Process Improvement Specialist (AI)

Belastingdienst

Uitzenden
01-09-2026
18 uur

In overleg

8 maanden

Nog 8 dagen

Dit ga je doen

Opdrachtbeschrijving

De Belastingdienst richt een Center of Excellence (CoE) in dat met behulp van AI de kwaliteit van proces- en controlebeschrijvingen (AO/IC) verbetert, ter ondersteuning van de GRC-implementatie en de KOSO-doelstellingen (deadline 2030). De Process Improvement Specialist analyseert, documenteert en optimaliseert bedrijfsprocessen en levert gevalideerde procesanalyses, procesmodellen en concrete verbetervoorstellen op. De specialist identificeert inefficiënties, knelpunten en verbetermogelijkheden en vertaalt deze naar gedragen maatregelen die bijdragen aan een efficiëntere, uniforme en toekomstbestendige werkwijze. De gerealiseerde verbeteringen leiden aantoonbaar tot een verhoging van de proceseffectiviteit, kwaliteit en efficiency en dragen bij aan de organisatiedoelstellingen. Tevens beschikt de specialist over projectleiderschap skills.

Beoogde prestatie

Het analyseren en beoordelen van minimaal 600 werkprocessen binnen 6 maanden, inclusief de oplevering van gevalideerde proces- en controledocumentatie die door de betreffende ketens is beoordeeld en geaccepteerd ten behoeve van de KOSO-doelstellingen.

Achtergrond opdracht

De afgelopen 5 jaar zijn AO/IC-beschrijvingen opgesteld. Uit het GRC-project blijkt dat deze nog niet het gewenste kwaliteitsniveau hebben. Verdere verbetering op zowel proces- als controlniveau is noodzakelijk. Om dit efficiënt en binnen de gestelde tijdlijnen te realiseren, wil de Belastingdienst met behulp van AI (een virtueel team van agenten) de proces- en controledocumentatie toetsen tegen geldende kaders en verbetervoorstellen genereren.

Dit ben jij

Minimaal 12 maanden ervaring met het inhoudelijk meewerken, sturen en
coördineren van AI-gedreven procesverbeteringsprogramma's
Relevante studie op WO-niveau (bijvoorbeeld Bedrijfskunde/Strategic
Management)
Kennis van de mogelijkheden en beperkingen van AI-gedreven oplossingen
Afgeronde post-master Data Science & AI (minimaal 9-12 maanden); losse
korte certificaten tellen niet mee
Minimaal 5 jaar ervaring met het uitvoeren van risk- en
control-beoordelingen en verbeterprogramma's
Relevante certificering op het gebied van internal controls (bijvoorbeeld
Internal Control and Accounting Information Systems)
Ervaring met multidisciplinaire teams en Scrum/Agile-werkwijze
(Professional Scrum Master)
Ervaren manager (minimaal 2 jaar managementervaring)

Brengt voorgedefinieerde AI-componenten in voor directe start en
versnelling van time-to-value
Ervaring met het inrichten van plug-and-play agents die zijn goedgekeurd
binnen de Belastingdienst
Ervaring met BPMN 2.0 in relevante software (bijv. Bizzdesign, Mavim)

Team TenMonks

Het proces

Dit verhaal gaat over jou

De zoektocht – waar begin je?

Elke maand ontvangen we honderden vacatures. Die publiceren we op onze website, maar we blijven niet achteroverleunen. Ons team gaat actief op zoek naar de juiste match. Misschien vind jij ons, of wij jou – hoe dan ook: we maken snel contact.

De kennismaking – een goed gesprek, geen kruisverhoor

Jij ziet een interessante opdracht of wij denken dat er een goed bij je past. We bellen om je beter te leren kennen en de opdracht door te nemen. Wat vind jij belangrijk? Wat zijn je ambities? We houden het persoonlijk én to the point. Zo verkennen we samen wat de juiste match voor je is en wat daarmee ook het beste voor de klant is.

Afspraken maken – helder en zonder kleine lettertjes

Past de opdracht bij jouw expertise? Top. We bespreken de voorwaarden, je gewenste salaris en hoe de opdracht eruitziet. Omdat het om overheidsvacatures gaat, kunnen de eisen complex zijn en het proces tijdrovend – maar daar helpen wij je soepel doorheen.

Introductie – wij regelen de papierwinkel

Je levert een bijgewerkt cv, motivatie en eventuele referenties aan. Wij stellen de introductie samen, volledig afgestemd op de wensen van de opdrachtgever. Alles wat we bespreken komt daarin terug – eerlijk, transparant en geen verrassingen.

Even geduld – maar we houden je op de hoogte

Overheidsprocessen kunnen soms traag zijn. Wij geven je vooraf een realistische tijdlijn en houden je tussendoor op de hoogte. Geen radiostilte, maar duidelijke updates.

Op gesprek – goed voorbereid op pad

Word je uitgenodigd? Mooi! We plannen samen het gesprek en bereiden het grondig voor. We geven je tips & tricks en duiken in de inhoud van de opdracht. Het doel: jouw kansen maximaliseren.

Go of No-Go – samen evalueren

Na het gesprek evalueren we hoe het ging. Wil jij door en ziet de opdrachtgever het ook zitten? Dan koppelen we je aan één van onze uitzendpartners. Zij regelen het uitzendcontract. Is het toch geen match? Dan halen we feedback op en zoeken we verder.

Aan de slag – alles geregeld, jij kunt starten

Bij een succesvolle bemiddeling leggen we alle afspraken vast in een overeenkomst. Je uitzendpartner regelt het contract, de administratie en zorgt ervoor dat je netjes en op tijd betaald wordt. Jij hoeft alleen maar te focussen op je werk (en een taart sturen mag altijd 😉).

Service – ook ná de start zijn we er voor je

Zolang je aan de opdracht werkt, blijven wij je aanspreekpunt. Ook kan je regelmatig uitnodigingen van ons verwachten voor kleine events en borrels bij ons op kantoor. Heb je vragen over je opdracht, verlenging of indexaties? Eén belletje en we helpen je verder. Is de opdracht afgerond? Dan zoeken we met plezier naar een volgende uitdaging voor je.

Iets voor jou?

Laat het ons weten!

Reageer op deze vacature via TenMonks en ons recruitment team neemt contact met je op om de match te verkennen.