Strategisch adviseur Dienstverlening

Gemeente Opsterland

Uitzenden
15-06-2026
36 uur

In overleg

6 maanden

HBO

Gesloten

Dit ga je doen

Doel van de opdracht

De strategisch adviseur draagt bij aan het (door)ontwikkelen en realiseren van de visie op dienstverlening en zorgt voor vertaling naar concrete acties, structuren en werkwijzen binnen de organisatie. Daarbij wordt actief gestuurd op samenhang, kwaliteit en voortgang. De adviseur fungeert als inhoudelijk aanjager, verbinder en kartrekker binnen het team en richting betrokken stakeholders.

Positionering

De adviseur wordt gepositioneerd als inhoudelijke versterking en tijdelijke vervanging van de rol die een andere adviseur dienstverlening vervult, met nadruk op dienstverlening en ontwikkeling. De focus ligt op inhoud, voortgang en kwaliteit, met ruimte om, indien nodig, ook coördinerende/aansturende taken op te pakken.

Doorontwikkelen en concretiseren van de (bestaande) visie op dienstverlening
Actief uitdragen en internaliseren van deze visie binnen teams
Verbinden van strategische doelen aan dagelijkse praktijk
Bijdragen aan en concretiseren van het jaarplan Dienstverlening
Initiëren en monitoren van verbeteracties
Zorgen voor prioritering en focus in de uitvoering
Ondersteunen bij het opstellen en verbeteren van werkinstructies en procesbeschrijvingen
Stimuleren van eenduidige werkwijzen
Bijdragen aan kwaliteitsverbetering en borging
Fungeren als kartrekker binnen het team
Signaleren van knelpunten en sturen op voortgang
Verbinden van teamleden, teammanagers en andere stakeholders
Waar nodig oppakken van aanvullende coördinerende taken

Dit ben jij

Meerder jaren ervaring als strategisch adviseur binnen
dienstverlening/publieke sector
Afgeronde hbo-opleiding
Bewezen ervaring met procesoptimalisatie en kwaliteitsverbetering

Doorontwikkelen en concretiseren van de (bestaande) visie op dienstverlening
Actief uitdragen en internaliseren van deze visie binnen teams
Verbinden van strategische doelen aan dagelijkse praktijk
Bijdragen aan en concretiseren van het jaarplan Dienstverlening
Initiëren en monitoren van verbeteracties
Zorgen voor prioritering en focus in de uitvoering
Ondersteunen bij het opstellen en verbeteren van werkinstructies en procesbeschrijvingen
Stimuleren van eenduidige werkwijzen
Bijdragen aan kwaliteitsverbetering en borging
Fungeren als kartrekker binnen het team
Signaleren van knelpunten en sturen op voortgang
Verbinden van teamleden, teammanagers en andere stakeholders
Waar nodig oppakken van aanvullende coördinerende taken

Team TenMonks

Het proces

Dit verhaal gaat over jou

De zoektocht – waar begin je?

Elke maand ontvangen we honderden vacatures. Die publiceren we op onze website, maar we blijven niet achteroverleunen. Ons team gaat actief op zoek naar de juiste match. Misschien vind jij ons, of wij jou – hoe dan ook: we maken snel contact.

De kennismaking – een goed gesprek, geen kruisverhoor

Jij ziet een interessante opdracht of wij denken dat er een goed bij je past. We bellen om je beter te leren kennen en de opdracht door te nemen. Wat vind jij belangrijk? Wat zijn je ambities? We houden het persoonlijk én to the point. Zo verkennen we samen wat de juiste match voor je is en wat daarmee ook het beste voor de klant is.

Afspraken maken – helder en zonder kleine lettertjes

Past de opdracht bij jouw expertise? Top. We bespreken de voorwaarden, je gewenste salaris en hoe de opdracht eruitziet. Omdat het om overheidsvacatures gaat, kunnen de eisen complex zijn en het proces tijdrovend – maar daar helpen wij je soepel doorheen.

Introductie – wij regelen de papierwinkel

Je levert een bijgewerkt cv, motivatie en eventuele referenties aan. Wij stellen de introductie samen, volledig afgestemd op de wensen van de opdrachtgever. Alles wat we bespreken komt daarin terug – eerlijk, transparant en geen verrassingen.

Even geduld – maar we houden je op de hoogte

Overheidsprocessen kunnen soms traag zijn. Wij geven je vooraf een realistische tijdlijn en houden je tussendoor op de hoogte. Geen radiostilte, maar duidelijke updates.

Op gesprek – goed voorbereid op pad

Word je uitgenodigd? Mooi! We plannen samen het gesprek en bereiden het grondig voor. We geven je tips & tricks en duiken in de inhoud van de opdracht. Het doel: jouw kansen maximaliseren.

Go of No-Go – samen evalueren

Na het gesprek evalueren we hoe het ging. Wil jij door en ziet de opdrachtgever het ook zitten? Dan koppelen we je aan één van onze uitzendpartners. Zij regelen het uitzendcontract. Is het toch geen match? Dan halen we feedback op en zoeken we verder.

Aan de slag – alles geregeld, jij kunt starten

Bij een succesvolle bemiddeling leggen we alle afspraken vast in een overeenkomst. Je uitzendpartner regelt het contract, de administratie en zorgt ervoor dat je netjes en op tijd betaald wordt. Jij hoeft alleen maar te focussen op je werk (en een taart sturen mag altijd 😉).

Service – ook ná de start zijn we er voor je

Zolang je aan de opdracht werkt, blijven wij je aanspreekpunt. Ook kan je regelmatig uitnodigingen van ons verwachten voor kleine events en borrels bij ons op kantoor. Heb je vragen over je opdracht, verlenging of indexaties? Eén belletje en we helpen je verder. Is de opdracht afgerond? Dan zoeken we met plezier naar een volgende uitdaging voor je.

Reactietermijn gesloten