Klantmanager activering met aandachtsgebied inburgering

Dit ga je doen

Klantmanager activering met aandachtsgebied inburgering (32 uur per week)

Hoe klinkt dit voor jou? Inburgeringsplichtigen begeleiden bij hun inburgeringstraject, zodat ze naar eigen vermogen mee kunnen doen in de maatschappij. Jij maakt het mogelijk als klantmanager activering bij GR de Bevelanden. Bij GR de Bevelanden zetten we ons dagelijks in voor onze klanten en de samenleving. We werken vanuit onze kernwaarden: deskundig, klantgericht, bevlogen en betrokken. Zoek jij een plek waar je je vakkennis actief kunt inzetten, jezelf kunt blijven ontwikkelen en écht impact kunt maken? Dat kan bij ons!

Jij doet het
Het doel van de Wet inburgering 2021 is dat inburgeringsplichtigen zo snel mogelijk meedoen in Nederland. Deze wet is van toepassing op asielstatushouders en gezinsmigranten, maar de taken die de gemeente onder deze wet per doelgroep heeft, verschillen. In je functie als klantmanager activering met aandachtsgebied inburgering begeleid je de inburgeringsplichtigen (asielstatushouders én gezinsmigranten) in de vijf Bevelandse gemeenten. Je beoordeelt zelfstandig complexe casuïstiek en neemt zelf besluiten, middels de juiste afwegingen. Binnen vooraf vastgestelde (financiële) kaders ben je gemachtigd zelf aanvullende trajecten in te kopen gericht op een effectieve re-integratie. Van jou als klantmanager wordt verwacht dat je de inburgeringsplichtige een aanbod doet voor de inburgering. Dit aanbod moet aansluiten bij alle afspraken die je vastlegt in het PIP (Persoonlijk Plan Inburgering en Participatie). Vervolgens houd je de vinger aan de pols. Periodiek is er een voortgangsgesprek. Houdt de nieuwkomer zich niet aan gemaakte afspraken? Of loopt het traject anders dan gepland? Dan wordt er van je verwacht dat je bijstuurt. Je kan bijvoorbeeld samen met de klant besluiten om over te stappen naar een andere leerroute of de intensiteit van de scholing aan te passen. Het traject duurt gewoonlijk maximaal 3 jaar.

We laten je graag zien hoe een werkdag eruit kan zien.
Nadat je bent opgestart en je e-mails hebt beantwoord bereid je je voor op een brede intake met een nieuw gevestigde asielstatushouder. Tijdens het gesprek met deze man uit Syrië word je ondersteund door een telefonische tolk. Je legt de rechten en plichten uit vanuit het inburgeringstraject en geeft waar mogelijk ook al wat uitleg over de Participatiewet. Daarna is er ruimte voor een uitgebreide kennismaking. Aansluitend op het gesprek plan je een afspraak in voor de af te nemen leerbaarheidstoets voor deze klant. Daarna werk je je bevindingen uit en maak je een eerste opzet voor het PIP.

Voor de lunch bel je terug naar de begeleider van Maria, één van je klanten die momenteel op zoek is naar een participatieplek. Goed nieuws! Ze kan volgende week starten bij een buurthuis in haar woonplaats als vrijwilliger.

Tijd voor de lunch met je collega’s. Tijdens het gesprek besluiten jullie om je op te geven voor de volgende activiteit van GR-Fit, de commissie die sportactiviteiten organiseert voor collega's van GR de Bevelanden.

Aan het begin van de middag heb je een afspraak met een Yasmin en de Trajectbegeleider Werk. Yasmin is bijna klaar met haar inburgeringtraject en samen met de Trajectbegeleider gaat ze op zoek naar werk.

Daarna heb je een afspraak met Said om de toets resultaten door te spreken en zijn PIP door te spreken. Said zal starten bij Scalda in de Z-route. Samen met de tolk leg je uit wat dit traject inhoudt.

Na afronding van dit gesprek bel je even met de jobcoach van Amin. Amin werkt sinds 3 weken in de horeca en je hoort dat het ondanks een paar misverstanden in de eerste week nu goed gaat. Heel fijn om te horen, want als hij zo doorgaat krijgt hij binnenkort urenuitbreiding en hoeft hij geen beroep meer te doen op een uitkering.

Intussen is het al bijna weer het einde van je werkdag. Je beantwoordt nog een paar e-mails en regelt een tolk voor je intakegesprekken van overmorgen.

Als klantmanager heb je je eigen klantenbestand met uitkeringsgerechtigde asielstatushouders, enkele niet-uitkeringsgerechtigde asielstatushouders en gezinsmigranten. Je onderneemt dagelijks acties voor de klanten uit je bestand.

Meer concreet? Jij houdt je 32-36 uur per week bezig met het:

• voeren van brede intakes;
• afnemen van leerbaarheidstoetsen;
• vastleggen van de voortgang in het rapportagesysteem (Suite) en het DUO Portaal;
• stimuleren en begeleiden van de klant naar betaalde of onbetaalde arbeid en het gebruikmaken van interventiemethoden hiervoor;
• bouwen en onderhouden van duurzame relaties met samenwerkingspartners ten behoeve van de begeleiding van de klant;
• bijdragen aan casuïstiekbespreking en kennisdeling binnen het team;
• proactief adviseren van de procesregisseur of beleidsmedewerkers over verbeterpunten in het beleid van Activering, voortkomend uit praktijkervaringen en cliëntcontacten.

Met ons GR de Bevelanden
Gemeenschappelijke Regeling de Bevelanden is een samenwerkingsverband tussen de Bevelandse gemeenten Borsele, Goes, Kapelle, Noord-Beveland en Reimerswaal (ruim 100.000 inwoners) op het gebied van Werk, Inkomen en Zorg, ICT en Personeel en Organisatie. Vijf organisaties in één dus. Met alle dynamiek die daarbij hoort. Als klantmanager activering ben je onderdeel van het team Werk en Handhaving. Binnen onze afdeling werk je nauw samen in een klein team klantmanagers wat zich richt op statushouders. Je overlegt ook regelmatig met andere collega’s, bijvoorbeeld trajectbegeleiders. Daarnaast heb je contact met externe partijen zoals Scalda, Vluchtelingenwerk en overige partners. Je werkt vanuit het Stadskantoor in Goes en gedeeltelijk vanuit huis.

Met jouw kracht
Met jouw vermogen om goed te luisteren en te motiveren, vaardigheden om samen te werken en te netwerken, capaciteit om goed te plannen, en jouw humor, weet je inburgeringsplichtigen op een goede manier te begeleiden bij hun inburgeringstraject. Jij bent de frisse wind die samen met ons onze ambities waar gaat maken. Ook heb je:

• een afgeronde relevante hbo-opleiding (bijvoorbeeld Social Work);
• affiniteit met de doelgroep;
• ervaring in het werken met asielstatushouders of gezins- en overige migranten;
• kennis van wet- en regelgeving op het gebied van de nieuwe Wet inburgering en de Participatiewet.

Deze aanvraag is niet geschikt voor zelfstandigen en ook niet voor doorleen zelfstandigen.
LET op de selectiegesprekken vinden plaats op 30 juli.