Dit ga je doen

Kwartiermaker Stevig Lokaal Team
Doel van de opdracht
 

De gemeente Tiel zoekt een ervaren kwartiermaker voor de begeleiding van de ontwikkeling, inrichting, implementatie en borging van een Stevig Lokaal Team.

De opdracht heeft als doel te komen tot een bestuurlijk vastgesteld, operationeel ingericht en duurzaam geborgd Stevig Lokaal Team, waarbij inwoners integraal worden ondersteund, publieke verantwoordelijkheden zijn geborgd en samenwerking tussen gemeente en maatschappelijke partners effectief is georganiseerd.

De kwartiermaker richt zich op het realiseren van de afgesproken resultaten. De opdracht eindigt nadrukkelijk niet bij het opleveren van een ontwerp of implementatieplan, maar omvat ook de begeleiding van de realisatie, ingebruikname en overdracht van de inrichting naar de organisatie.

De opdrachtresultaten zijn behaald wanneer:

• het gekozen organisatiemodel is uitgewerkt en ingericht;
• governance en verantwoordelijkheden zijn vastgelegd;
• werkprocessen zijn ingericht en toepasbaar zijn;
• sturingsinformatie beschikbaar is;
• monitoring en kwaliteitsborging zijn ingericht;
• de werkwijze is overgedragen aan de lijnorganisatie;
• sprake is van een werkende en duurzaam geborgde situatie.
•  

Resultaatverantwoordelijkheid

De kwartiermaker is verantwoordelijk voor het realiseren van de volgende resultaten:
 

Organisatieontwerp

• Een uitgewerkt organisatieontwerp voor het Stevig Lokaal Team.
• Een beschrijving van rollen, verantwoordelijkheden en bevoegdheden.
• Een passende inrichting van casusregie en samenwerking.

Governance en sturing

• Een uitgewerkte governance-structuur.
• Een mandaat- en bevoegdhedenmodel.
• Duidelijke escalatie- en verantwoordingslijnen.
• Voorstellen voor kwaliteits- en risicobeheersing.

Werkprocessen

• Een integrale inwonerroute.
• Een procesontwerp voor toegang, triage, ondersteuning en overdracht.
• Samenwerkingsafspraken tussen betrokken disciplines en organisaties.

Juridische en privacyborging

• Voorstellen voor gegevensdelingsafspraken.
• Een privacykader.
• Ondersteuning bij juridische toetsing van de inrichting.

Personele inrichting

• Een capaciteitsmodel.
• Een functie- en rollenstructuur.
• Competentieprofielen.

Financiële uitwerking

• Een financiële impactanalyse.
• Een investerings- en exploitatieoverzicht.
• Voorstellen voor financiële beheersmaatregelen.

Implementatie

• Een implementatieplan.
• Een transitieaanpak.
• Begeleiding bij de implementatie en ingebruikname.

Monitoring en borging

• Een KPI-structuur.
• Managementinformatie.
• Een kwaliteits- en verbetercyclus.
• Een borgingsplan.
• Overdracht van resultaten aan de lijnorganisatie.

Bestuurlijke besluitvorming

• Bestuurlijke voorstellen.
• Besluitvormingsdocumenten.
• Presentaties en voortgangsrapportages.

Werkzaamheden

De kwartiermaker:

• begeleidt de uitvoering van de opdracht;
• coördineert de verschillende onderdelen van de ontwikkel- en implementatiefase;
• faciliteert samenwerking tussen gemeente en maatschappelijke partners;
• ondersteunt bestuurlijke besluitvorming;
• organiseert en begeleidt werksessies;
• bevordert verbinding tussen betrokken partijen;
• bewaakt de voortgang, risico’s en resultaten;
• vertaalt complexe vraagstukken naar concrete keuzes;
• begeleidt de ingebruikname van de nieuwe werkwijze;
• zorgt voor overdracht en borging van de gerealiseerde resultaten.

Competenties

• Strategisch sterk.
• Politiek-bestuurlijk sensitief.
• Verbindend.
• Resultaatgericht.
• Analytisch sterk.
• Besluitvaardig.
• Organisatiesensitief.
• Veranderkundig sterk.
• Overtuigende communicator.
• Samenwerkingsgericht.

Gunning

De opdracht wordt gegund aan de kandidaat die aantoonbaar het best in staat is om de gemeente Tiel te begeleiden van ontwerp naar implementatie én borging van een Stevig Lokaal Team.

De kandidaat moet aantonen dat hij of zij vergelijkbare opgaven succesvol heeft afgerond tot en met daadwerkelijke ingebruikname, verankering in de organisatie en overdracht aan de reguliere lijnorganisatie. Daarmee wordt nadrukkelijk gezocht naar een kwartiermaker die niet alleen ontwerpt of adviseert, maar eindverantwoordelijkheid neemt voor het realiseren en bestendig maken van het beoogde resultaat.