Procesadviseur – cluster SO

Dit ga je doen

Jouw functie

Je werkt kort-cyclisch en resultaatgericht aan het analyseren, uitwerken en verbeteren van processen, in nauwe samenwerking met (senior) procesadviseurs en proceseigenaren. Waar zij sturen op richting en besluitvorming, zorg jij voor structuur, uitwerking en borging. Je levert hiermee een belangrijke bijdrage aan duurzame procesverbetering en kennisborging binnen de organisatie.

Je bereidt en faciliteert werksessies gericht op procesanalyse en procesontwerp en zorgt voor een zorgvuldige vastlegging van de uitkomsten. Je haalt actief input op bij proceseigenaren en medewerkers, brengt deze samen en vertaalt dit naar heldere en consistente procesmodellen en werkinstructies.

Je bent verantwoordelijk voor het uitwerken van processen in modellen (zoals BPMN) volgens geldende conventies en zorgt dat deze logisch, uniform en toepasbaar zijn binnen en tussen afdelingen. Je draagt bij aan het uniformeren van werkwijzen en ondersteunt bij het borgen van processen in systemen en documentatie.

Dit ga je doen:

• Het analyseren en verbeteren van kritieke processen binnen de directie Gebiedsontwikkeling;
• Het voorbereiden en faciliteren van werksessies gericht op procesanalyse en procesontwerp;
• Het ophalen en structureren van input van proceseigenaren en medewerkers;
• Het uitwerken van processen in procesmodellen (o.a. BPMN) en werkinstructies;
• Het uniformeren van werkwijzen binnen en tussen afdelingen;
• Het borgen van processen in systemen en documentatie;
• Het ondersteunen bij de implementatie van nieuwe of aangepaste processen;
• Het bijdragen aan het opzetten van een duurzame structuur voor procesbeheer en kennisborging;
• Het begeleiden van medewerkers volgens het principe: voordoen, samendoen en zelf doen.

Jouw profiel

Je bent sterk in het structureren, analyseren en modelleren van processen en weet complexe informatie om te zetten in overzichtelijke en consistente procesmodellen. Je kunt op verschillende niveaus communiceren en schakelt gemakkelijk tussen proceseigenaren, uitvoerende medewerkers en functioneel of technisch beheer. Je weet de juiste vragen te stellen om processen scherp te krijgen en kunt input vertalen naar concrete en bruikbare uitwerkingen. Je werkt nauwkeurig en gestructureerd en hebt oog voor samenhang tussen processen. Vanuit een breed perspectief (helicopterview) ben je in staat om verbanden te leggen en bij te dragen aan uniformiteit in werkwijzen. Je functioneert zowel zelfstandig als in teamverband en voelt je comfortabel in een rol waarin je eigenaarschap neemt over de kwaliteit van de uitwerking en modellering van processen.