Functioneel Beheerder Youforce

Dit ga je doen

Opdracht
De gemeente Edam-Volendam is opzoek naar een functioneel beheerder die werkzaamheden verricht voor het HR-pakket van Youforce. De kandidaat houdt zich bezig met de doorontwikkeling van het Youforce pakket zodat gemeente Edam-Volendam optimaal gebruik kan maken van het pakket dat Youforce biedt.

De opdracht bestaat uit het zelfstandig uitvoeren van functioneel beheerwerkzaamheden voor Youforce, gericht op het waarborgen van de continuïteit en optimale inrichting van de HR-processen binnen de gemeente Edam-Volendam. De opdrachtnemer levert onder andere de volgende resultaten op:

• Het analyseren, oplossen en documenteren van complexe functionele vraagstukken binnen Youforce.
• Het implementeren en opleveren van wijzigingen en optimalisaties binnen Youforce conform de wensen van de organisatie.
• Het opstellen en actualiseren van functionele documentatie, werkinstructies en beheerdocumentatie.
• Het opleveren van adviezen over de inrichting, optimalisatie en het gebruik van Youforce.
• Het ondersteunen bij releases, testen en implementaties, inclusief een aantoonbaar test- en opleverdossier.
• Het verzorgen van kennisoverdracht aan de interne beheerorganisatie, zodat de continuïteit van het functioneel beheer wordt geborgd.

Resultaat

• Uiterlijk aan het einde van de opdracht zijn de overeengekomen beheerwerkzaamheden uitgevoerd en zijn de afgesproken wijzigingen, adviezen en documentatie volledig en tijdig opgeleverd.
• Het functioneel beheer van Youforce is aantoonbaar geborgd, openstaande functionele vraagstukken zijn afgehandeld en de opdrachtgever beschikt over actuele documentatie en overdraagbare kennis waarmee de interne organisatie zelfstandig verder kan.

Het eindresultaat is compleet wanneer

• de overeengekomen wijzigingen zijn geïmplementeerd;
• de functionele documentatie is bijgewerkt;
• adviezen zijn opgeleverd en toegelicht;
• kennisoverdracht heeft plaatsgevonden;
• de opdrachtgever de opgeleverde resultaten heeft geaccepteerd.

Randvoorwaarden

• De opdrachtnemer voert de opdracht zelfstandig uit en bepaalt zelf de wijze waarop de resultaten worden bereikt.
• De opdrachtnemer is verantwoordelijk voor de eigen planning, werkwijze en inzet van middelen.
• Afstemming vindt uitsluitend plaats over de gewenste resultaten, prioriteiten en acceptatie van de opgeleverde producten.
• De opdrachtnemer is niet ingebed in de lijnorganisatie, vervangt geen medewerker en ontvangt geen hiërarchische aansturing.
• De opdrachtgever beoordeelt uitsluitend de opgeleverde resultaten en niet de wijze waarop de werkzaamheden worden uitgevoerd.
• De opdracht kan deels op locatie worden uitgevoerd wanneer dit noodzakelijk is voor afstemming, toegang tot systemen of kennisoverdracht; voor het overige bepaalt de opdrachtnemer zelf de werkplek en planning.