Projectleider Procesverbetering

Dit ga je doen

Opdracht 
Wat ga je doen?
Binnen deze opdracht richt jij je op het verbeteren van het proces rondom het actualiseren van de onderhoudslegger en profielenlegger. Een legger kun je zien als een officieel, juridisch document van het waterschap waarin is opgenomen wie verantwoordelijk is voor het onderhoud van onze assets. Bijvoorbeeld wie verantwoordelijk is voor het dagelijks en groot onderhoud van onze waterkeringen of watergangen. Verandert de werkelijkheid buiten, bijvoorbeeld doordat een sloot wordt gedempt? Dan moeten deze wijzigingen uiteindelijk ook in de legger worden verwerkt. 

Dat klinkt misschien eenvoudig, maar achter deze actualisatie gaat een complex en afdeling overstijgend proces schuil. Van het verzamelen en verwerken van gegevens tot juridische toetsing, bestuurlijke vaststelling en publicatie. Als Projectleider Procesverbetering breng jij dit hele proces in kaart, ziet waar het slimmer en efficiënter kan en zorgt samen met betrokken collega’s voor een toekomstbestendige inrichting. 

Je blijft daarbij niet alleen op afstand. Je doorloopt het proces ook daadwerkelijk een keer, zodat je in de praktijk ziet wat goed werkt en waar de belangrijkste verbeterkansen liggen. 

Concreet houd jij je bezig met het: 

• In kaart brengen en analyseren van het huidige proces rondom het actualiseren, beheren, bestuurlijk vaststellen en publiceren van de legger.
• Identificeren van knelpunten, kwetsbaarheden en verbeterkansen. 
• Ontwerpen en implementeren van een efficiënter, transparanter en beter beheersbaar proces.
• Verbeteren en borgen van procesafspraken, rollen en verantwoordelijkheden.
• Verbinden van procesinrichting, informatievoorziening, datakwaliteit en governance.
• Begeleiden van de samenwerking tussen verschillende disciplines en afdelingen. Iedereen kent zijn eigen taken en verantwoordelijkheden en handelt daarnaar.
• Zorgen voor een proces dat juridisch houdbaar en controleerbaar is en aansluit op de bestuurlijke besluitvormingscyclus.
• Daadwerkelijk doorlopen van het verbeterde proces en de opgedane leerpunten verwerken in de verdere inrichting. 
  Het uiteindelijke doel? Een zorgvuldig en goed geborgd proces dat zorgt voor betrouwbare en actuele gegevens, een correcte legger en een efficiënte samenwerking tussen alle betrokken partijen.

In dit team kom je te werken
Als Projectleider Procesverbetering ben je functioneel onderdeel van de afdeling Waterbeheer. Deze afdeling bestaat onder andere uit assetteams, gebiedsteams, opdrachtgevers, grondzaken en het bedrijfsbureau. In totaal werken we dagelijks met 95 collega’s aan ons motto ‘samen water beheren en keren’. 

Je komt terecht in het team Regie & Proces, maar jouw werk speelt zich nadrukkelijk over de grenzen van teams en afdelingen heen af. Zo werk je nauw samen met collega's van onder andere gebiedsbeheer, assetbeheer, vergunningverlening, toezicht & handhaving (VTH) en juridische zaken. Juist die samenwerking maakt deze opdracht veelzijdig. Jij brengt verschillende werelden, belangen en expertises bij elkaar.

Wat maakt jou succesvol?
Jij krijgt energie van complexe vraagstukken en weet snel overzicht te creëren. Je hoeft niet inhoudelijk alles over leggers te weten, maar je moet wel begrijpen hoe je een complex, afdeling overstijgend proces inricht en verbetert. Je kijkt verder dan alleen het proces op papier. Je wil begrijpen hoe het in de praktijk werkt en wat nodig is om verbeteringen daadwerkelijk te laten landen.

Daarbij ben je analytisch en resultaatgericht, maar verlies je de mensen niet uit het oog. Je brengt verschillende belangen en disciplines samen, creëert draagvlak en weet mensen mee te nemen in veranderingen en verbeteringen. Je schakelt gemakkelijk tussen strategisch meedenken en concreet doen.

Daarnaast begrijp je dat een goed proces meer is dan een mooie beschrijving. Rollen en verantwoordelijkheden moeten helder zijn, informatie moet betrouwbaar zijn en afspraken moeten ook in de praktijk werken en geborgd blijven.