UX Specialist / UX Designer

P-Direkt

Uitzenden
26-10-2026
36 uur

In overleg

6 maanden

HBO

Nog 4 dagen

Dit ga je doen

P-Direkt, onderdeel van O&P Rijk, levert digitale en administratieve HR-dienstverlening voor medewerkers en managers binnen de Rijksoverheid. De opdracht wordt uitgevoerd binnen AIR, team UX & Kennismanagement. Het UX-team werkt aan gebruiksvriendelijke, toegankelijke en consistente digitale dienstverlening.

O&P Rijk werkt aan de verdere verbetering van de digitale dienstverlening. Binnen verschillende diensten en projecten is tijdelijke aanvullende UX-capaciteit nodig om gebruikersbehoeften structureel te onderzoeken en te vertalen naar gevalideerde ontwerpen. De opdracht richt zich op het ontwerpen en verbeteren van digitale diensten, klantprocessen en interacties, met aandacht voor toegankelijkheid, consistentie en herbruikbare UX-patronen. De UX-specialist werkt samen met product owners, developers, businessanalisten en andere disciplines en betrekt stakeholders actief bij onderzoek, ontwerpkeuzes en resultaten. Met deze tijdelijke inzet wordt specialistische capaciteit toegevoegd om concrete UX-vraagstukken en ontwerpresultaten binnen de looptijd van de opdracht te realiseren.

Als UX Specialist / UX Designer werk je aan het verbeteren en ontwikkelen van gebruiksvriendelijke, toegankelijke en consistente digitale dienstverlening. Je brengt gebruikersbehoeften in kaart en vertaalt deze samen met stakeholders en multidisciplinaire teams naar concrete, gevalideerde oplossingen.

De opdracht omvat onder meer:

• Ontwerpen en verbeteren van digitale diensten, klantprocessen en interacties.

• Uitvoeren van UX-research, zoals interviews, usability tests en gebruikersonderzoek.

• Vertalen van onderzoeksinzichten en gebruikersbehoeften naar flows, wireframes, prototypes en gevalideerde ontwerpen.

• Werken met en bijdragen aan design systems en herbruikbare UX-patronen.

• Borgen van digitale toegankelijkheid en inclusieve dienstverlening.

• Samenwerken met product owners, developers, businessanalisten en andere disciplines.

• Stakeholders actief meenemen in onderzoek, ontwerpkeuzes en resultaten en draagvlak creëren voor gebruikersgerichte oplossingen. Presenteren en onderbouwen van ontwerpbeslissingen op basis van onderzoek, data en UX-principes.

De UX Specialist voert de inhoudelijke werkzaamheden zelfstandig uit binnen de afgesproken opdracht en stemt waar nodig af met betrokken teams en stakeholders. De nadruk ligt op aantoonbare onderzoeks- en ontwerpresultaten die bijdragen aan betere, consistente en toegankelijke digitale dienstverlening.

Over de klant:
Bij Organisatie en Personeel Rijk (O&P Rijk) komen alle uitvoeringsvraagstukken op het terrein van organisatie en personeel bij elkaar. Samen bieden zij basisdienstverlening en dienstverlening op maat. Ze werken voor alle medewerkers, managers, hr-directies en beleidsmakers binnen het Rijk.

Ontwerpen en verbeteren van digitale diensten, klantprocessen en interacties.
Uitvoeren van UX-research, zoals interviews, usability tests en gebruikersonderzoek.
Vertalen van onderzoeksinzichten en gebruikersbehoeften naar flows, wireframes, prototypes en gevalideerde ontwerpen.
Werken met en bijdragen aan design systems en herbruikbare UX-patronen.
Borgen van digitale toegankelijkheid en inclusieve dienstverlening.
Samenwerken met product owners, developers, businessanalisten en andere disciplines.
Stakeholders actief meenemen in onderzoek, ontwerpkeuzes en resultaten en draagvlak creëren voor gebruikersgerichte oplossingen.
Presenteren en onderbouwen van ontwerpbeslissingen op basis van onderzoek, data en UX-principes.

Dit ben jij

Minimaal 5 jaar relevante ervaring als UX Designer
Aantoonbare ervaring met UX-research
Ervaring met Figma en design systems
Kennis van WCAG en digitale toegankelijkheid
Ervaring met Agile/Scrum en multidisciplinaire teams
Ervaring met complexe digitale dienstverlening

Ervaring binnen de overheid of een andere grote, complexe organisatie is
een pré
Mate waarin de kandidaat ervaring heeft met Figma en Design Systems
Mate waarin de kandidaat kennis heeft van WCAG en digitale
toegankelijkheid
Mate waarin de kandidaat ervaring heeft met usability testing
Mate waarin kandidaat beschikt over de gevraagde competenties en
vaardigheden (toetsbaar in CV, motivatie en/of mogelijk gesprek)
Mate van ervaring en/of affiniteit met de organisatie van de opdrachtgever

Team TenMonks

Het proces

Dit verhaal gaat over jou

De zoektocht – waar begin je?

Elke maand ontvangen we honderden vacatures. Die publiceren we op onze website, maar we blijven niet achteroverleunen. Ons team gaat actief op zoek naar de juiste match. Misschien vind jij ons, of wij jou – hoe dan ook: we maken snel contact.

De kennismaking – een goed gesprek, geen kruisverhoor

Jij ziet een interessante opdracht of wij denken dat er een goed bij je past. We bellen om je beter te leren kennen en de opdracht door te nemen. Wat vind jij belangrijk? Wat zijn je ambities? We houden het persoonlijk én to the point. Zo verkennen we samen wat de juiste match voor je is en wat daarmee ook het beste voor de klant is.

Afspraken maken – helder en zonder kleine lettertjes

Past de opdracht bij jouw expertise? Top. We bespreken de voorwaarden, je gewenste salaris en hoe de opdracht eruitziet. Omdat het om overheidsvacatures gaat, kunnen de eisen complex zijn en het proces tijdrovend – maar daar helpen wij je soepel doorheen.

Introductie – wij regelen de papierwinkel

Je levert een bijgewerkt cv, motivatie en eventuele referenties aan. Wij stellen de introductie samen, volledig afgestemd op de wensen van de opdrachtgever. Alles wat we bespreken komt daarin terug – eerlijk, transparant en geen verrassingen.

Even geduld – maar we houden je op de hoogte

Overheidsprocessen kunnen soms traag zijn. Wij geven je vooraf een realistische tijdlijn en houden je tussendoor op de hoogte. Geen radiostilte, maar duidelijke updates.

Op gesprek – goed voorbereid op pad

Word je uitgenodigd? Mooi! We plannen samen het gesprek en bereiden het grondig voor. We geven je tips & tricks en duiken in de inhoud van de opdracht. Het doel: jouw kansen maximaliseren.

Go of No-Go – samen evalueren

Na het gesprek evalueren we hoe het ging. Wil jij door en ziet de opdrachtgever het ook zitten? Dan koppelen we je aan één van onze uitzendpartners. Zij regelen het uitzendcontract. Is het toch geen match? Dan halen we feedback op en zoeken we verder.

Aan de slag – alles geregeld, jij kunt starten

Bij een succesvolle bemiddeling leggen we alle afspraken vast in een overeenkomst. Je uitzendpartner regelt het contract, de administratie en zorgt ervoor dat je netjes en op tijd betaald wordt. Jij hoeft alleen maar te focussen op je werk (en een taart sturen mag altijd 😉).

Service – ook ná de start zijn we er voor je

Zolang je aan de opdracht werkt, blijven wij je aanspreekpunt. Ook kan je regelmatig uitnodigingen van ons verwachten voor kleine events en borrels bij ons op kantoor. Heb je vragen over je opdracht, verlenging of indexaties? Eén belletje en we helpen je verder. Is de opdracht afgerond? Dan zoeken we met plezier naar een volgende uitdaging voor je.

Iets voor jou?

Laat het ons weten!

Reageer op deze vacature via TenMonks en ons recruitment team neemt contact met je op om de match te verkennen.