Senior medewerker frontoffice burgerzaken

Gemeente Zeist

Uitzenden
30-07-2026
32 uur

€2.875 — €4.065 / maand

2 maanden

MBO - HBO

Nog 5 dagen

Dit ga je doen

Team
Je komt te werken binnen het team Burgerzaken. Binnen dit team zorgen we ervoor dat belangrijke levensgebeurtenissen goed worden geregistreerd en dat inwoners snel en zorgvuldig worden geholpen met hun aanvragen en vragen.

Het team bestaat uit betrokken en professionele collega’s die samenwerken aan een toegankelijke en betrouwbare dienstverlening. Samen behandelen we onder andere aanvragen voor reisdocumenten, rijbewijzen, verhuizingen, uittreksels en aangiftes van geboorte, huwelijk en overlijden. Ook denken we actief mee met inwoners om hen zo goed mogelijk te helpen.

Opdracht
Als frontoffice medewerker burgerzaken ben je klantgericht, communicatief sterk en beschik je bovenal over een groot dienstverlenend vermogen. Je verwelkomt de klant warm en met een glimlach en je vindt het belangrijk dat ze het gemeentehuis met een goed gevoel verlaten. Dankzij jouw kennis en kunde zorg je ervoor dat de burgers binnen deze gemeente voorzien worden van onder andere paspoort, rijbewijs en identiteitsbewijzen.

De opdract betreft een kern activiteit van de gemeente.
Je komt in een team te werken, zij aan zij met vaste medewerkers van de gemeente.
De opdracht an niet naar eigen inzicht worden ingevuld, en je wordt op vaste dagen op het gemeentehuis verwacht.

Dit ben jij

Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal mbo 4 niveau
Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als
frontoffice medewerker burgerzaken
Aantoonbare goede, eigentijdse en klantgerichte beheersing van de
Nederlandse taal, aangetoond door een foutloos CV en bondige motivatiebrief
voor deze functie. De motivatie dient geschreven te zijn door de kandidaat
zelf. Voeg de geschreven motivatie samen met het cv om deze als één
document te uploaden

Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau
Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met PinkRoccade
Burgerzaken, benoem duidelijk waar deze is opgedaan
Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als frontoffice medewerker
burgerzaken
Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring als frontoffice medewerker
burgerzaken
Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als frontoffice medewerker
burgerzaken
Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als frontoffice medewerker
burgerzaken
Minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring als frontoffice medewerker
burgerzaken
Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als frontoffice medewerker
burgerzaken

Team TenMonks

Het proces

Dit verhaal gaat over jou

De zoektocht – waar begin je?

Elke maand ontvangen we honderden vacatures. Die publiceren we op onze website, maar we blijven niet achteroverleunen. Ons team gaat actief op zoek naar de juiste match. Misschien vind jij ons, of wij jou – hoe dan ook: we maken snel contact.

De kennismaking – een goed gesprek, geen kruisverhoor

Jij ziet een interessante opdracht of wij denken dat er een goed bij je past. We bellen om je beter te leren kennen en de opdracht door te nemen. Wat vind jij belangrijk? Wat zijn je ambities? We houden het persoonlijk én to the point. Zo verkennen we samen wat de juiste match voor je is en wat daarmee ook het beste voor de klant is.

Afspraken maken – helder en zonder kleine lettertjes

Past de opdracht bij jouw expertise? Top. We bespreken de voorwaarden, je gewenste salaris en hoe de opdracht eruitziet. Omdat het om overheidsvacatures gaat, kunnen de eisen complex zijn en het proces tijdrovend – maar daar helpen wij je soepel doorheen.

Introductie – wij regelen de papierwinkel

Je levert een bijgewerkt cv, motivatie en eventuele referenties aan. Wij stellen de introductie samen, volledig afgestemd op de wensen van de opdrachtgever. Alles wat we bespreken komt daarin terug – eerlijk, transparant en geen verrassingen.

Even geduld – maar we houden je op de hoogte

Overheidsprocessen kunnen soms traag zijn. Wij geven je vooraf een realistische tijdlijn en houden je tussendoor op de hoogte. Geen radiostilte, maar duidelijke updates.

Op gesprek – goed voorbereid op pad

Word je uitgenodigd? Mooi! We plannen samen het gesprek en bereiden het grondig voor. We geven je tips & tricks en duiken in de inhoud van de opdracht. Het doel: jouw kansen maximaliseren.

Go of No-Go – samen evalueren

Na het gesprek evalueren we hoe het ging. Wil jij door en ziet de opdrachtgever het ook zitten? Dan koppelen we je aan één van onze uitzendpartners. Zij regelen het uitzendcontract. Is het toch geen match? Dan halen we feedback op en zoeken we verder.

Aan de slag – alles geregeld, jij kunt starten

Bij een succesvolle bemiddeling leggen we alle afspraken vast in een overeenkomst. Je uitzendpartner regelt het contract, de administratie en zorgt ervoor dat je netjes en op tijd betaald wordt. Jij hoeft alleen maar te focussen op je werk (en een taart sturen mag altijd 😉).

Service – ook ná de start zijn we er voor je

Zolang je aan de opdracht werkt, blijven wij je aanspreekpunt. Ook kan je regelmatig uitnodigingen van ons verwachten voor kleine events en borrels bij ons op kantoor. Heb je vragen over je opdracht, verlenging of indexaties? Eén belletje en we helpen je verder. Is de opdracht afgerond? Dan zoeken we met plezier naar een volgende uitdaging voor je.

Iets voor jou?

Laat het ons weten!

Reageer op deze vacature via TenMonks en ons recruitment team neemt contact met je op om de match te verkennen.