Functioneel Beheerder

RVO

In overleg
6 maanden
HBO - WO
Laatste dag

Dit ga je doen

Binnen de directie IV, afdeling Bouwen, Testen & Functioneel Beheer, zoeken we voor het team Octrooicentrum Nederland (OCNL) een (Senior) functioneel beheerder die verantwoordelijkheid neemt voor het organiseren en structureren van de werkzaamheden binnen de gegeven kaders en die goed kan werken in teamverband.

Wij zijn, vaak zonder het te beseffen, omgeven door beschermde uitvindingen die ons dagelijks leven verrijken. Achter deze bescherming staat Octrooicentrum Nederland (OCNL), waar kennis, innovatie en recht samenkomen. Krijg jij energie van een functie waar je moet schakelen tussen verschillende partijen, processen verbetert en efficiënt maakt? Waar je ook zelfstandig werkt en zoekt naar oplossingen? Als functioneel beheerder sla je bruggen tussen inhoud, processen en systemen. Je schakelt graag en doelgericht tussen de verschillende uitdagende vraagstukken en activiteiten en bijt je vast in complexe onderwerpen. Je werkt samen met een klein team van adviseurs. Dat betekent dat je zowel operationele als coördinerende taken op je neemt.

Er komt binnenkort relevante wet- en regelgeving aan. Je kan goed het overzicht houden, proactief plannen en organiseren, prioriteiten stellen en in de dynamiek schakelen. Een stevige en stressbestendige persoonlijkheid met uitstekende communicatievaardigheden en die over de nodige organisatiesensitiviteit en tact beschikt.

Werkzaamheden

Vertalen van gebruikerswensen naar wijzigingsverzoeken en vastleggen en opvolgen in Jira.
Waarborgen van de functionele continuïteit van het octrooimanagementsysteem, inclusief autorisatiebeheer en incidentafhandeling.
Uitvoeren van release- en changemanagement en testplannen (FAT/GAT/UAT), inclusief opstellen van testscenario's, uitvoeren van testen en uitwerken van testverslagen.
Onderhouden van structureel overleg met OCNL, DICTU en leverancier ED (o.a. MSDR, PPR, projectboard).
Analyseren en oplossen van systeemincidenten, met voortgangsbewaking via Topdesk.
Ondersteunen van cybersecurity- en compliance-activiteiten, zoals audits, pentesten en beveiligingsmaatregelen.
Onderzoeken van de overgang naar e-PCT (XML) en voorbereiden van MT-besluiten hierover.
Actualiseren van documentatie, zoals instructiehandleidingen, testrapporten en het functioneel beheerhandboek.
Reviewen van documenten in Europese aanbestedingsprocedures.

Achtergrond opdracht

De Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO) voert opdrachten uit voor diverse opdrachtgevers en is verantwoordelijk voor het beheer en de doorontwikkeling van deze omgevingen. Dit is een continu proces, met veel afstemming met de lijnafdelingen, de technisch applicatiebeheerders en de externe ontwikkelaar van het pakket.

  • Vertalen van gebruikerswensen naar wijzigingsverzoeken en vastleggen en opvolgen in Jira.
  • Waarborgen van de functionele continuïteit van het octrooimanagementsysteem, inclusief autorisatiebeheer en incidentafhandeling.
  • Uitvoeren van release- en changemanagement en testplannen (FAT/GAT/UAT), inclusief opstellen van testscenario's, uitvoeren van testen en uitwerken van testverslagen.
  • Onderhouden van structureel overleg met OCNL, DICTU en leverancier ED (o.a. MSDR, PPR, projectboard).
  • Analyseren en oplossen van systeemincidenten, met voortgangsbewaking via Topdesk.
  • Ondersteunen van cybersecurity- en compliance-activiteiten, zoals audits, pentesten en beveiligingsmaatregelen.
  • Onderzoeken van de overgang naar e-PCT (XML) en voorbereiden van MT-besluiten hierover.
  • Actualiseren van documentatie, zoals instructiehandleidingen, testrapporten en het functioneel beheerhandboek.
  • Reviewen van documenten in Europese aanbestedingsprocedures.

Dit ben jij

  • Minimaal vijf jaar aantoonbare werkervaring als functioneel beheerder en/of
    applicatiecoördinator in een grote overheids- of dienstverlenende
    organisatie (minimaal duizenden medewerkers) waarin men optreedt als
    intermediair tussen ICT-leveranciers en gebruikers
  • Aantoonbare ervaring met Agile Scrum
  • Aantoonbare kennis van en ervaring met werken volgens BiSL
  • Minimaal drie jaar aantoonbare ervaring met incidentenbeheer,
    analysemethoden en beheertools, waaronder Topdesk en Jira
  • Aantoonbare ervaring met XML en SQL
  • Aantoonbare ervaring met het ondersteunen van cybersecurity- en
    compliance-activiteiten

Het proces

Dit verhaal gaat over jou

01

De zoektocht – waar begin je?

Elke maand ontvangen we honderden vacatures. Die publiceren we op onze website, maar we blijven niet achteroverleunen. Ons team gaat actief op zoek naar de juiste match. Misschien vind jij ons, of wij jou – hoe dan ook: we maken snel contact.

02

De kennismaking – een goed gesprek, geen kruisverhoor

Jij ziet een interessante opdracht of wij denken dat er een goed bij je past. We bellen om je beter te leren kennen en de opdracht door te nemen. Wat vind jij belangrijk? Wat zijn je ambities? We houden het persoonlijk én to the point. Zo verkennen we samen wat de juiste match voor je is en wat daarmee ook het beste voor de klant is.

03

Afspraken maken – helder en zonder kleine lettertjes

Past de opdracht bij jouw expertise? Top. We bespreken de voorwaarden, je gewenste salaris en hoe de opdracht eruitziet. Omdat het om overheidsvacatures gaat, kunnen de eisen complex zijn en het proces tijdrovend – maar daar helpen wij je soepel doorheen.

04

Introductie – wij regelen de papierwinkel

Je levert een bijgewerkt cv, motivatie en eventuele referenties aan. Wij stellen de introductie samen, volledig afgestemd op de wensen van de opdrachtgever. Alles wat we bespreken komt daarin terug – eerlijk, transparant en geen verrassingen.

05

Even geduld – maar we houden je op de hoogte

Overheidsprocessen kunnen soms traag zijn. Wij geven je vooraf een realistische tijdlijn en houden je tussendoor op de hoogte. Geen radiostilte, maar duidelijke updates.

06

Op gesprek – goed voorbereid op pad

Word je uitgenodigd? Mooi! We plannen samen het gesprek en bereiden het grondig voor. We geven je tips & tricks en duiken in de inhoud van de opdracht. Het doel: jouw kansen maximaliseren.

07

Go of No-Go – samen evalueren

Na het gesprek evalueren we hoe het ging. Wil jij door en ziet de opdrachtgever het ook zitten? Dan koppelen we je aan één van onze uitzendpartners. Zij regelen het uitzendcontract. Is het toch geen match? Dan halen we feedback op en zoeken we verder.

08

Aan de slag – alles geregeld, jij kunt starten

Bij een succesvolle bemiddeling leggen we alle afspraken vast in een overeenkomst. Je uitzendpartner regelt het contract, de administratie en zorgt ervoor dat je netjes en op tijd betaald wordt. Jij hoeft alleen maar te focussen op je werk (en een taart sturen mag altijd 😉).

09

Service – ook ná de start zijn we er voor je

Zolang je aan de opdracht werkt, blijven wij je aanspreekpunt. Ook kan je regelmatig uitnodigingen van ons verwachten voor kleine events en borrels bij ons op kantoor. Heb je vragen over je opdracht, verlenging of indexaties? Eén belletje en we helpen je verder. Is de opdracht afgerond? Dan zoeken we met plezier naar een volgende uitdaging voor je.

Iets voor jou?

Laat het ons weten!

Reageer op deze vacature via TenMonks en ons recruitment team neemt contact met je op om de match te verkennen.

Iets voor jou?

Reageer dan vandaag nog!

Feedback