkervaring met het functioneel beheer van de applicatie GALO.

De aangeboden kandidaat heeft minimaal 3 jaar
werkervaring bij een Nederlandse gemeente, binnen domein van Werk,
Participatie en Inkomen.
De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare kennis over
de applicatie iParticipatie.
De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare werkervaring
met werken in Topdesk.
De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare ervaring met
de applicatie Socrates.

Sebastiaan Melief

Recruitment Consultant

sebastiaan@tenmonks.nl

Het proces

Dit verhaal gaat over jou

De zoektocht – waar begin je?

Elke maand ontvangen we honderden vacatures. Die publiceren we op onze website, maar we blijven niet achteroverleunen. Ons team gaat actief op zoek naar de juiste match. Misschien vind jij ons, of wij jou – hoe dan ook: we maken snel contact.

De kennismaking – een goed gesprek, geen kruisverhoor

Jij ziet een interessante opdracht of wij denken dat er een goed bij je past. We bellen om je beter te leren kennen en de opdracht door te nemen. Wat vind jij belangrijk? Wat zijn je ambities? We houden het persoonlijk én to the point. Zo verkennen we samen wat de juiste match voor je is en wat daarmee ook het beste voor de klant is.

Afspraken maken – helder en zonder kleine lettertjes

Past de opdracht bij jouw expertise? Top. We bespreken de voorwaarden, je gewenste salaris en hoe de opdracht eruitziet. Omdat het om overheidsvacatures gaat, kunnen de eisen complex zijn en het proces tijdrovend – maar daar helpen wij je soepel doorheen.

Introductie – wij regelen de papierwinkel

Je levert een bijgewerkt cv, motivatie en eventuele referenties aan. Wij stellen de introductie samen, volledig afgestemd op de wensen van de opdrachtgever. Alles wat we bespreken komt daarin terug – eerlijk, transparant en geen verrassingen.

Even geduld – maar we houden je op de hoogte

Overheidsprocessen kunnen soms traag zijn. Wij geven je vooraf een realistische tijdlijn en houden je tussendoor op de hoogte. Geen radiostilte, maar duidelijke updates.

Op gesprek – goed voorbereid op pad

Word je uitgenodigd? Mooi! We plannen samen het gesprek en bereiden het grondig voor. We geven je tips & tricks en duiken in de inhoud van de opdracht. Het doel: jouw kansen maximaliseren.

Go of No-Go – samen evalueren

Na het gesprek evalueren we hoe het ging. Wil jij door en ziet de opdrachtgever het ook zitten? Dan koppelen we je aan één van onze uitzendpartners. Zij regelen het uitzendcontract. Is het toch geen match? Dan halen we feedback op en zoeken we verder.

Aan de slag – alles geregeld, jij kunt starten

Bij een succesvolle bemiddeling leggen we alle afspraken vast in een overeenkomst. Je uitzendpartner regelt het contract, de administratie en zorgt ervoor dat je netjes en op tijd betaald wordt. Jij hoeft alleen maar te focussen op je werk (en een taart sturen mag altijd 😉).

Service – ook ná de start zijn we er voor je

Zolang je aan de opdracht werkt, blijven wij je aanspreekpunt. Ook kan je regelmatig uitnodigingen van ons verwachten voor kleine events en borrels bij ons op kantoor. Heb je vragen over je opdracht, verlenging of indexaties? Eén belletje en we helpen je verder. Is de opdracht afgerond? Dan zoeken we met plezier naar een volgende uitdaging voor je.

Iets voor jou?

Laat het ons weten!

Reageer op deze vacature via TenMonks en Sebastiaan neemt contact met je op om de match te verkennen.