Programmamanager

In overleg

Dit ga je doen

Opdrachtomschrijving
Doel van de opdracht
De GGD Amsterdam zoekt een externe veranderspecialist voor het begeleiden van een organisatiebrede transitie naar:

een GGD-brede cultuur van continu verbeteren;
een professioneel, toekomstbestendig kwaliteitsmanagementsysteem (KMS);
versterking van samenwerking tussen afdelingen, bedrijfsvoering en directie;
een heldere positionering en operationalisering van Kwaliteit & Veiligheid (K&V) binnen de organisatie.

Het eindresultaat van de opdracht is dat de implementatie van het KMS aantoonbaar in uitvoering is, met concrete voortgang en zichtbare stappen binnen de gehele organisatie. Alle afdelingen worden actief betrokken en meegenomen in het proces, met als doel een duurzame verbetering van de kwaliteits- en verbetercultuur organisatiebreed te realiseren.

Deze opdracht vraagt om specifieke expertise in verandermanagement, continu verbeteren, Lean, kwaliteitsmanagement en uitgebreide ervaring in zorgorganisaties. (en kan niet door interne medewerkers worden uitgevoerd, omdat objectieve diagnose, onafhankelijke begeleiding, specifieke kennis van Lean en transities hierin en verandercapaciteit buiten de bestaande lijn noodzakelijk zijn.)

Scope en resultaatgebieden
De opdrachtnemer levert, onafhankelijk en resultaatgericht, de volgende onderdelen:
1. Transitie naar een cultuur van continu verbeteren
• Vertalen van de GGD-visie naar gedrag, leiderschap en werkprocessen.
• Inrichten en versterken van continu-verbeterstructuren (LEAN, PDCA, risicogestuurd werken).
• Faciliteren van psychologische veiligheid, leren van incidenten en vakmanschapsontwikkeling.
2. Fundament voor een GGD-breed KMS
• Ontwerp van KMS-architectuur (DMS, verbeterregister, processen, standaarden).
• Integratie van risico-inventarisatie in de P&C cyclus.
• Vaststellen van minimale kwaliteitsonderdelen (o.a. BIG, RI&E, incidentmanagement, medicatieveiligheid).
3. Integraliteit en samenwerking
• Versterken van samenwerking tussen afdelingen, bedrijfsvoering en directie.
• Aanjagen van waardestroomgericht werken en gezamenlijke prioritering.
4. Positionering van K&V
• Adviseren over positie, rol, governance en benodigde expertise van K&V en kwaliteitsfunctionarissen
• Professionaliseren van een netwerk van kwaliteits- en verbeterambassadeurs.
5. Eindproduct
• Gedefinieerd en gedragen Plan van Aanpak voor implementatie van het KMS, waarbij de implementatie van het KMS aantoonbaar in uitvoering is, met concrete voortgang en zichtbare stappen binnen de gehele organisatie. Daarnaast het creëren van een cultuur van continu verbeteren binnen de gehele organisatie.

Werkzaamheden
• bepaalt zelfstandig aanpak, methodiek en planning
• werkt vanuit een onafhankelijke adviserende en veranderkundige rol (niet als onderdeel van de lijnorganisatie)
• vervult geen leidinggevende, vervangende of uitvoerende functie
• faciliteert diagnose, workshops, ontwerp en besluitvorming
• rapporteert op resultaat (niet op aanwezigheid of werkwijze)

Op te leveren resultaten:
Een organisatiebrede cultuur van continu verbeteren is in gang gezet en ondersteund met werkende verbeterstructuren (Lean/PDCA). Er ligt een GGD-breed, toekomstbestendig kwaliteitsmanagementsysteem (KMS), waarvan de implementatie aantoonbaar is gestart. Risicogestuurd werken en kwaliteitsprocessen zijn geïntegreerd in de P&C-cyclus. De samenwerking tussen afdelingen, bedrijfsvoering en directie is versterkt. De positie, rol en governance van Kwaliteit & Veiligheid zijn helder uitgewerkt en versterkt. Er is een gedragen Plan van Aanpak, met concrete voortgang en zichtbare stappen in de hele organisatie.

Afstemming:
• Opdrachtgever: Hoofd Bedrijfsvoering, Centrale Staf en Beleid , GGD Amsterdam
• Voortgang wordt besproken op vooraf bepaalde resultaatmomenten.
• Opdrachtnemer werkt volledig zelfstandig en ontvangt geen hiërarchische aansturing.

Dit ben jij

De aangeboden kandidaat heeft minimaal 10 jaar ervaring
als verbeter- en veranderprofessional binnen zorg en/of
overheidsorganisaties.
De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare kennis van
Agile, Six Sigma, teamdynamiek of vergelijkbare veranderkundige
methodieken.
De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare ervaring met
het leiden van complexe verandertrajecten, inclusief inrichting van
verbeterstructuren en het begeleiden van cultuurontwikkeling.
De aangeboden kandidaat heeft ervaring in het geven van
trainingen en het coachen van senior management in veranderprocessen.
De aangeboden kandidaat beschikt minimaal over
een wo werk- en denkniveau.

De aangeboden kandidaat heeft kennis van of ervaring
binnen zorginstellingen o.a. GGD.
De aangeboden kandidaat heeft ervaring in customer
journeys.
Wens -Certificaat De aangeboden kandidaat is Lean Black Belt
gecertificeerd.

Het proces

Dit verhaal gaat over jou

De zoektocht – waar begin je?

Elke maand ontvangen we honderden vacatures. Die publiceren we op onze website, maar we blijven niet achteroverleunen. Ons team gaat actief op zoek naar de juiste match. Misschien vind jij ons, of wij jou – hoe dan ook: we maken snel contact.

De kennismaking – een goed gesprek, geen kruisverhoor

Jij ziet een interessante opdracht of wij denken dat er een goed bij je past. We bellen om je beter te leren kennen en de opdracht door te nemen. Wat vind jij belangrijk? Wat zijn je ambities? We houden het persoonlijk én to the point. Zo verkennen we samen wat de juiste match voor je is en wat daarmee ook het beste voor de klant is.

Afspraken maken – helder en zonder kleine lettertjes

Past de opdracht bij jouw expertise? Top. We bespreken de voorwaarden, je gewenste salaris en hoe de opdracht eruitziet. Omdat het om overheidsvacatures gaat, kunnen de eisen complex zijn en het proces tijdrovend – maar daar helpen wij je soepel doorheen.

Introductie – wij regelen de papierwinkel

Je levert een bijgewerkt cv, motivatie en eventuele referenties aan. Wij stellen de introductie samen, volledig afgestemd op de wensen van de opdrachtgever. Alles wat we bespreken komt daarin terug – eerlijk, transparant en geen verrassingen.

Even geduld – maar we houden je op de hoogte

Overheidsprocessen kunnen soms traag zijn. Wij geven je vooraf een realistische tijdlijn en houden je tussendoor op de hoogte. Geen radiostilte, maar duidelijke updates.

Op gesprek – goed voorbereid op pad

Word je uitgenodigd? Mooi! We plannen samen het gesprek en bereiden het grondig voor. We geven je tips & tricks en duiken in de inhoud van de opdracht. Het doel: jouw kansen maximaliseren.

Go of No-Go – samen evalueren

Na het gesprek evalueren we hoe het ging. Wil jij door en ziet de opdrachtgever het ook zitten? Dan koppelen we je aan één van onze uitzendpartners. Zij regelen het uitzendcontract. Is het toch geen match? Dan halen we feedback op en zoeken we verder.

Aan de slag – alles geregeld, jij kunt starten

Bij een succesvolle bemiddeling leggen we alle afspraken vast in een overeenkomst. Je uitzendpartner regelt het contract, de administratie en zorgt ervoor dat je netjes en op tijd betaald wordt. Jij hoeft alleen maar te focussen op je werk (en een taart sturen mag altijd 😉).

Service – ook ná de start zijn we er voor je

Zolang je aan de opdracht werkt, blijven wij je aanspreekpunt. Ook kan je regelmatig uitnodigingen van ons verwachten voor kleine events en borrels bij ons op kantoor. Heb je vragen over je opdracht, verlenging of indexaties? Eén belletje en we helpen je verder. Is de opdracht afgerond? Dan zoeken we met plezier naar een volgende uitdaging voor je.

Reactietermijn gesloten