Functioneel Beheerder

Dit ga je doen

Opdrachtomschrijving

De organisatie zoekt een ervaren professional via detachering voor het beheer en de doorontwikkeling van een complexe GIS-applicatie en de bijbehorende geo-data. De opdracht omvat zowel functioneel beheer van de GIS-omgeving (Esri ArcGIS) als geo-data management (governance, kwaliteit, beschikbaarstelling). De gedetacheerde wordt onderdeel van het team en werkt nauw samen met interne medewerkers, IT, data-specialisten en ketenpartners. Doel is om gedurende de detacheringsperiode een stabiele, goed beheerde GIS-omgeving met duidelijke processen en geo-data governance te realiseren en te borgen binnen de organisatie.

Taken en verantwoordelijkheden

• Functioneel beheer van de GIS-applicatie
  • Voert het dagelijks functioneel beheer uit van een complexe GIS-applicatie (Esri ArcGIS-omgeving).
  • Behandelt meldingen, wijzigingsverzoeken en gebruikersvragen.
  • Stemt af met technisch beheer/IT en ketenpartijen over releases, wijzigingen en incidenten.
• Doorontwikkeling en coördinatie
  • Coördineert wijzigingen en doorontwikkeling in de applicatieketen (van wens tot oplevering).
  • Zorgt voor prioritering in overleg met business/eigenaren en bewaakt planning en voortgang.
  • Adviseert over verbeteringen in functionaliteit, gebruiksvriendelijkheid en procesinrichting.
• Inrichting en organisatie van beheer
  • Richt het beheerproces in (rollen, taken, werkwijze, procedures).
  • Legt afspraken vast over incidentafhandeling, wijzigingsbeheer en releaseproces.
  • Borgt afstemming in de keten (met andere applicaties, databronnen en betrokken teams).
• Geo-data management & governance
  • Beheert de geo-data binnen de GIS-omgeving (kwaliteit, volledigheid, actualiteit).
  • Past governance-principes toe op eigenaarschap, bronverantwoordelijkheid, gebruik, toegang, beveiliging en documentatie/metadata.
  • Zorgt dat geo-data betrouwbaar en controleerbaar beschikbaar is voor gebruikers.
• Informatieloket / analyses in Esri ArcGIS
  • Neemt deel aan een informatieloket voor vragen over analyses en onderzoek.
  • Ver­taalt vragen naar toepasbare GIS-analyses in Esri ArcGIS.
  • Ondersteunt gebruikers bij interpretatie van resultaten en herbruikbaar maken van analysemethodes.
• Samenwerking en communicatie
  • Werkt intensief samen met gebruikers, data specialisten, IT en ketenpartners.
  • Zorgt voor heldere communicatie over wijzigingen, impact en planning.
  • Organiseert waar nodig korte instructies/sessies voor gebruikers over functionaliteit of data.

Achtergrond opdracht

Eén van de hoofdtaken van het IMG is om materiële/fysieke schade af te doen. De inzet van onafhankelijke deskundigen om de schade op te nemen, te beoordelen, te rapporten en te calculeren is een cruciale schakel in de werkwijze van het IMG. Op basis van het adviesrapport van de deskundigen besluit uiteindelijk het Bestuur van het IMG. Het IMG geeft de deskundige aan de voorkant kaders mee waarbinnen zij hun advies uitbrengen om dit op een zo eenduidige en rechtvaardige wijze te doen. IMG (voorheen TCMG) bestaat sinds maart 2018. Hoewel het IMG dus niet zelf de deskundigenrol vervult, moet zij wel in staat zijn om goed opdrachtgever te zijn; kaderstelling, ontwikkelingen volgen om vroegtijdig de kaders die zij de deskundigen meegeeft te actualiseren en uit te breiden. Maar ook in staat zijn om de kwaliteit van de opgeleverde rapporten te beoordelen en te analyseren en mogelijk dit te verwerken in nieuwe kaders (leerlooping).