Teamleider Zorg/strategisch adviseur doorontwikkeling sociaal domein

Dit ga je doen

Opdracht 
Vanwege tijdelijke afwezigheid van de huidige teamleider is de gemeente Hof van Twente op zoek naar een interim Teamleider Zorg met kennis en ervaring op het gebied van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) en Jeugdwet. Het betreft een opdracht binnen het sociaal domein waarbij de nadruk ligt op het waarborgen van continuïteit, het ondersteunen van medewerkers en het behouden van overzicht binnen een professioneel en zelfstandig team.

Als interim teamleider ben je verantwoordelijk voor het Team Zorg, bestaande uit 23 betrokken professionals. Het team kent een hoge mate van eigenaarschap en zelfstandigheid. Daarom zoeken wij een leidinggevende die vertrouwen geeft waar het kan en richting biedt waar dat nodig is. Je bent zichtbaar, toegankelijk en fungeert indien nodig als sparringpartner voor medewerkers. Je bewaakt de voortgang van werkzaamheden, houdt overzicht op capaciteit en prioriteiten en zorgt ervoor dat de dienstverlening aan inwoners onverminderd van kwaliteit blijft.

Daarnaast krijg je de opdracht om te adviseren over en mee te bouwen aan de samenwerking tussen de teams binnen het sociaal domein. We willen de samenhang in het sociaal domein versterken en de integraliteit bevorderen. Binnen het sociaal domein werken de teams Beleid Sociaal Domein, team Zorg, team Werk & Inkomen en team Bedrijfsvoering Sociaal Domein ieder vanuit hun eigen expertise aan maatschappelijke vraagstukken. Vanuit een gezamenlijk doel werken we naar een krachtig en toekomstbestendig sociaal domein waarin inwoners centraal staan en waarin we elkaar weten te vinden over teamgrenzen heen.

De focus ligt op het verbeteren van de onderlinge verbinding tussen beleid, uitvoering en bedrijfsvoering. Het vergroten van eigenaarschap op domeinbrede opgaven, het creëren van gezamenlijke werkwijzen en het bevorderen van een effectieve en constructieve samenwerkingscultuur maken hier onderdeel van uit. 
Jij brengt in samenspraak met de teamleiders binnen het Sociaal Domein één en ander in beeld, werkt dit nader uit en stelt verbetervoorstellen op die jij voorlegt aan de adjunct-directeur en indien nodig voor besluitvorming agendeert voor het Directieoverleg. 

Verantwoordelijkheden

• Geeft leiding aan Team Zorg en borgt continuïteit, kwaliteit en voortgang;
• Stuurt op capaciteit, werkverdeling, prioriteiten en resultaten;
• Is een coachend en toegankelijk aanspreekpunt voor medewerkers en ondersteunt bij complexe vraagstukken;
• Signaleert knelpunten en stuurt waar nodig bij;
• Stimuleert samenwerking binnen Team Zorg en binnen het sociaal domein;
• Werkt samen met teamleiders, directie, bestuur en interne en externe stakeholders;
• Analyseert de knelpunten in de huidige samenwerking tussen de teams binnen het Sociaal Domein;
• Ontwikkelt een voorstel voor een aanpak voor verbetering van de samenwerking binnen het Sociaal Domein met daarin aandacht voor rol- en taakduidelijkheid tussen teams;
• Adviseert de adjunct-directeur/directie over structurele verbeteringen;
• Implementeert samen met de teamleiders van de andere teams binnen het Sociaal Domein de veranderende werkwijzen.

Doel van de opdracht

Team Zorg

• Medewerkers worden professioneel en coachend aangestuurd;
• Voortgang is geborgd;
• Knelpunten en risico's worden tijdig gesignaleerd en opgepakt;
• Samenwerking binnen het sociaal domein wordt actief bevorderd;
• De tijdelijke periode wordt zorgvuldig overgedragen aan de terugkerende teamleider.

Sociaal Domein
In het tijdsbestek van de inhuurperiode zijn in samenspraak met de teamleiders binnen het sociaal domein en in afstemming met de adjunct-directeur de belangrijkste knelpunten in de samenwerking tussen de teams van het sociaal domein geanalyseerd en voorzien van een verbetervoorstel, zijn gezamenlijke werkafspraken gemaakt en vastgesteld, functioneren structurele overleg- en afstemmingsmomenten, en wordt door medewerkers en leidinggevenden aantoonbaar een verbetering ervaren in de teamoverstijgende samenwerking, vastgelegd in een eindrapportage met borgingsadvies. Waar nodig wordt er gezorgd voor afstemming en besluitvorming in de Directie.

Analyse en verbetervoorstel
Een gedragen analyse van de belangrijkste samenwerkingsknelpunten binnen het sociaal domein met daarbij een concreet voorstel voor een verbeterplan met maatregelen, prioriteiten en verantwoordelijkheden.

• Verbeterde werkafspraken

Vastgestelde domeinbrede werkafspraken over integrale samenwerking, overdracht van casuïstiek, verantwoordelijkheden en besluitvorming.

Heldere governance rond overlegstructuren.

• Versterkte samenwerking

Structurele overlegvormen ingericht en werkend.

Teams werken aantoonbaar vaker integraal samen aan opgaven en vraagstukken. Beleid, uitvoering en bedrijfsvoering zijn met elkaar in verbinding en de taken en rollen zijn afgebakend.

Verbeterde onderlinge communicatie en afstemming.

• Verhoogd eigenaarschap

Medewerkers kennen hun rol in de keten en nemen verantwoordelijkheid voor gezamenlijke resultaten.

Teamoverstijgende vraagstukken worden gezamenlijk opgepakt en de voortgang is geborgd.

• Borging

Een borgingsplan voor de verdere doorontwikkeling van de samenwerking na afloop van de opdracht.

Advies aan directie over eventuele structurele organisatorische aanpassingen.

De werkzaamheden maken integraal onderdeel uit van de reguliere bedrijfsvoering en worden verricht binnen de bestaande organisatiestructuur. De medewerker maakt deel uit van het team, neemt deel aan interne overleggen en werkt onder dagelijkse aansturing van de verantwoordelijke manager. Prioriteiten, werkzaamheden en gewenste resultaten worden vastgesteld door de organisatie. Vanwege het belang van continuïteit, kennisborging en nauwe samenwerking met interne stakeholders is sprake van een structurele rol binnen het team die volledige inbedding in de organisatie vereist.

Gevraagd profiel

• Ervaring met leidinggeven binnen een gemeentelijke organisatie en kennis van het sociaal domein;
• Coachende, verbindende en resultaatgerichte leiderschapsstijl;
• Brengt rust, structuur en duidelijkheid en kan goed prioriteiten stellen;
• Politiek- en organisatiesensitief;
• Schakelt gemakkelijk tussen operationele, tactische en strategische vraagstukken;
• Zelfstandig, communicatief sterk en in staat verschillende belangen te verbinden;
• Houdt oog voor de menselijke maat.