Trainee Junior Kwaliteitsmedewerker (deta-vast)

Gemeente Zwartewaterland

Gemeente Zwartewaterland
€3.707 — €4.237 / maand
18 maanden
HBO
Nog 8 dagen

Dit ga je doen

Opdracht
Wij zijn team Burgerzaken van de gemeente Zwartewaterland: een klein team met een indrukwekkende taak. We zitten midden in een grote doorontwikkeling waarbij we continu streven naar verbetering. Ben jij die dienstverlenende duizendpoot, expert op het gebied van Burgerzaken die graag aan de slag gaat met de kwaliteit van ons werk? Lees dan snel verder! 

Wat ga je doen bij ons?
Deze functie is divers, en omvat door het jaar heen steeds wisselende taken. Je hebt in dit werk dan ook verschillende verantwoordelijkheden, bijvoorbeeld het afhandelen van ingewikkelde aanvragen met betrekking tot de BRP, nationaliteitswetgeving, internationaal privaatrecht en naturalisatie. Thema’s waar jij je onder andere mee bezig houdt zijn: 

  • Juridisch advies en beleidsontwikkeling: je adviseert over wet- en regelgeving met betrekking tot de BRP en verkiezingen en stelt beleids- en adviesnota’s op wanneer nodig. Belangrijk daarbij is ook dat je deze regels vertaalt naar praktische richtlijnen en procedures voor je collega’s. Daarbij behandel je ook bezwaar- en beroepschriften. 
  • BRP-controle en kwaliteitscontrole: je verwerkt complexe mutaties en aanvragen in de BRP, je voert kwaliteitscontroles uit en zorgt ervoor dat de BRP voldoet aan de gestelde normen en vereisten. Je rapporteert over de kwaliteit van de BRP aan de coördinator en teamleider van het team en ontwikkelt methoden om de kwaliteit te verbeteren. 
  • Fraude- en adreskwaliteit:  je bewaakt de kwaliteit van de uitvoering van het proces fraude- en adresonderzoeken binnen de BRP en signaleert mogelijke frauduleuze activiteiten. Je adviseert de coördinator en teamleider over constructieve oplossingen hiervoor. 

Dit ben jij

  • Aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal HBO bachelor niveau
  • Aantoonbaar afgeronde cursus op het gebied Burgerzaken
  • Kandidaat is bereid om bij wederzijds goedvinden na 18 maanden kosteloos
    bij opdrachtgever in dienst te treden
  • Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring als Front Office medewerker
    Burgerzaken in de afgelopen 5 jaar bij een overheidsinstelling
  • Aantoonbare werkervaring met uitgifte van BRP en BS uittreksels
  • Aantoonbare werkervaring met vluchtelingenpaspoorten
  • Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met Front Office
    werkzaamheden bij een gemeente
  • Aantoonbare werkervaring met systeem iBurgerzaken

Het proces

Dit verhaal gaat over jou

01

De zoektocht – waar begin je?

Elke maand ontvangen we honderden vacatures. Die publiceren we op onze website, maar we blijven niet achteroverleunen. Ons team gaat actief op zoek naar de juiste match. Misschien vind jij ons, of wij jou – hoe dan ook: we maken snel contact.

02

De kennismaking – een goed gesprek, geen kruisverhoor

Jij ziet een interessante opdracht of wij denken dat er een goed bij je past. We bellen om je beter te leren kennen en de opdracht door te nemen. Wat vind jij belangrijk? Wat zijn je ambities? We houden het persoonlijk én to the point. Zo verkennen we samen wat de juiste match voor je is en wat daarmee ook het beste voor de klant is.

03

Afspraken maken – helder en zonder kleine lettertjes

Past de opdracht bij jouw expertise? Top. We bespreken de voorwaarden, je gewenste salaris en hoe de opdracht eruitziet. Omdat het om overheidsvacatures gaat, kunnen de eisen complex zijn en het proces tijdrovend – maar daar helpen wij je soepel doorheen.

04

Introductie – wij regelen de papierwinkel

Je levert een bijgewerkt cv, motivatie en eventuele referenties aan. Wij stellen de introductie samen, volledig afgestemd op de wensen van de opdrachtgever. Alles wat we bespreken komt daarin terug – eerlijk, transparant en geen verrassingen.

05

Even geduld – maar we houden je op de hoogte

Overheidsprocessen kunnen soms traag zijn. Wij geven je vooraf een realistische tijdlijn en houden je tussendoor op de hoogte. Geen radiostilte, maar duidelijke updates.

06

Op gesprek – goed voorbereid op pad

Word je uitgenodigd? Mooi! We plannen samen het gesprek en bereiden het grondig voor. We geven je tips & tricks en duiken in de inhoud van de opdracht. Het doel: jouw kansen maximaliseren.

07

Go of No-Go – samen evalueren

Na het gesprek evalueren we hoe het ging. Wil jij door en ziet de opdrachtgever het ook zitten? Dan koppelen we je aan één van onze uitzendpartners. Zij regelen het uitzendcontract. Is het toch geen match? Dan halen we feedback op en zoeken we verder.

08

Aan de slag – alles geregeld, jij kunt starten

Bij een succesvolle bemiddeling leggen we alle afspraken vast in een overeenkomst. Je uitzendpartner regelt het contract, de administratie en zorgt ervoor dat je netjes en op tijd betaald wordt. Jij hoeft alleen maar te focussen op je werk (en een taart sturen mag altijd 😉).

09

Service – ook ná de start zijn we er voor je

Zolang je aan de opdracht werkt, blijven wij je aanspreekpunt. Ook kan je regelmatig uitnodigingen van ons verwachten voor kleine events en borrels bij ons op kantoor. Heb je vragen over je opdracht, verlenging of indexaties? Eén belletje en we helpen je verder. Is de opdracht afgerond? Dan zoeken we met plezier naar een volgende uitdaging voor je.

Iets voor jou?

Laat het ons weten!

Reageer op deze vacature via TenMonks en ons recruitment team neemt contact met je op om de match te verkennen.

Iets voor jou?

Reageer dan vandaag nog!

Feedback