Klantmanager Participatie

Gemeente Bergen op Zoom

Uitzenden
01-09-2026
36 uur

€4.847 — €5.540 / maand

3 maanden

HBO

Nog 8 dagen

Dit ga je doen

Voor ISD Brabantse Wal zoeken wij:

2 Klantmanagers maatschappelijke participatie / 36 uur per week
(tijdelijk, tot het einde van het jaar, met optie op verlenging)

Dit is werken bij de ISD
De Intergemeentelijke Sociale Dienst (ISD) Brabantse Wal is een samenwerkingsverband van de gemeenten Bergen op Zoom, Steenbergen en Woensdrecht. De ISD voert voor deze drie gemeenten de taken uit op het gebied van de sociale zekerheid. Wij helpen inwoners als ze (tijdelijk) geen of weinig inkomen hebben en begeleiden mensen met een uitkering naar werk. Hierbij gaan we uit van ieders eigen kracht en zorgen ervoor dat iedereen op een eigen manier mee kan doen, we hebben oog voor de mensen en de ontwikkeling.
Bij de ISD werken mensen met passie voor hun werk die gedreven worden om impact voor hun inwoners te realiseren en er daarbij niet voor schromen om een stapje meer te zetten.

Jij maakt het verschil!
Als klantmanager sociale activering ga je in gesprek met klanten die in je caseload aan jou zijn toebedeeld.
Je stelt voor je klanten, daar waar nodig, een diagnose op met behulp van een diagnosetool en gaat aan de slag om voor de klant een geschikte activeringsplaats te vinden.
Daarnaast weet je je klant te motiveren om tot actie over te gaan.
Je volgt de activiteiten op, controleert de voortgang en zet vervolgacties uit. Je werkt in deze samen met een externe partner.
Je legt verder je acties vast in ons systeem en maakt waar nodig rapportages en aantekeningen. Je administratie is dan ook steeds op orde.

Wat breng je mee?
Je hebt een HBO Werk- en denkniveau;
Je hebt recente werkervaring als Klantmanager sociale activering;
Je hebt ervaring in motiverende gespreksvoering en oplossingsgericht werken;
Je weet een goede balans te vinden tussen ziel en zakelijkheid;
Je hebt inhoudelijke kennis van en ervaring met de Participatiewet;
Je hebt verder kennis van Suite4Werk, kennis van Matchcare is een pré;
Daarnaast ben je klantgericht, stressbestendig, heb je overtuigingskracht en een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
Je bent wendbaar, integer en proactief. Punctueel en gestructureerd.

De gewenste startdatum is zo spoedig mogelijk. Een recente Verklaring Omtrent Gedrag (VOG-verklaring) wordt opgevraagd bij je werkgever.

Dit ben jij

Uw kandidaat heeft minimaal een afgeronde HBO. (

De aangeboden kandidaat heeft recente kennis en ervaring als (Graag middels
concrete voorbeelden duidelijk omschrijven in het CV.)
De aangeboden kandidaat heeft recente kennis en ervaring in het werken met
Suite4Werk en kennis van Matchcare. (Graag middels concrete voorbeelden
duidelijk omschrijven in het CV.) De aangeboden kandidaat heeft
recente kennis en ervaring in het werken met 1 van de 2 systemen. De aangeboden kandidaat heeft geen recente kennis en ervaring in het
werken met Suite4Werk en kennis van Matchcare
De aangeboden kandidaat heeft recente relevante kennis en ervaring met wet-
en regelgeving op het gebied van Participatiewet. (Graag middels concrete
voorbeelden duidelijk omschrijven in het CV.)
De aangeboden kandidaat heeft ervaring in motiverende gespreksvoering en
oplossingsgericht werken. (
oplossingsgericht werken

Sohail Khairi

Recruitment Consultant

sohail@tenmonks.nl

Het proces

Dit verhaal gaat over jou

De zoektocht – waar begin je?

Elke maand ontvangen we honderden vacatures. Die publiceren we op onze website, maar we blijven niet achteroverleunen. Ons team gaat actief op zoek naar de juiste match. Misschien vind jij ons, of wij jou – hoe dan ook: we maken snel contact.

De kennismaking – een goed gesprek, geen kruisverhoor

Jij ziet een interessante opdracht of wij denken dat er een goed bij je past. We bellen om je beter te leren kennen en de opdracht door te nemen. Wat vind jij belangrijk? Wat zijn je ambities? We houden het persoonlijk én to the point. Zo verkennen we samen wat de juiste match voor je is en wat daarmee ook het beste voor de klant is.

Afspraken maken – helder en zonder kleine lettertjes

Past de opdracht bij jouw expertise? Top. We bespreken de voorwaarden, je gewenste salaris en hoe de opdracht eruitziet. Omdat het om overheidsvacatures gaat, kunnen de eisen complex zijn en het proces tijdrovend – maar daar helpen wij je soepel doorheen.

Introductie – wij regelen de papierwinkel

Je levert een bijgewerkt cv, motivatie en eventuele referenties aan. Wij stellen de introductie samen, volledig afgestemd op de wensen van de opdrachtgever. Alles wat we bespreken komt daarin terug – eerlijk, transparant en geen verrassingen.

Even geduld – maar we houden je op de hoogte

Overheidsprocessen kunnen soms traag zijn. Wij geven je vooraf een realistische tijdlijn en houden je tussendoor op de hoogte. Geen radiostilte, maar duidelijke updates.

Op gesprek – goed voorbereid op pad

Word je uitgenodigd? Mooi! We plannen samen het gesprek en bereiden het grondig voor. We geven je tips & tricks en duiken in de inhoud van de opdracht. Het doel: jouw kansen maximaliseren.

Go of No-Go – samen evalueren

Na het gesprek evalueren we hoe het ging. Wil jij door en ziet de opdrachtgever het ook zitten? Dan koppelen we je aan één van onze uitzendpartners. Zij regelen het uitzendcontract. Is het toch geen match? Dan halen we feedback op en zoeken we verder.

Aan de slag – alles geregeld, jij kunt starten

Bij een succesvolle bemiddeling leggen we alle afspraken vast in een overeenkomst. Je uitzendpartner regelt het contract, de administratie en zorgt ervoor dat je netjes en op tijd betaald wordt. Jij hoeft alleen maar te focussen op je werk (en een taart sturen mag altijd 😉).

Service – ook ná de start zijn we er voor je

Zolang je aan de opdracht werkt, blijven wij je aanspreekpunt. Ook kan je regelmatig uitnodigingen van ons verwachten voor kleine events en borrels bij ons op kantoor. Heb je vragen over je opdracht, verlenging of indexaties? Eén belletje en we helpen je verder. Is de opdracht afgerond? Dan zoeken we met plezier naar een volgende uitdaging voor je.

Iets voor jou?

Laat het ons weten!

Reageer op deze vacature via TenMonks en Sohail neemt contact met je op om de match te verkennen.