Wmo consulent

Dit ga je doen

Werken in Voorschoten, de Parel aan de Vliet
Onze groene gemeente, gelegen in de Leidse regio, staat bekend om haar hechte gemeenschap, brede maatschappelijke betrokkenheid en sterk lokaal bestuur. We bieden onze ruim 26.000 inwoners efficiënte en persoonlijke dienstverlening met korte communicatielijnen en een mensgerichte aanpak. We zijn trots op onze organisatie en onze medewerkers die zich dagelijks inzetten voor het welzijn van onze inwoners en ondernemers.

Voorschoten, de Parel aan de Vliet, is sterk in ontwikkeling en de drijvende kracht is ons hechte team van mensen die onze gemeente en alle Voorschotenaren glans geven. Door onze compacte organisatiestructuur kunnen we de lijnen kort houden en snel mooie dingen voor elkaar krijgen. Dat vraagt zelfstandigheid en biedt tegelijk veel vrijheid.

We werken vanuit vier kernwaarden: Vertrouwen, Verantwoordelijkheid, Betrokkenheid en Plezier. Deze waarden helpen ons om goed samen te werken, zowel binnen de organisatie als met inwoners, ondernemers en andere partners. Vertrouwen vormt de basis van onze samenwerking. Verantwoordelijkheid betekent dat we de impact van ons werk serieus nemen. Betrokkenheid zorgt ervoor dat we actief bijdragen aan teamdoelen, en plezier stimuleert een positieve werkomgeving.

De organisatie is onderverdeeld in drie afdelingen: Dienstverlening, Bedrijfsvoering en Bestuur.

De afdeling Dienstverlening fungeert als het eerste aanspreekpunt voor inwoners, bedrijven en instellingen. Zij onderhoudt de eerste contacten met deze doelgroepen en is verantwoordelijk voor het leveren van hoogwaardige diensten en producten. De afdeling is onderverdeeld in het team KCC/Burgerzaken, het team Openbare Ruimte, het team OOV/VTH en het Sociaal Service Team.

De teams binnen deze afdeling streven naar een uitstekende gastvrijheidsbeleving en zorgen voor een hoge klanttevredenheid.

Het Sociaal Service Team van de gemeente Voorschoten bestaat uit consulenten, administratieve medewerkers en kwaliteitsmedewerkers. Het team is verantwoordelijk voor de uitvoering van de Jeugdwet en de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). Ze zorgen voor de indicatie en toewijzing van passende hulp of ondersteuning aan inwoners met een zorgvraag. Daarnaast coördineert het team de opvang van ontheemden, met focus op de integratie van nieuwe inwoners in de gemeenschap. Zo wordt zorg en ondersteuning effectief geboden aan wie het nodig heeft.

Opdracht
Gemeente Voorschoten heeft te maken met een aanzienlijke werkvoorraad aan Wmo-aanvragen. Om deze achterstand binnen de gestelde termijn weg te werken, zijn wij op zoek naar een ervaren Wmo-consulent die direct zelfstandig inzetbaar is.

De kandidaat voert het volledige Wmo-proces zelfstandig uit: van melding en onderzoek tot indicatiestelling, rapportage, besluitvorming en administratieve afhandeling in het gemeentelijke zaaksysteem. Hierbij wordt gewerkt conform de Wmo 2015, de geldende wet- en regelgeving en het gemeentelijk beleid.

De kandidaat maakt onderdeel uit van het Sociaal Service Team en werkt nauw samen met collega's, maar is in staat om zonder intensieve begeleiding de toegewezen werkvoorraad zelfstandig af te handelen. De werkzaamheden zijn ingebed en maken integraal onderdeel uit van de reguliere bedrijfsvoering en worden verricht binnen de bestaande organisatiestructuur. De medewerker maakt deel uit van het team, neemt deel aan interne overleggen en werkt onder dagelijkse aansturing van de verantwoordelijke manager. Prioriteiten, werkzaamheden en gewenste resultaten worden vastgesteld door de organisatie. Vanwege het belang van continuïteit, kennisborging en nauwe samenwerking met interne stakeholders is sprake van een structurele rol binnen het team die volledige inbedding in de organisatie vereist. 

Resultaat van de opdracht

De opdracht is succesvol afgerond wanneer:

• de toegewezen werkvoorraad Wmo-aanvragen binnen de afgesproken termijn is afgehandeld;
• aanvragen  zorgvuldig, rechtmatig en conform gemeentelijk beleid zijn beoordeeld;
• rapportages en beschikkingen volledig, juridisch zorgvuldig en correct zijn opgesteld;
• dossiers volledig zijn verwerkt in het gemeentelijke zaaksysteem;
• de kandidaat gedurende de opdracht zelfstandig heeft gefunctioneerd met minimale begeleiding;
• de kwaliteit van de dienstverlening behouden blijft, ondanks de focus op het wegwerken van de werkvoorraad.