Procesregisseur Zorg- & Veiligheidshuis IJsselland

Dit ga je doen

Organisatie
In Zwolle geloven we dat het leven beter wordt als we samenwerken met inwoners, ondernemers en partners in de stad. En dat blijkt te werken, want Zwolle scoort hoog op ‘kwaliteit van leven’. Inwoners hebben een groot hart voor de stad, houden van het groen, werken, ondernemen met plezier en voelen zich veilig. We kijken uit naar een toekomst met meer dan 160.000 inwoners. Het is onze missie om onze brede welvaart te behouden en te versterken. Dit doen we door unieke talenten samen te brengen en onze passie voor de stad en haar inwoners te delen.

In Zwolle kun je jezelf ontwikkelen, je interesses en vaardigheden verkennen en de vrijheid ervaren om te doen wat je leuk vindt en waar je goed in bent. We zijn een organisatie, waar we elkaar waarderen, accepteren en respecteren om wie we zijn. Diversiteit verrijkt onze organisatie en zorgt voor een kleurrijk Zwolle, waar iedereen zich thuis voelt.

De afdeling

Het team bestaat uit vijf procesregisseurs, drie procesondersteuners en twee informatiecoördinatoren. De procesregisseurs van het Zorg- en Veiligheidshuis hebben de regie als een casus van een persoon voldoet aan de volgende basiscriteria:

• er spelen verschillende problemen die kunnen leiden tot crimineel of overlast gevend gedrag;
• samenwerking tussen meerdere organisaties op het gebied van zorg en veiligheid (minimaal dwang en drang);
• de problematiek wordt beïnvloed door en heeft impact op de gezinssituatie of in de directe omgeving of dat is de verwachting;
• er is sprake van ernstig vorm van een veiligheidsproblematiek (lokaal of gebiedsgebonden) dat om een overstijgende aanpak vraagt.

Opdracht
De procesregisseur is verantwoordelijk voor het coördineren van de samenwerking tussen justitiepartners, zorgpartners en regiogemeenten bij domein overstijgende casuïstiek. De procesregisseur fungeert als centraal aanspreekpunt binnen het Zorg- en Veiligheidshuis en begeleidt het proces van aanmelding en intake, triage, casusoverleg en afschaling. De opdracht start met het analyseren van een casus en het beoordelen of deze past binnen de criteria van het Zorg- en Veiligheidshuis. Vervolgens wordt relevante informatie verzameld en geanalyseerd, worden de juiste ketenpartners betrokken en worden multidisciplinaire overleggen georganiseerd en voorgezeten. Hoewel iedere partner verantwoordelijk blijft voor de eigen taken en bevoegdheden, ziet de procesregisseur toe op de totstandkoming van een integraal plan van aanpak. Daarbij wordt de voortgang en kwaliteit van de processtappen bewaakt, met specifieke aandacht voor rechtmatige gegevensdeling en de toepassing van relevante privacywetgeving. Na afronding van casuïstiek vindt evaluatie plaats en kan de procesregisseur voorstellen doen ter verbetering van werkwijzen en samenwerking binnen het netwerk. Daarnaast levert de procesregisseur een bijdrage aan de ontwikkeling van specifieke aanpakken en beleid binnen het Zorg- en Veiligheidshuis. Signaleringen uit de praktijk worden verzameld en vertaald naar input voor beleidsontwikkeling. Tevens wordt managementinformatie aangeleverd ten behoeve van de jaarrapportage van het Zorg- en Veiligheidshuis.