Sr. Specialist Aansluitingen

Dit ga je doen

We zijn opzoek naar een sr. Specialist Aansluitingen bij de afdeling
Leidingwerken team aansluitingen. We zorgen dat een klant aanvraag
voor afvalwater en/of drinkwater aansluiting tot uitvoering komt. Je
neemt aanvragen in behandeling en adviseert de klant over de
technische mogelijkheden op bouwkundig gebied, prijs en de algemene
voorwaarden. Je klanten zijn projectontwikkelaars, aannemers,
installateurs en particulieren. Je maakt en verstuurt de offerte inclusief
prijsopgave naar de klant en zet de opdracht voor de uitvoering uit
richting de werkvoorbereider. Verder verzorg je de administratieve
afhandeling voor een juiste en actuele gegevensregistratie. De
uitdaging van deze functie is het klantcontact: je moet in staat zijn de
klant tevreden te stellen binnen de wettelijke en Waternet
beleidskaders.

Taken:

– Behandelen van standaard en niet standaard aanvragen
drinkwater/afvalwater die hoge mate van kennis en kunde
behoeven inclusief materiaal kennis;
– Monitoren van ontwikkelingen en innovaties op het vakgebied
en adviseringen hierover en toepassen hiervan;
– Voorbesprekingen (standaard en complexe) grote projecten
met ex- en internen;
– Aanspreekpunt voor operationeel Assetbeheer m.b.t.
specifieke aansluitvoorschriften;
– Inwerken nieuwe medewerkers;
– Afhandelen complexe bestaande aansluitleidingen problemen
(A-briefjes);
– Afhandelen (complexe) algemene vragen van klanten en
collega’s ook uit andere teams;
– Testen van ex- en interne applicaties) en aanspreekpunt m.b.t.
digitaliseringsvraagstukken.
– Afhandelen aanvragen drinkwater/afvalwater via
mijnaansluitingen.nl zowel advies, offerte en voorbereiding;
– Afhandelen van bijzondere projecten die niet via mijn
aansluitingen komen. (o.a. loodproject/tappunten);
– Afhandelen Meervoudige stijgleidingen subsidie;
– Voorbesprekingen projecten;

– Afhandelen bestaande aansluitleidingen problemen (A-
briefjes);
– Afhandelen complexe/technische vragen van klanten en
collega’s ook uit andere teams;
– Overdracht werk specialist aansluitingen naar toezicht;
– Aanleveren procesverbeteringen en innovaties;
– Aanvragen Wior/vergunningen. (stap 1 t/m 6 van Wior);
– Verricht projectadministratie in systemen.
– Aanvraag specifieke aansluitvoorschriften bij operationeel
Assetbeheer
– Verwerken en bewaken voortgang aanvraag
Wior/vergunningen (stap 1 t/m 6 van Wior)
– Aanvraag verhuur waterwagen of aansluitstuk/standpijp op
brandkraan
– Aanvraag Watermeterbeugels eigenploegen/CIAMS
– Overleg met OAB/ Projectmatig betreft nieuwbouw
water/rioolleidingen