UX Designer

Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO)

Uitzenden
01-07-2026
36 uur

In overleg

12 maanden

HBO

Nog 5 dagen

Dit ga je doen

Opdrachtbeschrijving

Als UX designer ben je verantwoordelijk voor:

Onderzoeken van business opdrachten gerelateerd aan de relevante wetgeving op wenselijkheid voor de eindgebruiker.
Analyseren van behoeften en gedrag van (eind)gebruikers door onderzoek, testen, data-analyse etc. en deze vertalen, in combinatie met bedrijfsdoelstellingen, naar inhoudelijke oplossingen voor een gebruikersvriendelijk interactieontwerp.
Ontwerpen van gebruikersinterfaces en processen door het maken van scenario’s, taakanalyses, screenflows, wireframes, klikmodellen en prototypes.
Het afstemmen en testen van ontwerpen met gebruikers, belanghebbenden binnen en buiten de organisatie, (software-)architecten en softwarerealisatieteams.
Presenteren van ontwerpen aan opdrachtgevers.
Begeleiden van human centered design traject in één of meerdere multidisciplinaire scrumteams.
Bijdragen aan de ontwikkeling en het beheer van design standaarden.

Achtergrond opdracht

De werkzaamheden betreffen het servicedesign en het maken van interactie-ontwerpen voor een van de DevOps teams die zich bezighoudt met het organiseren, inplannen en afnemen van examens. De uitdagingen betreffen de complexiteit van de systemen, het positioneren van UX binnen de organisatie en het meenemen van het DevOps team, de eindgebruikers en overige stakeholders met je service designs, gebruikmakend van input van gebruikersonderzoeken, webstatistieken en alle andere zaken die van invloed zijn op het resultaat. Daarnaast ben je voor een gedeelte van je tijd bezig om samen met de collega designers te werken aan o.a. het DUO design system en het uitdragen van het UX-gedachtengoed binnen DUO.

Dit ben jij

HBO werk- en denkniveau
Vijf jaar relevante ervaring in HBO-niveau functies
Vijf jaar relevante werkervaring in UX interactieontwerp / UX design
functies
Vijf jaar ervaring met human centered design, customer journeys, user
stories, scenario’s, screenflows, wireframes en prototyping en service
design, aantoonbaar met inzichtelijk online portfolio
Vijf jaar ervaring met het organiseren en begeleiden van effectieve
groepssessies
Vijf jaar ervaring met het begeleiden van human centered design trajecten
in één of meerdere multidisciplinaire scrumteams
Vijf jaar ervaring met Agile werken, werken in DevOps teams, ervaring met
Scrum/Kanban.Vi

Relevante opleiding, bijvoorbeeld Human Technology, UX Academy,
Communicatiesystemen
Relevante ervaring bij grote uitvoeringsorganisaties
Ervaring met opstellen van klantreizen/customer journeys met bijvoorbeeld
MilkyMap of TheyDo
Ruime ervaring met digitale overheid
Aantoonbare ervaring met gebruikersonderzoek en usabilitytesting

Team TenMonks

Het proces

Dit verhaal gaat over jou

De zoektocht – waar begin je?

Elke maand ontvangen we honderden vacatures. Die publiceren we op onze website, maar we blijven niet achteroverleunen. Ons team gaat actief op zoek naar de juiste match. Misschien vind jij ons, of wij jou – hoe dan ook: we maken snel contact.

De kennismaking – een goed gesprek, geen kruisverhoor

Jij ziet een interessante opdracht of wij denken dat er een goed bij je past. We bellen om je beter te leren kennen en de opdracht door te nemen. Wat vind jij belangrijk? Wat zijn je ambities? We houden het persoonlijk én to the point. Zo verkennen we samen wat de juiste match voor je is en wat daarmee ook het beste voor de klant is.

Afspraken maken – helder en zonder kleine lettertjes

Past de opdracht bij jouw expertise? Top. We bespreken de voorwaarden, je gewenste salaris en hoe de opdracht eruitziet. Omdat het om overheidsvacatures gaat, kunnen de eisen complex zijn en het proces tijdrovend – maar daar helpen wij je soepel doorheen.

Introductie – wij regelen de papierwinkel

Je levert een bijgewerkt cv, motivatie en eventuele referenties aan. Wij stellen de introductie samen, volledig afgestemd op de wensen van de opdrachtgever. Alles wat we bespreken komt daarin terug – eerlijk, transparant en geen verrassingen.

Even geduld – maar we houden je op de hoogte

Overheidsprocessen kunnen soms traag zijn. Wij geven je vooraf een realistische tijdlijn en houden je tussendoor op de hoogte. Geen radiostilte, maar duidelijke updates.

Op gesprek – goed voorbereid op pad

Word je uitgenodigd? Mooi! We plannen samen het gesprek en bereiden het grondig voor. We geven je tips & tricks en duiken in de inhoud van de opdracht. Het doel: jouw kansen maximaliseren.

Go of No-Go – samen evalueren

Na het gesprek evalueren we hoe het ging. Wil jij door en ziet de opdrachtgever het ook zitten? Dan koppelen we je aan één van onze uitzendpartners. Zij regelen het uitzendcontract. Is het toch geen match? Dan halen we feedback op en zoeken we verder.

Aan de slag – alles geregeld, jij kunt starten

Bij een succesvolle bemiddeling leggen we alle afspraken vast in een overeenkomst. Je uitzendpartner regelt het contract, de administratie en zorgt ervoor dat je netjes en op tijd betaald wordt. Jij hoeft alleen maar te focussen op je werk (en een taart sturen mag altijd 😉).

Service – ook ná de start zijn we er voor je

Zolang je aan de opdracht werkt, blijven wij je aanspreekpunt. Ook kan je regelmatig uitnodigingen van ons verwachten voor kleine events en borrels bij ons op kantoor. Heb je vragen over je opdracht, verlenging of indexaties? Eén belletje en we helpen je verder. Is de opdracht afgerond? Dan zoeken we met plezier naar een volgende uitdaging voor je.

Iets voor jou?

Laat het ons weten!

Reageer op deze vacature via TenMonks en ons recruitment team neemt contact met je op om de match te verkennen.