Medewerker Publiek

Gemeente Etten-Leur

Uitzenden
14-10-2026
36 uur

In overleg

2 maanden

MBO

Nog 9 dagen

Dit ga je doen

Medewerker Publiek
36 uur

12 oktober 2026 tot en met 31 december 2026 met optie tot verlenging.
36uur per week 5dagen in overleg een vaste middag vrij in de week
schaal 7

Wat ga je doen?
Je gaat werken in het gemeentelijk KCC waar je het eerste aanspreekpunt bent van de gemeente.
Je hebt contact met inwoners en ondernemers via telefoon, e-mail, digitaal loket en social media.
Daarnaast wordt je ingewerkt op de uitreikbalie waar je documenten (rijbewijzen en reisdocumenten) uitreikt mbv Oribi gezichtsvergelijkende camera’s. Ook help je aan deze balie mensen met vragen over parkeervergunningen.

Wie ben jij?

Je hebt een afgeronde MBO opleiding.
Je bent representatief, gastvrij, pro-actief en legt makkelijk contact met zowel bezoekers als collega’s in de organisatie.
Je hebt een hart voor dienstverlening.
Je kan omgaan met de diverse emoties van klanten en weet gesprekken te keren naar positief.
Je hebt aantoonbaar minimaal 1 jaar recente ervaring in het werken in een gemeentelijk KCC.
Je kan moeiteloos bellen met gebruikmaking van een digitale kennisbank.
Je hebt aantoonbare ervaring met:
-Teamsbellen in combinatie met Anywhere 365
-Werken met Oribi gezichtsvergelijkende camera’s
-iBurgerzaken
-JCC-betalen
-Spotler Engage
-Zaaksysteem
-Timeblocker (afspraken en oproepsysteem)
-Permit (Parkeervergunningen).

Wij hechten er veel waarde aan dat je passend bent in het team.

Opdrachtgever heeft beoordeeld of de opdracht geschikt is om te worden uitgevoerd door een zelfstandig ondernemer. Hierbij is gekeken naar de aard van de werkzaamheden, aansturing tijdens de uitvoering en inbedding in de organisatie. Daarbij heeft opdrachtgever geconcludeerd dat de (aard van de) opdracht zich niet leent om door een zelfstandig ondernemer te worden uitgevoerd.

Dit ben jij

Kandidaat heeft een aantoonbare afgeronde MBO opleiding
Kandidaat heeft aantoonbare recente werkervaring in een vergelijkbare
functie binnen een gemeentelijke organisatie

Kandidaat heeft aantoonbare werkervaring met de volgende systemen.
Teamsbellen in combinatie met Anywhere 365 Werken met Oribi
gezichtsvergelijkende camera’s Timeblocker (afspraken en oproepsysteem)
Permit (Parkeervergunningen) iBurgerzaken JCC-betalen
Kandidaat is beschikbaar voor 36 uur per week

Sohail Khairi

Recruitment Consultant

sohail@tenmonks.nl

Het proces

Dit verhaal gaat over jou

De zoektocht – waar begin je?

Elke maand ontvangen we honderden vacatures. Die publiceren we op onze website, maar we blijven niet achteroverleunen. Ons team gaat actief op zoek naar de juiste match. Misschien vind jij ons, of wij jou – hoe dan ook: we maken snel contact.

De kennismaking – een goed gesprek, geen kruisverhoor

Jij ziet een interessante opdracht of wij denken dat er een goed bij je past. We bellen om je beter te leren kennen en de opdracht door te nemen. Wat vind jij belangrijk? Wat zijn je ambities? We houden het persoonlijk én to the point. Zo verkennen we samen wat de juiste match voor je is en wat daarmee ook het beste voor de klant is.

Afspraken maken – helder en zonder kleine lettertjes

Past de opdracht bij jouw expertise? Top. We bespreken de voorwaarden, je gewenste salaris en hoe de opdracht eruitziet. Omdat het om overheidsvacatures gaat, kunnen de eisen complex zijn en het proces tijdrovend – maar daar helpen wij je soepel doorheen.

Introductie – wij regelen de papierwinkel

Je levert een bijgewerkt cv, motivatie en eventuele referenties aan. Wij stellen de introductie samen, volledig afgestemd op de wensen van de opdrachtgever. Alles wat we bespreken komt daarin terug – eerlijk, transparant en geen verrassingen.

Even geduld – maar we houden je op de hoogte

Overheidsprocessen kunnen soms traag zijn. Wij geven je vooraf een realistische tijdlijn en houden je tussendoor op de hoogte. Geen radiostilte, maar duidelijke updates.

Op gesprek – goed voorbereid op pad

Word je uitgenodigd? Mooi! We plannen samen het gesprek en bereiden het grondig voor. We geven je tips & tricks en duiken in de inhoud van de opdracht. Het doel: jouw kansen maximaliseren.

Go of No-Go – samen evalueren

Na het gesprek evalueren we hoe het ging. Wil jij door en ziet de opdrachtgever het ook zitten? Dan koppelen we je aan één van onze uitzendpartners. Zij regelen het uitzendcontract. Is het toch geen match? Dan halen we feedback op en zoeken we verder.

Aan de slag – alles geregeld, jij kunt starten

Bij een succesvolle bemiddeling leggen we alle afspraken vast in een overeenkomst. Je uitzendpartner regelt het contract, de administratie en zorgt ervoor dat je netjes en op tijd betaald wordt. Jij hoeft alleen maar te focussen op je werk (en een taart sturen mag altijd 😉).

Service – ook ná de start zijn we er voor je

Zolang je aan de opdracht werkt, blijven wij je aanspreekpunt. Ook kan je regelmatig uitnodigingen van ons verwachten voor kleine events en borrels bij ons op kantoor. Heb je vragen over je opdracht, verlenging of indexaties? Eén belletje en we helpen je verder. Is de opdracht afgerond? Dan zoeken we met plezier naar een volgende uitdaging voor je.

Iets voor jou?

Laat het ons weten!

Reageer op deze vacature via TenMonks en Sohail neemt contact met je op om de match te verkennen.