Werkplek ondersteuner (WPO)

Landelijk Dienstencentrum voor de Rechtspraak (LDCR)

Uitzenden
13-04-2026
36 uur

Landelijk Dienstencentrum voor de Rechtspraak (LDCR)

In overleg

9 maanden

Nog 4 dagen

Dit ga je doen

Achtergrond, aanleiding en doel van de opdracht

IVOM is begin 2022 opgericht als zelfstandig OM-onderdeel en versterkt, vernieuwt en professionaliseert de dienstverlening op het gebied van informatievoorziening binnen het OM en met ketenpartners zoals de Rechtspraak en de Politie. We willen voor de duur van 2026 (met mogelijke verlenging voor een deel van 2027) een vervanging inhuren voor een vaste medewerker WPO die onderdeel wordt van het project ‘implementatie beheerde werkplek’ (werkplek 2.0). Dit om kennisopbouw en overdracht te borgen terwijl de teamcapaciteit op peil blijft.

Werkzaamheden

Ondersteunen van medewerkers op locatie bij technische problemen met laptop, mobiele telefoon, iPad, printers of kantoorwerkplek.
Installeren en onderhouden van IT-systemen en software, zorgen voor een veilige IT-omgeving en het leveren van technische ondersteuning.
Secuur bijhouden van de CMDB.
Optreden als visitekaartje van de IT-organisatie binnen het OM, met een professionele houding.
Effectief communiceren met diverse doelgroepen, ondersteund door goede basiskennis van IT.

Periode en inzet

Gewenste startdatum: maandag 13 april 2026. Indicatie einddatum periode: donderdag 7 januari 2027. Optie op verlenging: Nee. Aantal uren per week: 36. Maximum aantal uren initiële inhuurtermijn: 1.354 uur.

Locatie

Hoofdstandplaats/tewerkstelling en interview locatie: Papendorpseweg 65, Utrecht.

Dit ben jij

Ervaring rol: Aantal jaar aantoonbare ervaring als (OnSite)
werkplekondersteuner
Ervaring organisatie: Aantal jaar aantoonbare ervaring binnen grotere
complexe organisaties (5000+ FTE) zoals de Rijksoverheid
Certificering: De kandidaat is TOPDesk gecertificeerd
Certificering: De kandidaat is ITIL gecertificeerd

Team TenMonks

Het proces

Dit verhaal gaat over jou

De zoektocht – waar begin je?

Elke maand ontvangen we honderden vacatures. Die publiceren we op onze website, maar we blijven niet achteroverleunen. Ons team gaat actief op zoek naar de juiste match. Misschien vind jij ons, of wij jou – hoe dan ook: we maken snel contact.

De kennismaking – een goed gesprek, geen kruisverhoor

Jij ziet een interessante opdracht of wij denken dat er een goed bij je past. We bellen om je beter te leren kennen en de opdracht door te nemen. Wat vind jij belangrijk? Wat zijn je ambities? We houden het persoonlijk én to the point. Zo verkennen we samen wat de juiste match voor je is en wat daarmee ook het beste voor de klant is.

Afspraken maken – helder en zonder kleine lettertjes

Past de opdracht bij jouw expertise? Top. We bespreken de voorwaarden, je gewenste salaris en hoe de opdracht eruitziet. Omdat het om overheidsvacatures gaat, kunnen de eisen complex zijn en het proces tijdrovend – maar daar helpen wij je soepel doorheen.

Introductie – wij regelen de papierwinkel

Je levert een bijgewerkt cv, motivatie en eventuele referenties aan. Wij stellen de introductie samen, volledig afgestemd op de wensen van de opdrachtgever. Alles wat we bespreken komt daarin terug – eerlijk, transparant en geen verrassingen.

Even geduld – maar we houden je op de hoogte

Overheidsprocessen kunnen soms traag zijn. Wij geven je vooraf een realistische tijdlijn en houden je tussendoor op de hoogte. Geen radiostilte, maar duidelijke updates.

Op gesprek – goed voorbereid op pad

Word je uitgenodigd? Mooi! We plannen samen het gesprek en bereiden het grondig voor. We geven je tips & tricks en duiken in de inhoud van de opdracht. Het doel: jouw kansen maximaliseren.

Go of No-Go – samen evalueren

Na het gesprek evalueren we hoe het ging. Wil jij door en ziet de opdrachtgever het ook zitten? Dan koppelen we je aan één van onze uitzendpartners. Zij regelen het uitzendcontract. Is het toch geen match? Dan halen we feedback op en zoeken we verder.

Aan de slag – alles geregeld, jij kunt starten

Bij een succesvolle bemiddeling leggen we alle afspraken vast in een overeenkomst. Je uitzendpartner regelt het contract, de administratie en zorgt ervoor dat je netjes en op tijd betaald wordt. Jij hoeft alleen maar te focussen op je werk (en een taart sturen mag altijd 😉).

Service – ook ná de start zijn we er voor je

Zolang je aan de opdracht werkt, blijven wij je aanspreekpunt. Ook kan je regelmatig uitnodigingen van ons verwachten voor kleine events en borrels bij ons op kantoor. Heb je vragen over je opdracht, verlenging of indexaties? Eén belletje en we helpen je verder. Is de opdracht afgerond? Dan zoeken we met plezier naar een volgende uitdaging voor je.

Iets voor jou?

Laat het ons weten!

Reageer op deze vacature via TenMonks en ons recruitment team neemt contact met je op om de match te verkennen.