€5.418 — €6.192 / maand
€80 / uur
3 maanden
HBO
Nog 28 dagen
Dit ga je doen
Als Adviseur Kwaliteit draag je bij aan het verbeteren van de dienstverlening aan inwoners door processen te optimaliseren, kwaliteit te verhogen en beleid effectief te vertalen naar de praktijk. Je werkt resultaatgericht en levert concreet aantoonbare verbeteringen op binnen de organisatie.
Doel van de opdracht
Het realiseren van aantoonbare kwaliteitsverbetering binnen de keten Maatschappelijke Ondersteuning, met focus op uniformiteit, rechtmatigheid en procesoptimalisatie.
Beoogde resultaten
- Uniforme PGB-werkwijze geïmplementeerd
- Er ligt een gedragen en geïmplementeerde uniforme werkwijze voor PGB-trajecten.
- De uitvoering door medewerkers (Meitinkers) is aantoonbaar consistenter en kwalitatief verbeterd.
- De verantwoording rondom PGB’s is helder, volledig en toetsbaar ingericht.
- Rapportage conform 5-stappenmethodiek CRvB ingericht
- Er is een werkwijze en format ontwikkeld en geïmplementeerd voor rapportages volgens de CRvB-methodiek.
- Besluiten zijn aantoonbaar beter onderbouwd, juridisch houdbaar en transparant.
- Medewerkers zijn in staat zelfstandig volgens deze methodiek te werken.
- Procesoptimalisatie keten Maatschappelijke Ondersteuning
- Knelpunten in processen zijn in kaart gebracht en vertaald naar concrete verbeteracties.
- Collegiale toetsing is structureel ingebed in de werkprocessen.
- Procesverbeteringen leiden aantoonbaar tot efficiëntere en kwalitatief betere uitvoering.
- Ondersteuning en borging interne controle Wmo
- De maandelijkse interne controle op Wmo-dossiers wordt ondersteund en waar nodig verbeterd.
- Bevindingen uit controles worden vertaald naar concrete verbetermaatregelen.
- Er is een duidelijke borging van kwaliteitsverbetering op basis van de controles.
Gewenste werkwijze
- Je werkt zelfstandig en resultaatgericht, met oog voor draagvlak in de organisatie.
- Je betrekt collega’s in de veranderingen.
- Je levert concrete producten op (zoals werkwijzen, formats, analyses en adviezen) en zorgt voor implementatie.
Geschikt voor
Deze opdracht is geschikt voor zowel interne kandidaten als externe professionals (ZZP). Van een ZZP’er wordt verwacht dat deze snel zelfstandig inzetbaar is en gericht is op het realiseren van bovengenoemde resultaten binnen de afgesproken termijn.
- Procesmatig werken verbeteren – Je kijkt hoe het werk nu gaat, waar knelpunten zitten en hoe het slimmer of efficiënter kan. Je beschrijft de stappen in een proces, maakt deze samen met collega’s duidelijk en zorgt voor het invoeren van verbeteringen.
- Projectmatige manier van werken – Je pakt verbeteringen gestructureerd en doelgericht aan. Je creëert duidelijkheid in rollen, verwachtingen en planning, zodat iedereen weet wat er nodig is om de opgave succesvol te realiseren.
- Beleid vertalen naar praktijk – Je stelt beleidsregels en werkinstructies op, zodat collega’s hier goed mee uit de voeten kunnen.
- Ondersteunen & trainen – Je legt uit wat veranderingen in wet- en regelgeving betekenen en hoe collega’s deze kunnen toepassen in hun werk.
Dit ben jij
- Minimaal 5 jaar ervaring als Wmo-specialist, gebiedsteammedewerker,
waardoor je beschikt over aantoonbaar goede kennis van de Wmo - Een afgeronde HBO-opleiding afgerond, bijvoorbeeld in de richting van
Rechten of Sociaal Juridische Dienstverlening - Kennis en ervaring in het werken met Persoonsgebonden budget (PGB) en de
5-stappen van de CRvB
- Ervaring met het implementeren van beleid naar uitvoering
- Ervaring binnen een gemeente
- Minimaal 1 jaar ervaring in de functie van Kwaliteitsmedewerker, adviseur
Kwaliteit of Juridisch medewerker - Ervaring met collegiale toetsing
- Procesmatig werken verbeteren – Je kijkt hoe het werk nu gaat, waar knelpunten zitten en hoe het slimmer of efficiënter kan. Je beschrijft de stappen in een proces, maakt deze samen met collega’s duidelijk en zorgt voor het invoeren van verbeteringen.
- Projectmatige manier van werken – Je pakt verbeteringen gestructureerd en doelgericht aan. Je creëert duidelijkheid in rollen, verwachtingen en planning, zodat iedereen weet wat er nodig is om de opgave succesvol te realiseren.
- Beleid vertalen naar praktijk – Je stelt beleidsregels en werkinstructies op, zodat collega’s hier goed mee uit de voeten kunnen.
- Ondersteunen & trainen – Je legt uit wat veranderingen in wet- en regelgeving betekenen en hoe collega’s deze kunnen toepassen in hun werk.
Team TenMonks
Het proces
Dit verhaal gaat over jou
Iets voor jou?
Laat het ons weten!
Reageer op deze vacature via TenMonks en ons recruitment team neemt contact met je op om de match te verkennen.