Inhuur UX Designer

Zorginstituut Nederland

Zorginstituut Nederland
€7.414 — €8.473 / maand
6 maanden
HBO - WO
Laatste dag

Dit ga je doen

Team BIS is een multidisciplinair en betrokken IT-team binnen het Zorginstituut. We ontwikkelen
en beheren applicaties en websites voor collega’s, burgers en zorgprofessionals. Daarbij volgen we
geldende standaarden, richtlijnen en wet- en regelgeving. Als expert in jouw vakgebied krijg je de
ruimte om zelfstandig bij te dragen. We werken informeel en collegiaal, met een professionele
houding. Door regelmatig stil te staan bij wie we zijn en waar we naartoe willen, blijven we
wendbaar in een continu veranderend IT-landschap.

1.3 Omschrijving van opdracht
Voor de projecten modernisering Design System en Pilot Aanleveren kwaliteitsgegevens zoekt
Zorginstituut Nederland een UX Designer.

1.3.1 Doel van de opdracht

Zelfstandig beheren en uitfaseren van het bestaande Design Systeem en het implementeren van
het een nieuw Design System.

Zelfstandig analyseren van content, gebruikerservaringen, -wensen en –knelpunten door het
uitvoeren van contentonderzoek gebruikersonderzoeken, taakanalyses en het maken van user
journeys, personas en scenario’s t.b.v het project Pilot aanlevering zorgaanbieders.

1.3.2 Deliverables
De volgende deliverables gelden voor de Pilot Aanleveren Kwaliteitsgegevens:

Taakanalyse(s)
Onderzoeken welke taken gebruikers uitvoeren binnen het Project Pilot Aanlevering Zorgaanbieders
(bijv. aanleveren, controleren, corrigeren, accorderen, terugkoppeling) en dit vertalen naar
concrete taakflows en knelpunten in de huidige gebruikerservaring.

Pagina 3 van 10
User journey(s)
Visualiseren van de stappen die gebruikers doorlopen (bijv. zorgaanbieders/aanleveraars,
beheerders, reviewers/validators) om hun doel te bereiken binnen Project Pilot Aanlevering
Zorgaanbieders, inclusief pijnpunten, emoties en verbeterkansen.

Persona(s)
Opstellen van representatieve persona’s voor Project Pilot Aanlevering Zorgaanbieders, gebaseerd
op gebruikersonderzoek en data, die de belangrijkste doelgroepen en hun behoeften, motivaties en
gedragingen weerspiegelen.

Opleveren mogelijke scenario’s
Beschrijven van realistische gebruiksscenario’s waarin de persona’s hun doelen proberen te
bereiken binnen Project Pilot Aanlevering Zorgaanbieders. Deze scenario’s dienen als input voor
ontwerp en ontwikkeling.

Opstellen gebruikersonderzoek
Voor Project Pilot Aanlevering Zorgaanbieders kwalitatief en/of kwantitatief gebruikersonderzoek
voorbereiden, inclusief onderzoeksvragen, methodiek (zoals interviews, usability tests),
wervingscriteria en planning.

Analyse gebruikerservaringen
Inzichten verzamelen en analyseren vanuit het gebruikersonderzoek en de resultaten vertalen naar
aanbevelingen voor ontwerp en functionaliteit binnen Project Pilot Aanlevering Zorgaanbieders.

Ontwerp(en) uitgedrukt in een prototype in Jekyll
Op basis van inzichten en analyses ontwerp(en) uitwerken en opleveren als prototype in Jekyll (of
afgesproken prototyping-aanpak), inclusief annotaties en business rules die niet zichtbaar zijn in
het prototype.

Stories voor Development
User story’s en acceptatiecriteria klaarzetten voor het ontwikkelteam aan de hand van uitgewerkte
ontwerpen, scenario’s en onderzoeksinzichten.

De volgende deliverables gelden voor modernisering design system:

Gedeelde visie en UX-principes voor het design system
Vastleggen van een gedragen visie op het gebruik en de rol van het design system.
UX- en UI-principes die richting geven aan ontwerp- en ontwikkelkeuzes.
Afstemming met stakeholders (UX, development, architectuur, communicatie).

Inventarisatie huidig design system en gebruik
Overzicht van bestaande componenten, patronen en varianten.
Inzicht in waar en hoe het huidige design system wordt toegepast op alle websites.

Ontwerp en specificatie nieuw design system
Definitie van componenten, patronen en interaction design.
Richtlijnen voor toegankelijkheid, responsiviteit en herbruikbaarheid.
Afstemming met technische implementatie (front-end frameworks).

Migratie- en uitfaseringsstrategie
Stapsgewijze aanpak voor migratie van oud naar nieuw design system.
Deprecation-afspraken: wat mag niet meer gebruikt worden, vanaf wanneer.
Richtlijnen voor parallel gebruik tijdens overgangsperiode.

Adoptie- en implementatieondersteuning
Richtlijnen voor teams bij toepassing van het nieuwe design system.
Voorbeelden en best practices.
Ondersteuning bij eerste implementaties op meerdere websites.

Pagina 4 van 10

Bijgewerkte en overdraagbare design system documentatie
Volledige documentatie van het nieuwe design system.
Overdrachtsdocument voor beheer en doorontwikkeling.

Dit ben jij

  • Een afgeronde hbo- of wo-opleiding in Interaction Design, Multimedia Design
    of een daarmee vergelijkbare studie
  • Minimaal 5 jaar werkervaring als UX-designer
  • Minimaal 3 jaar ervaring met het opstellen van user journeys, persona's en
    scenario's en het uitvoeren van taakanalyses
  • Minimaal 3 jaar ervaring met gestandaardiseerde interactiepatronen en
    design systems
  • Ervaring met het opstellen en uitvoeren van gebruikersonderzoeken
    (kwalitatief en/of kwantitatief)
  • Minimaal 1 jaar ervaring met interactief prototyping in Jekyll
  • Minimaal 1 jaar aantoonbare ervaring met het FK-platform en FK-CMS,
    inclusief componentimplementaties en publicatieprocessen
  • Minimaal 1 jaar aantoonbare ervaring met het ProZIN-platform, ProZIN-CMS en
    bijbehorend design system, inclusief doorontwikkeling en beheer
  • Minimaal 1 jaar ervaring met het ProZIN design system
  • Aantoonbare ervaring met het moderniseren en migreren van een bestaand
    design system binnen de context van Zorginstituut Nederland, inclusief
    kennis van governance technische implementatie op de bestaande en
    aankomende webarchitectuur
  • Aantoonbare betrokkenheid bij lopende modernisering van het design system
    binnen ZINL
  • Kennis van reeds uitgevoerde UX-onderzoeken binnen Pilot Aanleveren
    Kwaliteitsgegevens
  • In staat om zonder inwerkperiode deliverables over te nemen
  • ’s t.b.v het project Pilot aanlevering zorgaanbieders
  • Deliverables De volgende deliverables gelden voor de Pilot Aanleveren
    Kwaliteitsgegevens: Taakanalyse(s) Onderzoeken welke taken gebruikers
    uitvoeren binnen het Project Pilot Aanlevering Zorgaanbieders (bijv.
    aanleveren, controleren, corrigeren, accorderen, terugkoppeling) en dit
    vertalen naar concrete taakflows en knelpunten in de huidige
    gebruikerservaring. Pagina 3 van 10 User journey(s) Visualiseren van de
    stappen die gebruikers doorlopen (bijv. zorgaanbieders/aanleveraars,
    beheerders, reviewers/validators) om hun doel te bereiken binnen Project
    Pilot Aanlevering Zorgaanbieders, inclusief pijnpunten, emoties en
    verbeterkansen. Persona(s) Opstellen van representatieve persona’s voor
    Project Pilot Aanlevering Zorgaanbieders, gebaseerd op gebruikersonderzoek
    en data, die de belangrijkste doelgroepen en hun behoeften, motivaties en
    gedragingen weerspiegelen. Opleveren mogelijke scenario’s Beschrijven van
    realistische gebruiksscenario’s waarin de persona’s hun doelen proberen te
    bereiken binnen Project Pilot Aanlevering Zorgaanbieders. Deze scenario’s
    dienen als input voor ontwerp en ontwikkeling. Opstellen
    gebruikersonderzoek Voor Project Pilot Aanlevering Zorgaanbieders
    kwalitatief en/of kwantitatief gebruikersonderzoek voorbereiden, inclusief
    onderzoeksvragen, methodiek (zoals interviews, usability tests),
    wervingscriteria en planning. Analyse gebruikerservaringen Inzichten
    verzamelen en analyseren vanuit het gebruikersonderzoek en de resultaten
    vertalen naar aanbevelingen voor ontwerp en functionaliteit binnen Project
    Pilot Aanlevering Zorgaanbieders. Ontwerp(en) uitgedrukt in een prototype
    in Jekyll Op basis van inzichten en analyses ontwerp(en) uitwerken en
    opleveren als prototype in Jekyll (of afgesproken prototyping-aanpak),
    inclusief annotaties en business rules die niet zichtbaar zijn in het
    prototype. Stories voor Development User story’s en acceptatiecriteria
    klaarzetten voor het ontwikkelteam aan de hand van uitgewerkte ontwerpen,
    scenario’s en onderzoeksinzichten. De volgende deliverables gelden voor
    modernisering design system: Gedeelde visie en UX-principes voor het design
    system Vastleggen van een gedragen visie op het gebruik en de rol van het
    design system. UX- en UI-principes die richting geven aan ontwerp- en
    ontwikkelkeuzes. Afstemming met stakeholders (UX, development,
    architectuur, communicatie). Inventarisatie huidig design system en gebruik
    Overzicht van bestaande componenten, patronen en varianten. Inzicht in waar
    en hoe het huidige design system wordt toegepast op alle websites. Ontwerp
    en specificatie nieuw design system Definitie van componenten, patronen en
    interaction design. Richtlijnen voor toegankelijkheid, responsiviteit en
    herbruikbaarheid. Afstemming met technische implementatie (front-end
    frameworks). Migratie- en uitfaseringsstrategie Stapsgewijze aanpak voor
    migratie van oud naar nieuw design system. Deprecation-afspraken: wat mag
    niet meer gebruikt worden, vanaf wanneer. Richtlijnen voor parallel gebruik
    tijdens overgangsperiode. Adoptie- en implementatieondersteuning
    Richtlijnen voor teams bij toepassing van het nieuwe design system.
    Voorbeelden en best practices. Ondersteuning bij eerste implementaties op
    meerdere websites. Pagina 4 van 10 Bijgewerkte en overdraagbare design
    system documentatie Volledige documentatie van het nieuwe design system.
    Overdrachtsdocument voor beheer en doorontwikkeling
  • Eisen ten aanzien van de aangeboden kandidaat U dient aan te geven of u
    volledig aan de gestelde eisen voldoet door de vragenlijst op het
    aanbestedingsplatform volledig in te vullen. Gezien de aard van de opdracht
    is het niet toegestaan dat zzp-ers zichzelf uit eigen naam aanbieden of dat
    inschrijvers die opereren als detacheerder en personeel uitlenen of
    tewerkstellen zzp-ers aanbieden voor deze opdracht. Alleen kandidaten die
    in loondienst werkzaam zijn en waarvoor loonbelasting en premie voor de
    volksverzekeringen en werknemersverzekeringen worden afgedragen kunnen
    aangeboden worden voor deze opdracht. Directeuren- grootaandeelhouders en
    personen werkzaam bij een eigen management-B.V. of vergelijkbare
    constructies, worden in dit kader ook gezien als zzp-ers en kunnen niet
    aangeboden worden voor deze opdracht
  • Beschikbaarheid: De aangeboden kandidaat is beschikbaar voor gemiddeld 36
    uren per week gedurende de periode tussen 20 april 2026 en 20 oktober 2026
  • Aan
  • Cursussen, werkervaring en/of voorbeeldprojecten) beschikt over
  • Een afgeronde hbo- of wo-opleiding in Interaction Design, Multimedia Design
    of een daarmee vergelijkbare studie
  • Minimaal 5 jaar werkervaring als UX-designer
  • Minimaal 3 jaar ervaring met het opstellen van user journeys, persona's en
    scenario's en het uitvoeren van taakanalyses
  • Minimaal 3 jaar ervaring met gestandaardiseerde interactiepatronen en
    design systems
  • Ervaring met het opstellen en uitvoeren van gebruikersonderzoeken
    (kwalitatief en/of kwantitatief)
  • Minimaal 1 jaar ervaring met interactief prototyping in Jekyll
  • Minimaal 1 jaar aantoonbare ervaring met het FK-platform en FK-CMS,
    inclusief componentimplementaties en publicatieprocessen
  • Minimaal 1 jaar aantoonbare ervaring met het ProZIN-platform, ProZIN-CMS en
    bijbehorend design system, inclusief doorontwikkeling en beheer
  • Minimaal 1 jaar ervaring met het ProZIN design system
  • Aantoonbare ervaring met het moderniseren en migreren van een bestaand
    design system binnen de context van Zorginstituut Nederland, inclusief
    kennis van governance technische implementatie op de bestaande en
    aankomende webarchitectuur
  • Aantoonbare betrokkenheid bij lopende modernisering van het design system
    binnen ZINL
  • Kennis van reeds uitgevoerde UX-onderzoeken binnen Pilot Aanleveren
    Kwaliteitsgegevens
  • In staat om zonder inwerkperiode deliverables over te nemen
  • Wensen ten aanzien van de aangeboden kandidaat De volgende competenties
    worden belangrijk geacht voor de functie en worden getoetst tijdens het
    Pagina 5 van 10 Vakinhoudelijk Nauwkeurig,
    gestructureerd, analytisch, creatief, accuraat, resultaat- en
    oplossingsgericht, samenwerken, kwaliteitsgerichtheid, flexibel Persoonlijk
    Proactief, kritisch, investeert in eigen ontwikkeling, houdt van complexe
    materie, overtuigingskracht, teamplayer. Taalbeheersing Een goede
    beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift en communicatief
    vaardig Overige gewenste kennis en vaardigheden
  • Front-end basiskennis (webstandaarden) Aantoonbare kennis van en ervaring
    met het schrijven en lezen van HTML5 en CSS3 (semantiek, responsive
    design). SASS/SCSS is een pré
  • Toegankelijkheid en kwaliteitsstandaarden Ervaring met ontwerpen conform
    WCAG 2.1/2.2 (AA) en het kunnen vertalen van toegankelijkheidseisen naar
    ontwerpkeuzes, componentgedrag en acceptatiecriteria
  • Agile werken en iteratief ontwerpen Aantoonbare ervaring met werken in een
    Agile/Scrum-omgeving, inclusief design sprints of vergelijkbare iteratieve
    ontwerpcycli, met duidelijke afstemming tussen discovery en delivery
  • Stakeholdermanagement in een (semi-)publieke context Ervaring met het
    managen van uiteenlopende stakeholders (beleid,
    inhoudsexperts,informatiemanagement, functioneel beheer, development,
    communicatie), inclusief besluitvorming, verwachtingsmanagement en het
    vastleggen van afspraken
  • Samenwerking met development en design handoff Ervaring met het opleveren
    van ontwerpen zodanig dat developers er direct mee kunnen werken: user
    stories, acceptatiecriteria, annotaties, states, edge-cases en
    ondersteuning bij refinement
  • Ervaring met content-intensieve omgevingen en informatiestructuren
  • Ervaring met websites/applicaties waar contentstructuur, vindbaarheid en
    consistentie cruciaal zijn (bijv. richtlijnen, beleidsinformatie,
    kennisplatformen). Kennis van informatiearchitectuur is een pré
  • Gevoel voor visual design binnen kaders Sterk ontwikkeld gevoel voor
    visuele hiërarchie, typografie, ritme/spacing en consistentie binnen
    huisstijl- en design system-kaders (niet “vrij ontwerpen”, maar schaalbaar
    en herhaalbaar)
  • Affiniteit met governance, compliance en privacy-by-design Ervaring met
    werken in omgevingen waar AVG, beveiliging en traceerbaarheid belangrijk
    zijn, en het kunnen vertalen hiervan naar UX-keuzes (bijv.
    dataminimalisatie, logging/rollen, duidelijke consent/communicatie)
  • Pré: ervaring binnen overheid of zorgdomein Ervaring met (rijks)overheid,
    ZBO’s of zorgketenpartijen is een pré, inclusief begrip van formele
    processen, verantwoordingsdocumentatie en samenwerking met meerdere
    ketenpartners
  • Randvoorwaarden De uitvoering vindt plaats met minimale verstoring van
    bestaande ontwikkelprocessen Alle documentatie moet overdraagbaar zijn aan
    de beheerorganisatie Zelfstandig gebruik van eigen apparatuur, tools en
    licenties waar mogelijk. Oplevering vindt plaats op basis van afgesproken
    prestaties Pagina 6 van 10
  • De opdracht wordt al afgerond, wanneer aan de volgende
    resultaatverplichtingen is voldaan
  • Afgesproken Deliverables zijn opgeleverd
  • De opdrachtgever heeft de oplevering formeel geaccepteerd
  • Designer levert een of meerder affordances op
  • Ontwerp(en) is uitgedrukt in een prototype en is aangevuld met business
    rules die niet zichtbaar zijn in het prototype
  • Ontwerp(en) zijn goedgekeurd door opdrachtgever en het stelt de gebruiker
    in staat zijn doel te bereiken
  • Looptijd opdracht 6 maanden
  • Werkwijze
  • Je werkt zelfstandig en bepaalt zelf hoe je de technische werkzaamheden
    uitvoert, binnen overeengekomen kaders
  • Je bent verantwoordelijk voor het plannen en uitvoeren van je werk en stemt
    enkel de voortgang en oplevermomenten af met de opdrachtgever
  • Je maakt gebruik van eigen apparatuur, tools en licenties waar mogelijk en
    factureert op basis van geleverde prestaties (resultaatafspraak)
  • Er is geen sprake van gezag of een loondienstverhouding
  • Je neemt actief deel aan periodieke voortgangsoverleggen om de stand van
    zaken te bespreken, niet voor inhoudelijke aansturing

Merlijn de Groot

Recruitment Consultant

Merlijn de Groot

Het proces

Dit verhaal gaat over jou

01

De zoektocht – waar begin je?

Elke maand ontvangen we honderden vacatures. Die publiceren we op onze website, maar we blijven niet achteroverleunen. Ons team gaat actief op zoek naar de juiste match. Misschien vind jij ons, of wij jou – hoe dan ook: we maken snel contact.

02

De kennismaking – een goed gesprek, geen kruisverhoor

Jij ziet een interessante opdracht of wij denken dat er een goed bij je past. We bellen om je beter te leren kennen en de opdracht door te nemen. Wat vind jij belangrijk? Wat zijn je ambities? We houden het persoonlijk én to the point. Zo verkennen we samen wat de juiste match voor je is en wat daarmee ook het beste voor de klant is.

VNG

03

Afspraken maken – helder en zonder kleine lettertjes

Past de opdracht bij jouw expertise? Top. We bespreken de voorwaarden, je gewenste salaris en hoe de opdracht eruitziet. Omdat het om overheidsvacatures gaat, kunnen de eisen complex zijn en het proces tijdrovend – maar daar helpen wij je soepel doorheen.

04

Introductie – wij regelen de papierwinkel

Je levert een bijgewerkt cv, motivatie en eventuele referenties aan. Wij stellen de introductie samen, volledig afgestemd op de wensen van de opdrachtgever. Alles wat we bespreken komt daarin terug – eerlijk, transparant en geen verrassingen.

05

Even geduld – maar we houden je op de hoogte

Overheidsprocessen kunnen soms traag zijn. Wij geven je vooraf een realistische tijdlijn en houden je tussendoor op de hoogte. Geen radiostilte, maar duidelijke updates.

06

Op gesprek – goed voorbereid op pad

Word je uitgenodigd? Mooi! We plannen samen het gesprek en bereiden het grondig voor. We geven je tips & tricks en duiken in de inhoud van de opdracht. Het doel: jouw kansen maximaliseren.

07

Go of No-Go – samen evalueren

Na het gesprek evalueren we hoe het ging. Wil jij door en ziet de opdrachtgever het ook zitten? Dan koppelen we je aan één van onze uitzendpartners. Zij regelen het uitzendcontract. Is het toch geen match? Dan halen we feedback op en zoeken we verder.

08

Aan de slag – alles geregeld, jij kunt starten

Bij een succesvolle bemiddeling leggen we alle afspraken vast in een overeenkomst. Je uitzendpartner regelt het contract, de administratie en zorgt ervoor dat je netjes en op tijd betaald wordt. Jij hoeft alleen maar te focussen op je werk (en een taart sturen mag altijd 😉).

09

Service – ook ná de start zijn we er voor je

Zolang je aan de opdracht werkt, blijven wij je aanspreekpunt. Ook kan je regelmatig uitnodigingen van ons verwachten voor kleine events en borrels bij ons op kantoor. Heb je vragen over je opdracht, verlenging of indexaties? Eén belletje en we helpen je verder. Is de opdracht afgerond? Dan zoeken we met plezier naar een volgende uitdaging voor je.

Iets voor jou?

Laat het ons weten!

Reageer op deze vacature via TenMonks en Merlijn neemt contact met je op om de match te verkennen.

Iets voor jou?

Reageer dan vandaag nog!

Feedback