Adviseur Caseloadnormering

Gemeente Katwijk

Uitzenden
01-11-2026
24 uur

€5.988 — €6.844 / maand

6 maanden

HBO

Laatste dag

Dit ga je doen

Opdracht
De gemeente Katwijk werkt dagelijks aan een leefbare, veilige en toekomstgerichte omgeving voor haar inwoners en ondernemers. Binnen het sociaal domein speelt het Sociaal Wijkteam een centrale rol bij het ondersteunen van inwoners met complexe hulpvragen.
In 2024 is het wijkteam geëvalueerd, waarbij duidelijk werd dat het team goed functioneert, maar dat verdere ontwikkeling nodig is op het gebied van werkdrukverdeling, taakafbakening en procesinrichting. Deze tijdelijke opdracht richt zich op het uitvoeren van een formatie- en procesonderzoek, gericht op het ontwikkelen van een flexibele caseloadnormering die bijdraagt aan een toekomstbestendige organisatie.

De kandidaat rapporteert en legt verantwoording af op de volgende resultaten:

Het realiseren van inzicht en balans in werkdrukverdeling binnen het wijkteam;
Het ontwikkelen van een werkbare caseloadnormering, gebaseerd op objectieve criteria;
Het adviseren over implementatie en borging, zodat de nieuwe werkwijze duurzaam verankerd wordt in beleid en uitvoering.

Dit ben jij

Indien opdrachtnemer personeel ter beschikking stelt moet de inschrijver
beschikken over een geldige certificering van de Stichting Normering Arbeid
(SNA) op basis van de norm NEN 4400-1 (voor Nederlandse ondernemingen) of
NEN 4400-2 (voor buitenlandse ondernemingen) (aanvulling op deze eis staan
beschreven in de overige informatie)
Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als adviseur binnen het sociaal
domein van een overheidsorganisatie
Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met proces- en/of
formatieonderzoek of beleidsmatige werkdrukanalyses
Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 3 jaar met samenwerking binnen
gemeentelijke teams of wijkteams
Uiterlijk per november 2025 beschikbaar voor gemiddeld 24 uur per week

Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als adviseur met
procesoptimalisatie en organisatieontwikkeling, licht de werkervaring
duidelijk toe middels een aparte alinea in het cv
Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met verander- en
implementatietrajecten binnen het sociaal domein
Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met de Jeugdwet en de Wmo,
duidelijk weergeven in het cv
Aantoonbare werkervaring met werkdruk- of capaciteitsanalyses binnen het
sociaal domein van een gemeente. Licht de werkervaring duidelijk toe
middels een aparte alinea in het cv
Een afgeronde Prince2, Change Management en/of LEAN certificering

Pieter Hofland

Recruitment Consultant

pieter@tenmonks.nl

Het proces

Dit verhaal gaat over jou

De zoektocht – waar begin je?

Elke maand ontvangen we honderden vacatures. Die publiceren we op onze website, maar we blijven niet achteroverleunen. Ons team gaat actief op zoek naar de juiste match. Misschien vind jij ons, of wij jou – hoe dan ook: we maken snel contact.

De kennismaking – een goed gesprek, geen kruisverhoor

Jij ziet een interessante opdracht of wij denken dat er een goed bij je past. We bellen om je beter te leren kennen en de opdracht door te nemen. Wat vind jij belangrijk? Wat zijn je ambities? We houden het persoonlijk én to the point. Zo verkennen we samen wat de juiste match voor je is en wat daarmee ook het beste voor de klant is.

Afspraken maken – helder en zonder kleine lettertjes

Past de opdracht bij jouw expertise? Top. We bespreken de voorwaarden, je gewenste salaris en hoe de opdracht eruitziet. Omdat het om overheidsvacatures gaat, kunnen de eisen complex zijn en het proces tijdrovend – maar daar helpen wij je soepel doorheen.

Introductie – wij regelen de papierwinkel

Je levert een bijgewerkt cv, motivatie en eventuele referenties aan. Wij stellen de introductie samen, volledig afgestemd op de wensen van de opdrachtgever. Alles wat we bespreken komt daarin terug – eerlijk, transparant en geen verrassingen.

Even geduld – maar we houden je op de hoogte

Overheidsprocessen kunnen soms traag zijn. Wij geven je vooraf een realistische tijdlijn en houden je tussendoor op de hoogte. Geen radiostilte, maar duidelijke updates.

Op gesprek – goed voorbereid op pad

Word je uitgenodigd? Mooi! We plannen samen het gesprek en bereiden het grondig voor. We geven je tips & tricks en duiken in de inhoud van de opdracht. Het doel: jouw kansen maximaliseren.

Go of No-Go – samen evalueren

Na het gesprek evalueren we hoe het ging. Wil jij door en ziet de opdrachtgever het ook zitten? Dan koppelen we je aan één van onze uitzendpartners. Zij regelen het uitzendcontract. Is het toch geen match? Dan halen we feedback op en zoeken we verder.

Aan de slag – alles geregeld, jij kunt starten

Bij een succesvolle bemiddeling leggen we alle afspraken vast in een overeenkomst. Je uitzendpartner regelt het contract, de administratie en zorgt ervoor dat je netjes en op tijd betaald wordt. Jij hoeft alleen maar te focussen op je werk (en een taart sturen mag altijd 😉).

Service – ook ná de start zijn we er voor je

Zolang je aan de opdracht werkt, blijven wij je aanspreekpunt. Ook kan je regelmatig uitnodigingen van ons verwachten voor kleine events en borrels bij ons op kantoor. Heb je vragen over je opdracht, verlenging of indexaties? Eén belletje en we helpen je verder. Is de opdracht afgerond? Dan zoeken we met plezier naar een volgende uitdaging voor je.

Iets voor jou?

Laat het ons weten!

Reageer op deze vacature via TenMonks en Pieter neemt contact met je op om de match te verkennen.