Woordvoerder

Dit ga je doen

Het betreft hier een resultaatgerichte e inhuurprofessional werkt zelfstandig aan een duidelijk
afgebakende opdracht met een meetbaar resultaat.

(Zowel zzp als detachering mogelijk)

De inhuurprofessional voert van 1 november 2026 tot en met 28 februari 2027 een zelfstandige,
afgebakende expertiseopdracht uit op het gebied van reputatiemanagement, strategische communicatie en
projectgebonden woordvoering rond complexe en mediagevoelige spoorprojecten.

De opdracht vraagt om senior expertise, omdat de professional zelfstandig complexe reputatie- en
communicatievraagstukken analyseert, communicatiescenario's ontwikkelt en project- en bestuurlijke
verantwoordelijken adviseert over mediagevoelige situaties.

De opdracht richt zich op de volgende vier vooraf vastgestelde projecten binnen het spoorportfolio: de
vernieuwing van de Maaslijn, de verdiepte ligging en verbouwing van het spoor bij Vught, het project
Meteren-Boxtel en de verbouwing van de stationsomgeving Eindhoven. Deze vier projecten vormen
gezamenlijk de inhoudelijke scope van de opdracht. De werkzaamheden worden per project afgestemd op
de actuele projectfase en de verwachte reputatie- en communicatievraagstukken.

De professional is verantwoordelijk voor het zelfstandig realiseren van de hieronder beschreven
resultaten en bepaalt zelf de wijze waarop deze resultaten worden bereikt.

Reputatie- en communicatieadvies

Voor ieder van de vier projecten levert de professional zelfstandig een afgebakend adviespakket op.

Dit adviespakket bestaat uit:

• een analyse van de belangrijkste reputatie-, media- en stakeholderissues

• een advies over de kernboodschappen en communicatiestrategie voor één vooraf vastgesteld kritisch
projectmoment

• een concrete Q&A/issuekaart met de belangrijkste verwachte vragen, risico's en antwoorden

• een advies over de voorbereiding van bestuurder, projectdirectie en/of betrokken
communicatieprofessional op het betreffende projectmoment

De vier adviespakketten worden uiterlijk 15 februari 2027 opgeleverd. De professional bepaalt zelf de
planning en werkwijze die nodig zijn om deze resultaten tijdig te realiseren.

Projectgebonden strategische woordvoering

Onderdeel van de opdracht kan zijn het zelfstandig uitvoeren van strategische en
woordvoeringswerkzaamheden, voor zover deze rechtstreeks samenhangen met de geselecteerde
projecten en de overeengekomen communicatieopgaven.

De werkzaamheden kunnen onder meer bestaan uit:

• het voorbereiden en voeren van gesprekken met media over een geselecteerd project of
projectonderdeel

• het formuleren, aanscherpen en uitdragen van kernboodschappen

• het beantwoorden van mediavragen die betrekking hebben op de geselecteerde projecten

• het voorbereiden van bestuurders en projectverantwoordelijken op interviews en andere
mediacontacten

• het adviseren over de aanpak van actuele mediavragen, reputatierisico's en communicatiescenario's

• het verzorgen van woordvoering rond vooraf geïdentificeerde mediagevoelige projectmomenten

De professional bepaalt zelfstandig welke vorm van woordvoering of mediabegeleiding in de betreffende
situatie nodig is om de afgesproken communicatiedoelstelling te realiseren.

De woordvoeringswerkzaamheden zijn onderdeel van de projectresultaten en vormen geen zelfstandige
opdracht tot het leveren van reguliere woordvoerderscapaciteit.

Incidentele inzet voor woordvoering buiten de vier vastgestelde projecten vindt plaats op verzoek van
ProRail als afgebakende, kortdurende bijdrage per incident of mediamoment. De professional houdt voor
eigen administratie bij welke tijd aan deze incidentele werkzaamheden wordt besteed.

Aanvullende afgebakende adviesvragen

Naast de vier projectopdrachten kunnen maximaal twee aanvullende adviesvragen worden uitgevoerd,
mits deze:

• rechtstreeks verband houden met de geselecteerde projecten

• passen binnen de overeengekomen senior expertise

• vooraf concreet worden afgebakend

• leiden tot een herkenbaar advies, communicatieproduct of ander concreet resultaat

De inhoudelijke opdrachtresultaten worden uiterlijk 15 februari 2027 afgerond. De resterende periode
wordt gebruikt voor afronding, overdracht en het vastleggen van de resultaten.

De opdracht is naar tevredenheid afgerond wanneer uiterlijk 15 februari 2027

• voor de vier vooraf vastgestelde projecten een concreet adviespakket is opgeleverd;

• per project de afgesproken reputatie-, media- en stakeholderanalyse is uitgevoerd;

• per project de afgesproken kernboodschappen, Q&A/issuekaart en communicatieadviezen zijn
opgeleverd;

• de afgesproken bestuurders en/of projectverantwoordelijken zijn voorbereid op de geselecteerde
mediagevoelige momenten;

• de binnen de opdracht afgesproken projectgebonden woordvoerings- en mediaverantwoordelijkheden
zijn uitgevoerd, inclusief eventuele incidentele woordvoering buiten de geselecteerde projecten;

• maximaal twee vooraf afgesproken aanvullende adviesvragen zijn afgerond;

• een eindrapportage is opgeleverd met een overzicht van de gerealiseerde resultaten en eventuele
aanbevelingen voor de verdere communicatieaanpak.

De opdracht eindigt op 28 febaruari 2027.

De beoordeling vindt plaats aan de hand van de overeengekomen resultaten en niet op basis van
aanwezigheid, een voorgeschreven aantal uren, een vaste werktijdenregeling of het structureel uitvoeren
van werkzaamheden binnen het team.

De inhuurprofessional is zelfstandig verantwoordelijk voor de aanpak, planning en uitvoering van de
overeengekomen opdracht. De professional bepaalt zelf:

• welke analyses en adviesactiviteiten nodig zijn

• welke communicatiemiddelen en methodieken worden ingezet

• hoe de woordvoerings- en mediavraagstukken worden aangepakt

• waar en wanneer de werkzaamheden worden uitgevoerd

• in welke volgorde de werkzaamheden worden uitgevoerd

ProRail bepaalt wat het gewenste resultaat is en verstrekt de noodzakelijke projectinformatie en context.

Over de klant:
Communicatie verzorgt de in- en externe communicatie van ProRail en draagt zo bij aan soepele interne
en externe samenwerking en het versterken van de reputatie van ProRail in de samenleving.

• Voor ieder van de vier projecten zelfstandig een afgebakend adviespakket opleveren bestaande uit analyse van reputatie-, media- en stakeholderissues; advies over kernboodschappen en communicatiestrategie voor één kritisch projectmoment; een concrete Q&A/issuekaart; advies over de voorbereiding van bestuurder, projectdirectie en/of betrokken communicatieprofessional.
• De vier adviespakketten uiterlijk 15 februari 2027 opleveren.
• Projectgebonden strategische woordvoering uitvoeren in relatie tot de geselecteerde projecten, waaronder het voorbereiden en voeren van gesprekken met media over een geselecteerd project of projectonderdeel; het formuleren, aanscherpen en uitdragen van kernboodschappen; het beantwoorden van mediavragen; het voorbereiden van bestuurders en projectverantwoordelijken op interviews; adviseren over aanpak van mediavragen en reputatierisico's; verzorgen van woordvoering rond geïdentificeerde mediagevoelige projectmomenten.
• Op verzoek van ProRail incidenteel woordvoering verzorgen over andere spoorprojecten of actuele incidenten als afgebakende, kortdurende bijdrage per incident of mediamoment.
• Maximaal twee aanvullende adviesvragen uitvoeren, mits deze rechtstreeks verband houden met de geselecteerde projecten, passen binnen de senior expertise, vooraf concreet worden afgebakend en leiden tot een herkenbaar advies of communicatieproduct.
• Eindrapportage opleveren met overzicht van gerealiseerde resultaten en aanbevelingen voor verdere communicatieaanpak.