Veranderkundige / procesbegeleider postproces
Dit ga je doen
De opdracht is het begeleiden van de professionalisering en duurzame
verankering van het postproces. De opdrachtnemer verbindt
procesinhoud, veranderkundige begeleiding en implementatie. De
aanpak wordt samen met betrokken medewerkers, proceseigenaren en
ketenpartners vormgegeven.
Beoogde resultaten zijn: een nulmeting en gedragen aanpak;
begeleiding van snelle verbeteringen; een gezamenlijk beschreven
werkwijze; een afgestemde RASCI-matrix; actieve begeleiding van
ontwerp, besluitvorming en invoering; een voorstel voor training en
kennisoverdracht; afspraken over eigenaarschap, beheer, evaluatie en
bijsturing; en een vervolgadvies over complexere verbeteropties.
Dit ben jij
- Kandidaat heeft minimaal een afgeronde HBO opleiding
- Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als veranderkundige,
organisatieadviseur of procesbegeleider in complexe organisaties - Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
- Kandidaat heeft werkervaring met verander- en procesverbetertrajecten
binnen een publieke uitvoeringsorganisatie. Beoordeling op duur,
complexiteit, eigen rol en aantoonbaar resultaat - Kandidaat heeft werkervaring met ketenprocessen rond document-, zaak-,
informatie- of postverwerking en met de aansluiting tussen fysieke en
digitale werkstromen - Kwaliteit van de voorgestelde aanpak voor participatief
- Kandidaat heeft werkervaring met RASCI/RACI, procesgovernance, training en
overdracht aan de lijnorganisatie
Het proces
Dit verhaal gaat over jou
Iets voor jou?
Laat het ons weten!
Reageer op deze vacature via TenMonks en Vincent neemt contact met je op om de match te verkennen.