Functioneel beheerder

Inspectie Leefomgeving en Transport

Uitzenden
01-09-2026
32 uur

In overleg

6 maanden

HBO

Nog 2 dagen

Dit ga je doen

Opdrachtbeschrijving

Evalueren van de functionaliteit van het Content Manager‐systeem en de parafeerapp.
Uitwerken van specificaties (user stories) bij gewenste wijzigingen.
Coördineren van de invoering van wijzigingen en het testen van gerealiseerde wijzigingen.
Ondersteunen van de eerstelijns functioneel beheerder bij incidenten en verstoringen.
Coördineren en managen van organisatorische en technische knelpunten en problemen.
Onderhouden van contacten en nauw samenwerken met in- en externe leveranciers; aansturen en coördineren van leveranciers.
Formuleren van eisen aan ICT‐dienstverlening en beheren van ICT‐dienstenovereenkomsten.
Bewaken van correct gebruik van het systeem.
Uitvoeren van risicomanagement en -analyse in samenwerking met informatiebeveiliging en architectuur.
Deelname aan projecten die het gebruik van DMS en/of de parafeerapp raken.
Meewerken aan de afbouw van Content Manager en de migratie naar het nieuwe CSP.

Achtergrond opdracht

Informatievoorziening is cruciaal voor de organisatieprocessen. Het leveren van de juiste documenten aan de politieke en ambtelijke top via Content Manager en de gekoppelde beveiligde parafeerapp is essentieel. Steeds vaker vindt dit werk buiten reguliere kantoortijden plaats, wat een beroep doet op de flexibiliteit van medewerkers bij problemen. Daarom is uitbreiding van ICT‐ondersteuning nodig voor deze stukkenstroom. Content Manager (Micro Focus) is sinds 2008 in gebruik bij het kerndepartement van IenW en speelt een belangrijke rol in de richting van de Kamer en de minister. De aanvullende app is ontwikkeld door SSC‐i en beheerd/uitgerold door SSC‐ICT. De nieuwe opdracht richt zich mede op het uitfaseren van Content Manager en de migratie naar het nieuwe CSP, waarbij veel kennis van de huidige omgeving vereist is.

Dit ben jij

Aantoonbaar HBO werk- en denkniveau
Kennis van functioneel beheer (3.1.3 Functioneel Beheer) en eerste lijns
gebruikersondersteuning (3.2.2 1E Lijns Gebruikersondersteuning)
Kennis van en ervaring met testmanagement (2.2.1 Testmanagement) en TMap
Kennis van BiSL en ITIL
Minimaal 4 jaar kennis van de techniek, informatiebeveiliging, privacy en
informatieanalyse
Minimaal 4 jaar ervaring met het begeleiden van de realisatie en
implementatie van wijzigingen en het uitvoeren van acceptatietesten,
waaronder Content Manager
Minimaal 4 jaar ervaring met het aansturen van en samenwerken met
verschillende stakeholders

Zorgen dat Content Manager en de bijbehorende parafeerapp goed blijven
functioneren tijdens de transitie naar het nieuwe CSP
Faciliteren van optimale aansluiting van informatiesystemen op
bedrijfsprocessen binnen bestaande kaders
Aansturen van verschillende leveranciers zoals Micro Focus, DXC, SSC‐ICT en
SSC‐i
Bewustzijn van het belang van documentmanagement, werkstromen en het
anticiperen op benodigde veranderingen
Bijdragen aan migratieactiviteiten naar het nieuwe CSP naast beheer van
ongeveer vijftig andere applicaties
Kennis van en ervaring met het beheer en gebruik van Content Manager
In een bestuurlijke en complexe organisatie
Kennis van de techniek, informatiebeveiliging, privacy en
informatieanalyse
Aantoonbare ervaring met het vertalen van gebruikerswensen naar functionele
specificaties en/of opstellen van functioneel ontwerpen en user stories
Ervaring met het begeleiden van de realisatie en implementatie van
wijzigingen en releases
Ervaring met testcoördinatie, opstellen van testplan, -scripts en
-rapportages, en het (laten) uitvoeren van acceptatietesten
Ervaring met leveranciersmanagement en het aansturen van en samenwerken met
verschillende stakeholders
Kennis van en ervaring met parafeerapp en werken met Topdesk is een pré
Bekend met beheerstandaarden als BiSL, ITIL en TMap

Team TenMonks

Het proces

Dit verhaal gaat over jou

De zoektocht – waar begin je?

Elke maand ontvangen we honderden vacatures. Die publiceren we op onze website, maar we blijven niet achteroverleunen. Ons team gaat actief op zoek naar de juiste match. Misschien vind jij ons, of wij jou – hoe dan ook: we maken snel contact.

De kennismaking – een goed gesprek, geen kruisverhoor

Jij ziet een interessante opdracht of wij denken dat er een goed bij je past. We bellen om je beter te leren kennen en de opdracht door te nemen. Wat vind jij belangrijk? Wat zijn je ambities? We houden het persoonlijk én to the point. Zo verkennen we samen wat de juiste match voor je is en wat daarmee ook het beste voor de klant is.

Afspraken maken – helder en zonder kleine lettertjes

Past de opdracht bij jouw expertise? Top. We bespreken de voorwaarden, je gewenste salaris en hoe de opdracht eruitziet. Omdat het om overheidsvacatures gaat, kunnen de eisen complex zijn en het proces tijdrovend – maar daar helpen wij je soepel doorheen.

Introductie – wij regelen de papierwinkel

Je levert een bijgewerkt cv, motivatie en eventuele referenties aan. Wij stellen de introductie samen, volledig afgestemd op de wensen van de opdrachtgever. Alles wat we bespreken komt daarin terug – eerlijk, transparant en geen verrassingen.

Even geduld – maar we houden je op de hoogte

Overheidsprocessen kunnen soms traag zijn. Wij geven je vooraf een realistische tijdlijn en houden je tussendoor op de hoogte. Geen radiostilte, maar duidelijke updates.

Op gesprek – goed voorbereid op pad

Word je uitgenodigd? Mooi! We plannen samen het gesprek en bereiden het grondig voor. We geven je tips & tricks en duiken in de inhoud van de opdracht. Het doel: jouw kansen maximaliseren.

Go of No-Go – samen evalueren

Na het gesprek evalueren we hoe het ging. Wil jij door en ziet de opdrachtgever het ook zitten? Dan koppelen we je aan één van onze uitzendpartners. Zij regelen het uitzendcontract. Is het toch geen match? Dan halen we feedback op en zoeken we verder.

Aan de slag – alles geregeld, jij kunt starten

Bij een succesvolle bemiddeling leggen we alle afspraken vast in een overeenkomst. Je uitzendpartner regelt het contract, de administratie en zorgt ervoor dat je netjes en op tijd betaald wordt. Jij hoeft alleen maar te focussen op je werk (en een taart sturen mag altijd 😉).

Service – ook ná de start zijn we er voor je

Zolang je aan de opdracht werkt, blijven wij je aanspreekpunt. Ook kan je regelmatig uitnodigingen van ons verwachten voor kleine events en borrels bij ons op kantoor. Heb je vragen over je opdracht, verlenging of indexaties? Eén belletje en we helpen je verder. Is de opdracht afgerond? Dan zoeken we met plezier naar een volgende uitdaging voor je.

Iets voor jou?

Laat het ons weten!

Reageer op deze vacature via TenMonks en ons recruitment team neemt contact met je op om de match te verkennen.