Solution Architect Service Management

Kadaster

Kadaster
€5.453 — €7.100 / maand
11 maanden
HBO - WO
Nog 8 dagen

Dit ga je doen

Opdracht
Het Kadaster bevindt zich in een transitie naar service georiënteerd werken (SGW), Enterprise Service Management (ESM) en een verder volwassen SIAM-operatiemodel. Ter ondersteuning hiervan is behoefte aan een ervaren solution architect die richting geeft aan de toekomstige inrichting van de dienstverlening en de verbinding legt tussen strategie, processen, data, informatievoorziening en technologie.

De architect ondersteunt de verdere ontwikkeling van dienstverlening, SIAM, ESM en CMDB/CSDM en ontwerpt oplossingsrichtingen voor complexe verandering initiatieven.

Hierbij ligt een belangrijk accent op integratievraagstukken tussen interne teams, leveranciers, processen en systemen. Ook zorgt de architect voor samenhang tussen architectuurkaders, governance, dienstverlening en de implementatie van nieuwe ITIL-processen.

De opdracht richt zich nadrukkelijk op het ontwerpen van de SIAM-oplossing en het begeleiden van de verdere inrichting van het servicemanagement landschap binnen het Kadaster. De architect fungeert daarbij als sparringpartner voor management, product owners, architecten en teams en draagt actief bij aan de ontwikkeling van de toekomst bestendige dienstverlening.

Belangrijkste technieken, methoden en tools

  • ServiceNow
  • SIAM (Service Integrated Management) en ESM (Enterprise Service Management)
  • ITIL-4
  • CMDB/CSDM
  • Agile & devOps
  • Enterprise- & Solution Architectuur
  • Integratie-, API & Event-driven Architectuur
  • Informatiemodellering & Procesarchitectuur
  • Notificatiestromen & Data uitwisseling

De belangrijkste taken en verantwoordelijkheden zijn

  • Ontwikkelen van architectuur principes voor servicemanagement en dienstverlening rekening houdend met de strategische organisatiedoelstellingen.
  • Ondersteunen van de verdere ontwikkeling van Service Georiënteerd Werken (SGW) inclusief bijbehorende ontwerpen van oplossingsrichtingen van ESM- en SIAM-vraagstukken.
  • Ondersteunen van implementaties van nieuwe ITIL-processen en adviseren over de inrichting en doorontwikkeling van ServiceNow.
  • Bewaken van samenhang tussen processen, informatieobjecten, data en applicaties inclusief het adviseren over datakwaliteit, eigenaarschap en governance tussen interne en externe partijen.
  • Doorontwikkeling van CMDB/CSDM als fundament voor de dienstverlening binnen Service Management alsook het ontwerpen van integraties tussen tooling, systemen en de API-koppelingen met interne en externe leveranciers.
  • Sparring partner voor management, product owners en het bevorderen van architectuurbewust werken binnen teams inclusief het ondersteunen van besluitvorming rondom dienstverlening, SIAM en ESM.
  • Afstemmen met Enterprise Architecten en andere architecten binnen het Kadaster ter bewaking van architectuur standaarden en richtlijnen.

Dit ben jij

  • De kandidaat beheerst de Nederlandse taal vloeiend, in woord en geschrift
  • HBO+/WO werk en denkniveau
  • Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring als solutionarchitect of vergelijkbare
    architectuurrol; de ervaring dient te zijn opgedaan binnen complexe
    multi-vendor IT-omgevingen, waarin gewerkt is met meerdere leveranciers,
    applicatie landschappen en ketenintegraties
  • Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring binnen Service Management
    omgevingen waarin ITIL, Service Management, Enterprise Service Management
    (ESM), Service Integration And Management (SIAM), Procesarchitectuur en
    Informatiemodellering aantoonbaar onderdeel uitmaakten van de
    werkzaamheden
  • Minimaal 3 jaar ervaring met ServiceNow of vergelijkbare enterprise
    ITSM-platform
  • Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met minimaal 3 van de volgende
    onderdelen: integratiearchitectuur, API-architectuur, systeemintegraties en
    leveranciersintegraties
  • Minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met CMDB- en CSDM-vraagstukken binnen
    een complexe enterprise omgeving
  • TOGAF-certificering of een aantoonbaar vergelijkbare
    architectuurcertificering
  • Minimaal 5 jaar ervaring met Agile- en DevOps-organisaties
  • Kandidaat heeft aantoonbare ervaring als solutionarchitect binnen SIAM- en
    ESM-transformaties
  • Kandidaat heeft aantoonbare ervaring met CMDB/CSDM, integratiearchitectuur,
    API-ontwerp en leveranciersintegraties
  • Kandidaat heeft aantoonbare ervaring binnen complexe multi-vendor
    servicegerichte organisaties met ervaring in Service Management,
    ITIL-processen, ServiceNow, CMDB/CSDM, SIAM en ESM

Het proces

Dit verhaal gaat over jou

01

De zoektocht – waar begin je?

Elke maand ontvangen we honderden vacatures. Die publiceren we op onze website, maar we blijven niet achteroverleunen. Ons team gaat actief op zoek naar de juiste match. Misschien vind jij ons, of wij jou – hoe dan ook: we maken snel contact.

02

De kennismaking – een goed gesprek, geen kruisverhoor

Jij ziet een interessante opdracht of wij denken dat er een goed bij je past. We bellen om je beter te leren kennen en de opdracht door te nemen. Wat vind jij belangrijk? Wat zijn je ambities? We houden het persoonlijk én to the point. Zo verkennen we samen wat de juiste match voor je is en wat daarmee ook het beste voor de klant is.

Gemeente Noordoostpolder vacatures

03

Afspraken maken – helder en zonder kleine lettertjes

Past de opdracht bij jouw expertise? Top. We bespreken de voorwaarden, je gewenste salaris en hoe de opdracht eruitziet. Omdat het om overheidsvacatures gaat, kunnen de eisen complex zijn en het proces tijdrovend – maar daar helpen wij je soepel doorheen.

04

Introductie – wij regelen de papierwinkel

Je levert een bijgewerkt cv, motivatie en eventuele referenties aan. Wij stellen de introductie samen, volledig afgestemd op de wensen van de opdrachtgever. Alles wat we bespreken komt daarin terug – eerlijk, transparant en geen verrassingen.

05

Even geduld – maar we houden je op de hoogte

Overheidsprocessen kunnen soms traag zijn. Wij geven je vooraf een realistische tijdlijn en houden je tussendoor op de hoogte. Geen radiostilte, maar duidelijke updates.

06

Op gesprek – goed voorbereid op pad

Word je uitgenodigd? Mooi! We plannen samen het gesprek en bereiden het grondig voor. We geven je tips & tricks en duiken in de inhoud van de opdracht. Het doel: jouw kansen maximaliseren.

07

Go of No-Go – samen evalueren

Na het gesprek evalueren we hoe het ging. Wil jij door en ziet de opdrachtgever het ook zitten? Dan koppelen we je aan één van onze uitzendpartners. Zij regelen het uitzendcontract. Is het toch geen match? Dan halen we feedback op en zoeken we verder.

08

Aan de slag – alles geregeld, jij kunt starten

Bij een succesvolle bemiddeling leggen we alle afspraken vast in een overeenkomst. Je uitzendpartner regelt het contract, de administratie en zorgt ervoor dat je netjes en op tijd betaald wordt. Jij hoeft alleen maar te focussen op je werk (en een taart sturen mag altijd 😉).

09

Service – ook ná de start zijn we er voor je

Zolang je aan de opdracht werkt, blijven wij je aanspreekpunt. Ook kan je regelmatig uitnodigingen van ons verwachten voor kleine events en borrels bij ons op kantoor. Heb je vragen over je opdracht, verlenging of indexaties? Eén belletje en we helpen je verder. Is de opdracht afgerond? Dan zoeken we met plezier naar een volgende uitdaging voor je.

Iets voor jou?

Laat het ons weten!

Reageer op deze vacature via TenMonks en ons recruitment team neemt contact met je op om de match te verkennen.

Iets voor jou?

Reageer dan vandaag nog!

Feedback