Kwartiermaker Centraal Aanmeldpunt Verblijf (CAP)

Dit ga je doen

Opdracht
De negen (9) samenwerkende gemeenten in de regio Haaglanden, de zorgaanbieders van jeugdhulp, het Programmabureau jeugdhulp Haaglanden en het Servicebureau Jeugdhulp Haaglanden zijn ver in de voorbereidingen tot de hercontractering van aanbieders jeugdhulp per 1 januari 2028. De jeugdhulp in deze regio zullen we vormgeven in vijf segmenten, bestaande uit:  

In het segment Jeugdhulp met verblijf hebben we grote opgaven om tot passende zorg voor deze jeugdigen in kwetsbare posities te komen. Een van de voornaamste instrumenten daarbij is het realiseren van een Centraal Aanmeldpunt (CAP) voor jongeren die (tijdelijk) niet thuis kunnen verblijven. Het streven is dat dit CAP zo spoedig mogelijk volledig functioneel is, passend bij de start van het vernieuwde contract. Om deze ambitieuze mijlpaal te bereiken, zoeken wij per direct een kwartiermaker CAP: een verbinder met een praktische en innovatieve aanpak, die op het snijvlak van zorg en bedrijfsvoering in staat is om snel het Centraal Aanmeldpunt met een team te ontwikkelen en operationeel te krijgen.

De kwartiermaker krijgt in eerste instantie de opdracht om het Centraal Aanmeldpunt Jeugdhulp in samenspel met gemeenten, aanbieders uit het segment Verblijf , GI’s (waar het Expertisecentrum Complexe Zorg, ECZ, onder valt) en andere belanghebbenden te ontwerpen op zodanige wijze dat er operationeel gestart kan worden. De kwartiermaker is verantwoordelijk voor het inhoudelijk, organisatorisch en procesmatig vormgeven van het CAP. Borging in reguliere processen is daarvan een wezenlijk onderdeel.

We zoeken een hands-on kwartiermaker die processturing in zorg- en dienstverlening goed kent en ook weet hoe de verschillende belangen samen te brengen in een werkend geheel.

Je begint deze opdracht niet vanuit het niets. Het afgelopen jaar zijn er twee verkenningen geweest hoe het CAP eruit zou kunnen zien: een ontwerpadvies met verschillende scenario’s van AEF en een verkenning voor een organisatiemodel intern gemeenten. 

De eerste fasen zien wij als volgt voor ons:

Fase 1 – Voorbereiding

Resultaten: Bestuurlijke besluitvorming en opzetten projectorganisatie.

Kernactiviteiten: besluitvorming organiseren, opdrachtverlening aan SbJH voorbereiden, projectteam samenstellen.

Fase 2 – Inrichting binnen SbJH (Q3 2026–Q4 2027)

Resultaten: Operationele inrichting van het aanmeldpunt binnen SbJH.

Kernactiviteiten: inrichten voorbereidend team, ontwikkelen werkprocessen, triageformats, regionale werktafel, monitoring.

Het profiel dat we zoeken:

• Je hebt bij voorkeur ervaring met het opzetten van zorgpaden/klantreizen.
• Je hebt kennis van/ervaring bij aanbieders van residentiële zorg.
• die een proces kan ontwerpen, implementeren en operationaliseren en ook oog heeft voor al deze fasen.
• Je bent iemand die rust uitstraalt uit, behoudt overzicht en je bent stressbestendig.
• Je bent een bruggenbouwer met overstijgende blik die houdt van pionieren.
• Je hebt al eerder succesvol de toegang van een (zorg-)organisatie geleid dan wel (grote wijzigingen) geïmplementeerd.
• Je hebt kennis van het zorglandschap jeugdhulp.