Frontoffice medewerker Burgerzaken

Gemeente Brummen

Uitzenden
10-08-2026
28 uur

€2.875 — €4.065 / maand

1 maanden

MBO

Nog 6 dagen

Dit ga je doen

Opdracht

In verband met ziekte en vakanties zijn we met spoed op zoek naar een Frontofficemedewerker Burgerzaken. Deze wordt ingezet ter ondersteuning van het team Burgerzaken/KCC. De professional voert reguliere werkzaamheden uit binnen het volledige taakveld van (Front-office) Burgerzaken en KCC, waarbij de focus ligt op baliewerkzaamheden. De werkzaamheden worden uitgevoerd binnen de bestaande processen, systemen en kaders van de gemeente.

De opdracht omvat onder andere:

verwerken erkenning van een ongeboren vrucht, aangifte van geboorte en aangifte van overlijden.
registreren van huwelijk of geregistreerd partnerschap en het verwerken van echtscheidingen.
verwerken van mutaties in de BRP en het verstrekken van uittreksels en afschriften.
verwerken van verhuizingen
Beantwoorden van informatieverzoeken en algemene vragen van inwoners.
Innemen en verwerken van aanvragen voor reisdocumenten en rijbewijzen.
Schakelen tussen balie, telefoon en mail voor optimale dienstverlening.
Werken met meerdere systemen tegelijk en zorgvuldig verwerken van gegevens.
Zorgdragen voor een gastvrije en betrouwbare dienstverlening.

Dit ben jij

Minimaal mbo‐niveau 4, afgerond in een relevante richting (bijvoorbeeld
Publieke Dienstverlening, Administratie, Juridisch, of een vergelijkbaar
domein)
Aantoonbare werkervaring binnen het frontoffice‐taakveld Burgerzaken bij
een gemeente
Beschikt over de mogelijkheid om eens per twee weken op maandagavond en
eens per twee weken op donderdagavond te werken tot 19.45 uur
Aantoonbare beheersing van het volledige frontoffice‐taakveld
Burgerzaken/KCC

Aantoonbare ervaring met het aannemen en verwerken van aanvragen voor
reisdocumenten en rijbewijzen
Aantoonbare ervaring met het verwerken van erkenning ongeboren vrucht,
aangifte geboorte en aangifte overlijden
Aantoonbare ervaring met het verwerken van BRP‐mutaties, verstrekken van
uittreksels/afschriften en het verwerken van verhuizingen
Aantoonbare ervaring met Centric Burgerzaken binnen een gemeentelijke
omgeving

Team TenMonks

Het proces

Dit verhaal gaat over jou

De zoektocht – waar begin je?

Elke maand ontvangen we honderden vacatures. Die publiceren we op onze website, maar we blijven niet achteroverleunen. Ons team gaat actief op zoek naar de juiste match. Misschien vind jij ons, of wij jou – hoe dan ook: we maken snel contact.

De kennismaking – een goed gesprek, geen kruisverhoor

Jij ziet een interessante opdracht of wij denken dat er een goed bij je past. We bellen om je beter te leren kennen en de opdracht door te nemen. Wat vind jij belangrijk? Wat zijn je ambities? We houden het persoonlijk én to the point. Zo verkennen we samen wat de juiste match voor je is en wat daarmee ook het beste voor de klant is.

Afspraken maken – helder en zonder kleine lettertjes

Past de opdracht bij jouw expertise? Top. We bespreken de voorwaarden, je gewenste salaris en hoe de opdracht eruitziet. Omdat het om overheidsvacatures gaat, kunnen de eisen complex zijn en het proces tijdrovend – maar daar helpen wij je soepel doorheen.

Introductie – wij regelen de papierwinkel

Je levert een bijgewerkt cv, motivatie en eventuele referenties aan. Wij stellen de introductie samen, volledig afgestemd op de wensen van de opdrachtgever. Alles wat we bespreken komt daarin terug – eerlijk, transparant en geen verrassingen.

Even geduld – maar we houden je op de hoogte

Overheidsprocessen kunnen soms traag zijn. Wij geven je vooraf een realistische tijdlijn en houden je tussendoor op de hoogte. Geen radiostilte, maar duidelijke updates.

Op gesprek – goed voorbereid op pad

Word je uitgenodigd? Mooi! We plannen samen het gesprek en bereiden het grondig voor. We geven je tips & tricks en duiken in de inhoud van de opdracht. Het doel: jouw kansen maximaliseren.

Go of No-Go – samen evalueren

Na het gesprek evalueren we hoe het ging. Wil jij door en ziet de opdrachtgever het ook zitten? Dan koppelen we je aan één van onze uitzendpartners. Zij regelen het uitzendcontract. Is het toch geen match? Dan halen we feedback op en zoeken we verder.

Aan de slag – alles geregeld, jij kunt starten

Bij een succesvolle bemiddeling leggen we alle afspraken vast in een overeenkomst. Je uitzendpartner regelt het contract, de administratie en zorgt ervoor dat je netjes en op tijd betaald wordt. Jij hoeft alleen maar te focussen op je werk (en een taart sturen mag altijd 😉).

Service – ook ná de start zijn we er voor je

Zolang je aan de opdracht werkt, blijven wij je aanspreekpunt. Ook kan je regelmatig uitnodigingen van ons verwachten voor kleine events en borrels bij ons op kantoor. Heb je vragen over je opdracht, verlenging of indexaties? Eén belletje en we helpen je verder. Is de opdracht afgerond? Dan zoeken we met plezier naar een volgende uitdaging voor je.

Iets voor jou?

Laat het ons weten!

Reageer op deze vacature via TenMonks en ons recruitment team neemt contact met je op om de match te verkennen.