Medewerker backoffice burgerzaken

Dit ga je doen

Team
Front- en backoffice

Opdracht 
De gemeente Veere is op zoek naar een ervaren en zelfstandige medewerker backoffice Burgerzaken voor tijdelijke versterking van het team Burgerzaken.

Je werkt binnen een klein en betrokken team van 2 senior medewerkers en 3 medewerkers backoffice en 9 medewerkers frontoffice met een coördinator. In deze opdracht ligt de nadruk op het zorgvuldig uitvoeren en bijhouden van werkzaamheden rondom de Basisregistratie Personen (BRP) en de burgerlijke stand. Daarnaast verricht je werkzaamheden rondom overlijden en begraven en ondersteun je het team bij de dagelijkse dienstverlening.

Je bent in staat om zelfstandig werkzaamheden op te pakken, prioriteiten te stellen en waar nodig af te stemmen met collega's. Vanwege de omvang van het team is het belangrijk dat je breed inzetbaar bent en snel je weg vindt binnen de organisatie en de gebruikte systemen.

Werkzaamheden

De werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• het verwerken van mutaties en correcties in de BRP;
• het uitvoeren van kwaliteitscontroles op de BRP en burgerlijke stand;
• het beoordelen van verzoeken tot inschrijving op een adres en het uitvoeren van adresonderzoeken;
• het beoordelen en verwerken van inschrijvingen van personen die vanuit het buitenland naar Nederland komen;
• het beoordelen van buitenlandse brondocumenten en de echtheid en bruikbaarheid daarvan;
• het opmaken en wijzigen van akten van geboorte, erkenning, huwelijk, partnerschapsregistratie, overlijden en ontbinding daarvan;
• het begeleiden van inwoners bij procedures rondom de Nederlandse nationaliteit;
• het verwerken en controleren van gegevens rondom overlijden en het verzorgen van de administratieve werkzaamheden die samenhangen met begraven en begrafenissen;
• het onderhouden van contacten met inwoners, instanties en andere betrokken partijen;
• het beantwoorden van inhoudelijke vragen vanuit de frontoffice;
• het signaleren van knelpunten in processen en bijdragen aan het verbeteren van de dienstverlening;
• het werken met en ondersteunen bij het beheer van de verschillende applicaties binnen Burgerzaken.

De werkzaamheden maken integraal onderdeel uit van de reguliere bedrijfsvoering en worden verricht binnen de bestaande organisatiestructuur. De medewerker maakt deel uit van het team, neemt deel aan interne overleggen en werkt onder dagelijkse aansturing van de verantwoordelijke manager. Prioriteiten, werkzaamheden en gewenste resultaten worden vastgesteld door de organisatie. Vanwege het belang van continuïteit, kennisborging en nauwe samenwerking met interne stakeholders is sprake van een structurele rol binnen het team die volledige inbedding in de organisatie vereist.

• De werkzaamheden bestaan onder andere uit:

  het verwerken van mutaties en correcties in de BRP;

• het uitvoeren van kwaliteitscontroles op de BRP en burgerlijke stand;
• het beoordelen van verzoeken tot inschrijving op een adres en het uitvoeren van adresonderzoeken;
• het beoordelen en verwerken van inschrijvingen van personen die vanuit het buitenland naar Nederland komen;
• het beoordelen van buitenlandse brondocumenten en de echtheid en bruikbaarheid daarvan;
• het opmaken en wijzigen van akten van geboorte, erkenning, huwelijk, partnerschapsregistratie, overlijden en ontbinding daarvan;
• het begeleiden van inwoners bij procedures rondom de Nederlandse nationaliteit;
• het verwerken en controleren van gegevens rondom overlijden en het verzorgen van de administratieve werkzaamheden die samenhangen met begraven en begrafenissen;
• het onderhouden van contacten met inwoners, instanties en andere betrokken partijen;
• het beantwoorden van inhoudelijke vragen vanuit de frontoffice;
• het signaleren van knelpunten in processen en bijdragen aan het verbeteren van de dienstverlening;
• het werken met en ondersteunen bij het beheer van de verschillende applicaties binnen Burgerzaken.

  De werkzaamheden maken integraal onderdeel uit van de reguliere bedrijfsvoering en worden verricht binnen de bestaande organisatiestructuur. De medewerker maakt deel uit van het team, neemt deel aan interne overleggen en werkt onder dagelijkse aansturing van de verantwoordelijke manager. Prioriteiten, werkzaamheden en gewenste resultaten worden vastgesteld door de organisatie. Vanwege het belang van continuïteit, kennisborging en nauwe samenwerking met interne stakeholders is sprake van een structurele rol binnen het team die volledige inbedding in de organisatie vereist.