Klantmanager Werk

Gemeente Opsterland

Uitzenden
24-11-2025
Friesland
24 uur

5 maanden

HBO

Nog 4 dagen

Dit ga je doen

Ben jij iemand die houdt van aanpakken en mensen helpt om stappen vooruit te zetten? Als klantmanager Werk ben jij de persoon die met een energieke, proactieve houding inwoners begeleidt naar een nieuwe uitdaging op de arbeidsmarkt. Jij weet klanten te motiveren om het beste uit zichzelf te halen en je inspireert je collega’s om hetzelfde te doen. Jij neemt de leiding over het hele re-integratieproces: van het opstellen van een plan op maat tot het zorgen dat alles administratief goed is geregeld. Je werkt nauw samen met je team, waarbij jullie samen toewerken naar concrete, meetbare resultaten.

Je werkt intern samen voor onder meer advies en ondersteuning, zorg, (schuld)hulpverlening en begeleiding en extern met partners zoals re-integratiebureaus.

Elke klant heeft een ander verhaal en jij kiest precies de juiste aanpak om hen verder te helpen – of dat nu betekent dat ze hun plek in de maatschappij weer vinden of de stap naar een betaalde baan zetten. Je houdt vinger aan de pols en blijft scherp op de voortgang van je klanten, waarbij jij ervoor zorgt dat ze blijven groeien en ontwikkelen. Voor jou is het activeren en motiveren van klanten niet alleen een taak, maar een toffe uitdaging waarin jij het verschil kunt maken.
Met jouw frisse blik speel je in op de steeds veranderende arbeidsmarkt en verbind je klanten die een steuntje in de rug nodig hebben aan potentiële werkgevers. Je bent niet alleen de verbindende schakel voor je klanten, maar ook een sterke vertegenwoordiger van de organisatie, zowel binnen als buiten de deur. Jouw enthousiasme en drive brengen energie in het team en zorgen voor een fijne, positieve werksfeer!

Dit ben jij

Je beschikt over een succesvol afgeronde relevante HBO opleiding
Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring als Klantmanager Werk

Je bent generalist met, bij voorkeur, ervaring in de vakgebieden BAB, LKS
en inburgering
Kennis van Civision samenleving, WBS en Sonar
In het bezit van een rijbewijs B en hebt een auto ter beschikking voor
werkverkeer

Elke klant heeft een ander verhaal en jij kiest precies de juiste aanpak om hen verder te helpen – of dat nu betekent dat ze hun plek in de maatschappij weer vinden of de stap naar een betaalde baan zetten. Je houdt vinger aan de pols en blijft scherp op de voortgang van je klanten, waarbij jij ervoor zorgt dat ze blijven groeien en ontwikkelen. Voor jou is het activeren en motiveren van klanten niet alleen een taak, maar een toffe uitdaging waarin jij het verschil kunt maken.
Met jouw frisse blik speel je in op de steeds veranderende arbeidsmarkt en verbind je klanten die een steuntje in de rug nodig hebben aan potentiële werkgevers. Je bent niet alleen de verbindende schakel voor je klanten, maar ook een sterke vertegenwoordiger van de organisatie, zowel binnen als buiten de deur. Jouw enthousiasme en drive brengen energie in het team en zorgen voor een fijne, positieve werksfeer!

Team TenMonks

Het proces

Dit verhaal gaat over jou

De zoektocht – waar begin je?

Elke maand ontvangen we honderden vacatures. Die publiceren we op onze website, maar we blijven niet achteroverleunen. Ons team gaat actief op zoek naar de juiste match. Misschien vind jij ons, of wij jou – hoe dan ook: we maken snel contact.

De kennismaking – een goed gesprek, geen kruisverhoor

Jij ziet een interessante opdracht of wij denken dat er een goed bij je past. We bellen om je beter te leren kennen en de opdracht door te nemen. Wat vind jij belangrijk? Wat zijn je ambities? We houden het persoonlijk én to the point. Zo verkennen we samen wat de juiste match voor je is en wat daarmee ook het beste voor de klant is.

Afspraken maken – helder en zonder kleine lettertjes

Past de opdracht bij jouw expertise? Top. We bespreken de voorwaarden, je gewenste salaris en hoe de opdracht eruitziet. Omdat het om overheidsvacatures gaat, kunnen de eisen complex zijn en het proces tijdrovend – maar daar helpen wij je soepel doorheen.

Introductie – wij regelen de papierwinkel

Je levert een bijgewerkt cv, motivatie en eventuele referenties aan. Wij stellen de introductie samen, volledig afgestemd op de wensen van de opdrachtgever. Alles wat we bespreken komt daarin terug – eerlijk, transparant en geen verrassingen.

Even geduld – maar we houden je op de hoogte

Overheidsprocessen kunnen soms traag zijn. Wij geven je vooraf een realistische tijdlijn en houden je tussendoor op de hoogte. Geen radiostilte, maar duidelijke updates.

Op gesprek – goed voorbereid op pad

Word je uitgenodigd? Mooi! We plannen samen het gesprek en bereiden het grondig voor. We geven je tips & tricks en duiken in de inhoud van de opdracht. Het doel: jouw kansen maximaliseren.

Go of No-Go – samen evalueren

Na het gesprek evalueren we hoe het ging. Wil jij door en ziet de opdrachtgever het ook zitten? Dan koppelen we je aan één van onze uitzendpartners. Zij regelen het uitzendcontract. Is het toch geen match? Dan halen we feedback op en zoeken we verder.

Aan de slag – alles geregeld, jij kunt starten

Bij een succesvolle bemiddeling leggen we alle afspraken vast in een overeenkomst. Je uitzendpartner regelt het contract, de administratie en zorgt ervoor dat je netjes en op tijd betaald wordt. Jij hoeft alleen maar te focussen op je werk (en een taart sturen mag altijd 😉).

Service – ook ná de start zijn we er voor je

Zolang je aan de opdracht werkt, blijven wij je aanspreekpunt. Ook kan je regelmatig uitnodigingen van ons verwachten voor kleine events en borrels bij ons op kantoor. Heb je vragen over je opdracht, verlenging of indexaties? Eén belletje en we helpen je verder. Is de opdracht afgerond? Dan zoeken we met plezier naar een volgende uitdaging voor je.

Iets voor jou?

Laat het ons weten!

Reageer op deze vacature via TenMonks en ons recruitment team neemt contact met je op om de match te verkennen.