Business Relationship Manager

Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu (RIVM)

Uitzenden
01-09-2026
32 uur

Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu (RIVM)

In overleg

5 maanden

HBO

Nog 15 dagen

Dit ga je doen

Opdrachtbeschrijving

Business Relationship Manager (ICT) – 5 maanden als zwangerschapsvervanging. Als Business Relationship Manager (BRM) bij het RIVM zorg je dat ICT- en informatievoorzieningsdiensten optimaal aansluiten bij de behoeften van wetenschappers en kennisinstellingen binnen de Rijksoverheid. Je bent het eerste aanspreekpunt voor jouw opdrachtgevers en richt je in eerste instantie op één intern domein en drie externe klanten: Bedrijfsvoering binnen het RIVM en de planbureaus in Den Haag (SCP, CPB en PBL). Je bent de verbindende schakel tussen hun vragen en de teams die ICT-oplossingen leveren en bouwt duurzame relaties op.

Werkzaamheden

Optreden als sparringpartner: vooruitkijken met opdrachtgevers, prioriteiten helpen stellen en meedenken over toekomstige ICT-ontwikkelingen.
Organiseren van klantensessies over thema’s en ontwikkelingen binnen het dienstenportfolio.
Concretiseren, vastleggen, bewaken en uitvoeren van afspraken; verbinden van beleid en praktijk.
Begeleiden van klanten gedurende het hele traject van eerste kennismaking tot en met het opstellen van een passende offerte.
Up-to-date houden van dossiers en fungeren als verbindende schakel tussen opdrachtgevers en interne collega’s.
Voorbereiden van initiatieven voor de beoordelingscommissie en samenwerken met interne teams, leveranciers en financiën bij het opstellen van offertes en afspraken.
Organiseren en voorbereiden van klantensessies voor nieuwe mogelijkheden en doorontwikkeling van diensten.
Monitoren van voortgang en budget en borgen van soepele samenwerking.

Achtergrond opdracht

Vervanging bij zwangerschapsverlof.

Dit ben jij

Afgeronde HBO opleiding of hoger (technische) bedrijfskunde of
bedrijfskundige informatica
Kennis en ervaring met de functie van relatiemanagement
Kennis en ervaring met Service-ownership
Kennis en ervaring met verandertrajecten en reorganisaties
Kennis en ervaring met het bijdragen aan informatieplannen en
koersbepalende onderwerpen
ITIL, ITSM- en ontwikkelprocessen
Agile/Scrum werkvormen
Technisch inhoudelijke kennis
Bekend met Design Thinking

People person, medior tot senior people manager met kennis van
technologische ontwikkelingen (generieke applicaties)
Actuele referenties, bij voorkeur binnen overheid en functie met
verantwoordelijkheid

Team TenMonks

Het proces

Dit verhaal gaat over jou

De zoektocht – waar begin je?

Elke maand ontvangen we honderden vacatures. Die publiceren we op onze website, maar we blijven niet achteroverleunen. Ons team gaat actief op zoek naar de juiste match. Misschien vind jij ons, of wij jou – hoe dan ook: we maken snel contact.

De kennismaking – een goed gesprek, geen kruisverhoor

Jij ziet een interessante opdracht of wij denken dat er een goed bij je past. We bellen om je beter te leren kennen en de opdracht door te nemen. Wat vind jij belangrijk? Wat zijn je ambities? We houden het persoonlijk én to the point. Zo verkennen we samen wat de juiste match voor je is en wat daarmee ook het beste voor de klant is.

Afspraken maken – helder en zonder kleine lettertjes

Past de opdracht bij jouw expertise? Top. We bespreken de voorwaarden, je gewenste salaris en hoe de opdracht eruitziet. Omdat het om overheidsvacatures gaat, kunnen de eisen complex zijn en het proces tijdrovend – maar daar helpen wij je soepel doorheen.

Introductie – wij regelen de papierwinkel

Je levert een bijgewerkt cv, motivatie en eventuele referenties aan. Wij stellen de introductie samen, volledig afgestemd op de wensen van de opdrachtgever. Alles wat we bespreken komt daarin terug – eerlijk, transparant en geen verrassingen.

Even geduld – maar we houden je op de hoogte

Overheidsprocessen kunnen soms traag zijn. Wij geven je vooraf een realistische tijdlijn en houden je tussendoor op de hoogte. Geen radiostilte, maar duidelijke updates.

Op gesprek – goed voorbereid op pad

Word je uitgenodigd? Mooi! We plannen samen het gesprek en bereiden het grondig voor. We geven je tips & tricks en duiken in de inhoud van de opdracht. Het doel: jouw kansen maximaliseren.

Go of No-Go – samen evalueren

Na het gesprek evalueren we hoe het ging. Wil jij door en ziet de opdrachtgever het ook zitten? Dan koppelen we je aan één van onze uitzendpartners. Zij regelen het uitzendcontract. Is het toch geen match? Dan halen we feedback op en zoeken we verder.

Aan de slag – alles geregeld, jij kunt starten

Bij een succesvolle bemiddeling leggen we alle afspraken vast in een overeenkomst. Je uitzendpartner regelt het contract, de administratie en zorgt ervoor dat je netjes en op tijd betaald wordt. Jij hoeft alleen maar te focussen op je werk (en een taart sturen mag altijd 😉).

Service – ook ná de start zijn we er voor je

Zolang je aan de opdracht werkt, blijven wij je aanspreekpunt. Ook kan je regelmatig uitnodigingen van ons verwachten voor kleine events en borrels bij ons op kantoor. Heb je vragen over je opdracht, verlenging of indexaties? Eén belletje en we helpen je verder. Is de opdracht afgerond? Dan zoeken we met plezier naar een volgende uitdaging voor je.

Iets voor jou?

Laat het ons weten!

Reageer op deze vacature via TenMonks en ons recruitment team neemt contact met je op om de match te verkennen.