Wmo Consulent Beschermd Wonen

Dit ga je doen

Afdeling
De Wmo afdeling valt onder het team zorg binnen het sociaal domein. Bij de gemeente Zoetermeer zijn wij met ongeveer 35 collega's verantwoordelijk voor alle Wmo-aanvragen en bijbehorende werkzaamheden. In ons team heerst een leuke en gezellige sfeer. We kunnen op elkaar bouwen en hebben als gezamenlijk doel om onze klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn, dit doen we ook in samenwerking met onze collega's van contractmanagement, kwaliteit en beleid. Onze dienstverlening en klantgerichtheid staan hoog in het vaandel.

Binnen deze groep Wmo consulenten is er een kleine groep gericht bezig met de meldingen die binnen komen voor Beschermd Wonen. Met deze groep zal je het intensiefst mee samen werken. Op de maandag starten we met elkaar met de weekstart. Dan kijken we oa naar de BW meldingen die zijn binnengekomen en verdelen die onderling. Daarna plan je zelf je huisbezoeken en zal je het dossier vullen. Daar we binnen de decentralisatie zitten werken we nog nauw samen met onze centrum gemeente Den – Haag.

Opdracht
Doelstelling van de functie is: effectuering van de dienstverlening aan burgers van Zoetermeer op het gebied van individuele voorzieningen in het kader van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo).

Voor deze opdracht zijn we opzoek naar Wmo consulenten die zich gespecialiseerd hebben in Beschermd Wonen (BW). Dit om de kerngroep Beschermd Wonen binnen ons vaste team te ondersteunen bij alle aanvragen en de doorontwikkeling van de decentralisatie. Als Wmo consulent met de expertise BW heb je te maken met een brede en zeer kwetsbare groep. Het is belangrijk dat je goed met verschillende doelgroepen kunt omgaan en maatschappelijk betrokken bent. Je bent in staat oplossingsgericht te werken, hebt een sterke persoonlijkheid, kunt presteren onder hoge druk en kunt omgaan met veranderingen. Je hebt uitstekende gespreks- en schrijfvaardigheden en bent klantgericht. Je werkt accuraat, kunt je eigen werk goed plannen en organiseren, je bent analytisch ingesteld. Je legt zorgvuldig en volledig gegevens van klanten vast in het CRM-systeem Suite.

Van onze inhuurkrachten verwachten wij dat ze vlot zelfstandig aan de slag kunnen, zich kunnen aanpassen aan de gestelde eisen die wij stellen aan de rapportages en in staat zijn om hulp te vragen waar dat nodig is. Als inhuurkracht kom je nog eens ergens en daarom hopen wij ook van jou te kunnen leren, we zijn bezig onze afdeling anders vorm te geven en zien graag dat jij waar kunt mee meedenkt en je feedback deelt. Daar en tegen wordt je uiteraard ingewerkt door een van onze (senior) consulenten en nemen wij jou op in ons gezellige team net als al onze andere (vaste) collega's.