Allround specialist burgerzaken

Gemeente Arnhem

Uitzenden
18-05-2026
36 uur

€3.206 — €4.499 / maand

7 maanden

Nog 5 dagen

Dit ga je doen

Hernieuwde aanvraag – Nog steeds posities open

Aanleiding
Binnen het cluster Wijken & Dienstverlening van de gemeente Arnhem is de afdeling ID&ADRES Complex verantwoordelijk voor hoogwaardige dienstverlening aan burgers en instanties. Dit omvat identiteits- en persoonsgegevensmanagement en de organisatie van verkiezingen. Met een team van 70 betrokken medewerkers staat Burgerzaken centraal in het contact met de burger.

De afdeling is onderverdeeld in vier teams:

Identiteit & Adres
Burgerlijke Stand
Specialisten
Ondersteuning

Voor het team Identiteit & Adres zijn wij op zoek naar versterking vanwege langdurige ziekte en piek werkzaamheden. Dit biedt jou de kans om je expertise in te zetten binnen een dynamische en belangrijke functie.

Wat ga je doen?
Als Allround specialist burgerzaken Identiteit & Adres ben je een cruciale schakel in onze dienstverlening. Je:

Verwerkt aangiften en aanvragen op het gebied van:
- Adres onderzoeken
- Briefadressen
- Wijzigingen en correcties van persoonsgegevens.
- Huisbezoeken afleggen
- Pandenacties (Als 2e persoon)
- Midoffice diensten
Werkt zowel aan de frontoffice als de backoffice, waarbij je flexibel bent inzetbaar op verschillende locaties.

Wie zoeken wij?
Wij zoeken een collega die:

Beschikt over een relevante werkervaring binnen het werkveld Identiteit en Adressen, met name complexe dossiers
Aantoonbare en ruime werkervaring heeft binnen het vakgebied van burgerzaken;
Sociaal vaardig en stressbestendig is, met een klant gerichte houding;
Zelfstandig initiatief toont en oplossingsgericht te werk gaat;
Nauwkeurig en zorgvuldig werkt;
Goed kan samenwerken en netwerken, zowel binnen de afdeling als met externe partners;
In staat is collega’s in te werken en te begeleiden op het gebied van specialisaties binnen burgerzaken.

Interviews zijn live op het Stadhuis te Arnhem op woensdag 13 mei tussen 12.00 uur en 14.00 uur. Let op! Graag hier alvast rekening mee houden. Kan uw kandidaat niet, dan kan het zijn dat we doorschakelen naar een volgende kandidaat. Houd hier dus rekening mee en zorg ervoor dat de kandidaat dan ook beschikbaar is.

Deze aanvraag is niet geschikt voor de inzet van een ZZP'er omdat deze werkzaamheden wezenlijk onderdeel zijn van onze standaard bedrijfsvoering (inbedding organisatie) – Daarnaast zoeken wij iemand die plug and play is en niet ingewerkt hoeft te worden.

Dit ben jij

De kandidaat heeft aantoonbaar bachelor (hbo) werk- en denkniveau
De kandidaat beschikt over: Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring binnen
Burgerzaken bij een gemeentelijke organisatie, inclusief ervaring binnen
het werkveld Identiteit & Adres, inclusief complexe dossiers (zoals
adresonderzoeken en correcties persoonsgegevens)
De kandidaat beschikt over aantoonbaar afgeronde, relevante
vakopleiding(en) of relevante modules van de Publieksacademie, passend bij
het werkveld Burgerzaken – Identiteit & Adres. In het CV is duidelijk
vermeld: welke opleiding(en) en/of module(s) zijn gevolgd; dat deze
succesvol zijn afgerond
De kandidaat heeft aantoonbare ervaring met BRP-gerelateerde werkzaamheden,
waaronder ten minste twee van de onderstaande onderdelen: –
adresonderzoeken – briefadressen – wijzigingen en correcties van
persoonsgegevens – identiteits- en adresonderzoeken
De kandidaat heeft aantoonbare praktijkervaring met: – het afleggen van
huisbezoeken in het kader van adres- of identiteitsonderzoeken; – deelname
aan pandenacties (minimaal als 2e persoon)

De kandidaat heeft aantoonbare ervaring met het inwerken, begeleiden of
coachen van collega’s binnen Burgerzaken of een vergelijkbare gemeentelijke
context
De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring met samenwerking met externe
ketenpartners, zoals politie, woningcorporaties, RvIG of andere
overheidsinstanties, in het kader van adres- of identiteitsvraagstukken
De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring opgedaan binnen een gemeente
met meer dan 50.000 inwoners

Bram van Dijk

Recruitment Consultant

bram@tenmonks.nl

Het proces

Dit verhaal gaat over jou

De zoektocht – waar begin je?

Elke maand ontvangen we honderden vacatures. Die publiceren we op onze website, maar we blijven niet achteroverleunen. Ons team gaat actief op zoek naar de juiste match. Misschien vind jij ons, of wij jou – hoe dan ook: we maken snel contact.

De kennismaking – een goed gesprek, geen kruisverhoor

Jij ziet een interessante opdracht of wij denken dat er een goed bij je past. We bellen om je beter te leren kennen en de opdracht door te nemen. Wat vind jij belangrijk? Wat zijn je ambities? We houden het persoonlijk én to the point. Zo verkennen we samen wat de juiste match voor je is en wat daarmee ook het beste voor de klant is.

Afspraken maken – helder en zonder kleine lettertjes

Past de opdracht bij jouw expertise? Top. We bespreken de voorwaarden, je gewenste salaris en hoe de opdracht eruitziet. Omdat het om overheidsvacatures gaat, kunnen de eisen complex zijn en het proces tijdrovend – maar daar helpen wij je soepel doorheen.

Introductie – wij regelen de papierwinkel

Je levert een bijgewerkt cv, motivatie en eventuele referenties aan. Wij stellen de introductie samen, volledig afgestemd op de wensen van de opdrachtgever. Alles wat we bespreken komt daarin terug – eerlijk, transparant en geen verrassingen.

Even geduld – maar we houden je op de hoogte

Overheidsprocessen kunnen soms traag zijn. Wij geven je vooraf een realistische tijdlijn en houden je tussendoor op de hoogte. Geen radiostilte, maar duidelijke updates.

Op gesprek – goed voorbereid op pad

Word je uitgenodigd? Mooi! We plannen samen het gesprek en bereiden het grondig voor. We geven je tips & tricks en duiken in de inhoud van de opdracht. Het doel: jouw kansen maximaliseren.

Go of No-Go – samen evalueren

Na het gesprek evalueren we hoe het ging. Wil jij door en ziet de opdrachtgever het ook zitten? Dan koppelen we je aan één van onze uitzendpartners. Zij regelen het uitzendcontract. Is het toch geen match? Dan halen we feedback op en zoeken we verder.

Aan de slag – alles geregeld, jij kunt starten

Bij een succesvolle bemiddeling leggen we alle afspraken vast in een overeenkomst. Je uitzendpartner regelt het contract, de administratie en zorgt ervoor dat je netjes en op tijd betaald wordt. Jij hoeft alleen maar te focussen op je werk (en een taart sturen mag altijd 😉).

Service – ook ná de start zijn we er voor je

Zolang je aan de opdracht werkt, blijven wij je aanspreekpunt. Ook kan je regelmatig uitnodigingen van ons verwachten voor kleine events en borrels bij ons op kantoor. Heb je vragen over je opdracht, verlenging of indexaties? Eén belletje en we helpen je verder. Is de opdracht afgerond? Dan zoeken we met plezier naar een volgende uitdaging voor je.

Iets voor jou?

Laat het ons weten!

Reageer op deze vacature via TenMonks en Bram neemt contact met je op om de match te verkennen.