Proesaviseur/-analist
Gemeente Heerenveen
- Uitzenden
- 11-05-2026
- 36 uur
€6.273 — €7.170 / maand
5 maanden
HBO
Nog 4 dagen
Dit ga je doen
Bij Heerenveen zijn we druk met het invoeren van onze visie op procesmanagement en dus het optimaliseren en digitaliseren van meerdere processen. Als procesadviseur en procesanalist ga jij een aantal processen analyseren en verbeteren in samenwerking met de proceseigenaren en de betrokken procesteams.
Omdat we op een aantal processen momentum hebben voor verbeteringen, zoeken we tijdelijk een zelfstandig werkende procesadviseur/-analist.
Je werkt aan het optimaliseren en digitaliseren van processen die direct of indirect bijdragen aan betere dienstverlening binnen de gemeente Heerenveen. Het gaat om:
• dienstverlenende processen (in het kader van de Wmebv)
• het postproces
• BAG-processen
• de participatie van inwoners
• contractmanagement
Tussendoor ondersteun jij met jouw kennis en ervaring onze implementatie van procesgericht werken. Denk aan:
- On the job coachen en begeleiden van procesbeheerders.
- Updaten werkinstructie voor procesbeheerders.
- Inhoudelijke bijdrage leveren aan procesmanagement-bijeenkomsten.
- Finetunen van de inrichting van Engage.
Jouw daadwerkelijke set aan processen en taken zijn afhankelijk van het aantal uren dat je inzetbaar en beschikbaar bent (tussen 24 en 36 uur).
- Je bent zelfstandig verantwoordelijk voor je werk en de resultaten. Je draait niet mee in team-overleggen en dergelijke. In onderling overleg met jouw interne klanten (per proces dat je oppakt is dat een proceseigenaar en een procesteam) bepaal jij de beste aanpak en de planning voor een succesvol verbetertrajecten. Jouw concrete resultaten zijn de procesanalyses, de gerealiseerde verbeteringen, en de up tot date procesbeschrijvingen. Daarbij werk je binnen de kaders van de visie op procesmanagement van de gemeente.
Dit ben jij
- Minimaal 2 jaar ervaring als procesadviseur of procesanalist (of
vergelijkbare functies/rollen) bij grote of middelgrote
overheidsorganisaties, bij bedrijven of bij non-profitorganisaties.
Ondergrens qua grootte: denk aan 100 fte - Kennis en ervaring van leanmanagement, aantoonbaar door afgeronde training
en/of een certificaat van blackbelt
- Tot 5 jaar ervaring in de functie of rol van procesadviseur of
procesanalist - Ervaring binnen een gemeente en met gemeentelijke processen is een pre
- Je hebt enige autoriteit opgebouwd op het gebied van procesmanagement en
agile werken - Je hebt een HBO werk- en denkniveau, aantoonbaar met een diploma of
certificaat of het blijkt duidelijk uit je ervaringen en competenties - Andere procesverbetermethodieken dan Leanmanagement, zoals six sigma of
proces re-design, zijn een pre maar niet noodzakelijk - Je kunt werken met het softwarepakket Engage
- Bereidt om regelmatig naar ons kantoor te komen voor je werk
- Je bent zelfstandig verantwoordelijk voor je werk en de resultaten. Je draait niet mee in team-overleggen en dergelijke. In onderling overleg met jouw interne klanten (per proces dat je oppakt is dat een proceseigenaar en een procesteam) bepaal jij de beste aanpak en de planning voor een succesvol verbetertrajecten. Jouw concrete resultaten zijn de procesanalyses, de gerealiseerde verbeteringen, en de up tot date procesbeschrijvingen. Daarbij werk je binnen de kaders van de visie op procesmanagement van de gemeente.
Team TenMonks
Het proces
Dit verhaal gaat over jou
Iets voor jou?
Laat het ons weten!
Reageer op deze vacature via TenMonks en ons recruitment team neemt contact met je op om de match te verkennen.