Relatiemanager ondersteuner

Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO)

Uitzenden
01-06-2026
36 uur

In overleg

12 maanden

HBO

Nog 3 dagen

Dit ga je doen

Opdrachtbeschrijving

Overheidsdatacenter Noord (ODC-Noord) zoekt een Relatiemanagement ondersteuner die de Relatiemanagers ondersteunt bij het bedienen van afnemers. Je borgt een eenduidige manier van werken, zorgt voor goede vastlegging in templates, verdiept je in het ondersteunende proces en neemt initiatief om efficiëntie aan te brengen. Door jouw handelen kunnen Relatiemanagers zich focussen op het goed bedienen en spreken van afnemers. Je bent betrokken bij het voorbereiden van afspraken en zorgt voor planningen van klantgesprekken. Ook bij bezoek vanuit afnemers organiseer je dit tot in perfectie. Je creëert overzicht, bent een centrale spil in het versnellen van het offertetraject, bouwt snel een beeld op van de dienstverlening en legt juiste en haalbare inhoudelijke en financiële afspraken vast.

Je kijkt verder dan individuele wensen en uitdagingen van een Relatiemanager. ODC-Noord wil vergaand standaardiseren en administratieve stappen versimpelen en automatiseren. Je bent succesvol als je je eigen rol op dit gebied overbodig hebt gemaakt.

Dit ben jij

HBO Werk- en denkniveau
Ervaring in een ondersteunende en faciliterende rol (minimaal 3 jaar)
Ervaring in een IT-infrastructuuromgeving (minimaal 1 jaar)
Ervaring binnen de Rijksoverheid (minimaal 3 jaar)

Goed gevoel voor wat er in de organisatie speelt en voor de verhoudingen,
en dit gebruiken om anderen mee te nemen bij verbeteringen/veranderingen
Zorgt dat afspraken duidelijk zijn en informatie eenduidig gedeeld wordt
Kan goed en helder communiceren
Goed in plannen en organiseren en zet natuurlijk leiderschap in om
collega’s op de juiste manier te begeleiden en ondersteunen
Ervaring met organiseren van samenwerking tussen en in
overheidsorganisatie(s)

Team TenMonks

Het proces

Dit verhaal gaat over jou

De zoektocht – waar begin je?

Elke maand ontvangen we honderden vacatures. Die publiceren we op onze website, maar we blijven niet achteroverleunen. Ons team gaat actief op zoek naar de juiste match. Misschien vind jij ons, of wij jou – hoe dan ook: we maken snel contact.

De kennismaking – een goed gesprek, geen kruisverhoor

Jij ziet een interessante opdracht of wij denken dat er een goed bij je past. We bellen om je beter te leren kennen en de opdracht door te nemen. Wat vind jij belangrijk? Wat zijn je ambities? We houden het persoonlijk én to the point. Zo verkennen we samen wat de juiste match voor je is en wat daarmee ook het beste voor de klant is.

Afspraken maken – helder en zonder kleine lettertjes

Past de opdracht bij jouw expertise? Top. We bespreken de voorwaarden, je gewenste salaris en hoe de opdracht eruitziet. Omdat het om overheidsvacatures gaat, kunnen de eisen complex zijn en het proces tijdrovend – maar daar helpen wij je soepel doorheen.

Introductie – wij regelen de papierwinkel

Je levert een bijgewerkt cv, motivatie en eventuele referenties aan. Wij stellen de introductie samen, volledig afgestemd op de wensen van de opdrachtgever. Alles wat we bespreken komt daarin terug – eerlijk, transparant en geen verrassingen.

Even geduld – maar we houden je op de hoogte

Overheidsprocessen kunnen soms traag zijn. Wij geven je vooraf een realistische tijdlijn en houden je tussendoor op de hoogte. Geen radiostilte, maar duidelijke updates.

Op gesprek – goed voorbereid op pad

Word je uitgenodigd? Mooi! We plannen samen het gesprek en bereiden het grondig voor. We geven je tips & tricks en duiken in de inhoud van de opdracht. Het doel: jouw kansen maximaliseren.

Go of No-Go – samen evalueren

Na het gesprek evalueren we hoe het ging. Wil jij door en ziet de opdrachtgever het ook zitten? Dan koppelen we je aan één van onze uitzendpartners. Zij regelen het uitzendcontract. Is het toch geen match? Dan halen we feedback op en zoeken we verder.

Aan de slag – alles geregeld, jij kunt starten

Bij een succesvolle bemiddeling leggen we alle afspraken vast in een overeenkomst. Je uitzendpartner regelt het contract, de administratie en zorgt ervoor dat je netjes en op tijd betaald wordt. Jij hoeft alleen maar te focussen op je werk (en een taart sturen mag altijd 😉).

Service – ook ná de start zijn we er voor je

Zolang je aan de opdracht werkt, blijven wij je aanspreekpunt. Ook kan je regelmatig uitnodigingen van ons verwachten voor kleine events en borrels bij ons op kantoor. Heb je vragen over je opdracht, verlenging of indexaties? Eén belletje en we helpen je verder. Is de opdracht afgerond? Dan zoeken we met plezier naar een volgende uitdaging voor je.

Iets voor jou?

Laat het ons weten!

Reageer op deze vacature via TenMonks en ons recruitment team neemt contact met je op om de match te verkennen.