In overleg
12 maanden
HBO
Laatste dag

Dit ga je doen

Als BA in het Multidisciplinair realisatieteam (MRT) End2End klantinteractie richt je je op volgende taken. Hij/zij:

1. Functionele analyse en featureontwikkeling:

Behoeften en wensen vertalen naar functionele requirements en de scope bepalen/uitwerken op basis van prioriteiten, haalbaarheid en planning.
Advies geven aan de Product Owner (PO) en Product Manager welke features in het komende kwartaal of halfjaar worden opgepakt en wat daar voor nodig is.
Onderzoeken van databronnen, zoals INDiGO, het vernieuwde IT-landschap (Nexus) en externe bronnen (o.a NOVA, JustiD, CDD), en de benodigde gegevens vertalen naar velden en structuren binnen het LGM.
Functionele uitwerkingen en acceptatiecriteria opstellen en refinement-sessies voorzitten voor de overdracht naar bouwteams. Hier valt ook een vertaling maken onder over het data gebruik voor bepaalde doeleinde richting de front-end van applicatie (opstellen business rules).
Uitwerkingen van bouwteams beoordelen en tijdens de realisatie vragen, knelpunten en blokkerende issues oplossen of alternatieve oplossingen onderzoeken.
Testscenario’s opstellen, opgeleverde features testen, bevindingen documenteren en de PO adviseren over de resultaten en vervolgstappen.
Afstemmen met andere teams binnen zowel het vernieuwde als het huidige IT-landschap wanneer werkzaamheden teamoverstijgend zijn.

2. Issuebeheer en samenwerking.

Samen met Functioneel Beheer issues analyseren, oplossingen bepalen en issues waar nodig doorzetten naar de juiste teams.
Functionele vragen beantwoorden, afhankelijkheden bewaken en zorgen dat oplossingen aansluiten op de verwachtingen en processen.

3. Documentatie en kennisoverdracht

Functionele naslagdocumentatie opstellen, inclusief procesdiagrammen, mappings van de front-end naar het LGM, business rules en de bijbehorende databaseattributen.
Op verzoek demo’s geven van het huidige product, de werking toelichten en uitleg geven over de gemaakte keuzes en de ontwikkeling van het product.
Eigen werkzaamheden vastleggen in Jira door user stories en taken aan te maken en de voortgang inzichtelijk te houden voor de PO.

Achtergrond opdracht:

De IND heeft de ambitie om binnen vijf jaar een moderne dienstverlener te zijn die informatie- en datagestuurd werkt voor het gehele proces van dienstverlenen, van aanvragen, naar beslissen en handhaven, inclusief procesvertegenwoordiging, waarbij de klant op ieder moment over de juiste verblijfstitel beschikt. Dit stelt andere en hogere eisen aan de bestande en toekomstige informatievoorziening (IV) van de IND. Het vraagt om verdergaande digitalisering van de processen, de inrichting van een data-organisatie, een wendbare en snel op verandering inspelende IV-organisatie en een robuust en toekomstbestendig IV-landschap.

Je komt te werken in het productiehuis: dat is de thuisbasis van de professionals die van daaruit worden uitgeleend aan de agile teams/projecten/programmas. In deze scrumteams wordt nieuwe functionaliteit gebouwd en beheerd, met name voor huidige Systeem INDiGO en ook voor de opvolger van dit systeem (in de IV vernieuwing).

Binnen het IV productiehuis van de IND zijn we op zoek naar een analist die bruggen slaat tussen de business en de IT en het agile samenwerken met andere (IV) disciplines in het bloed zit.

Analisten vertalen de wensen van niet alleen de IND-business maar ook in toenemende mate de Keten naar bruikbare (ICT)-oplossingen. Daarnaast toetsen onze architecten onze high-level solutions en aan de vigerende kaders en maatstaven. Samen met het scrumteam vertalen we features in user stories waarna deze worden afgestemd met de product owner en de business. Vervolgens worden de user stories in het scrumteam ontwikkelt en getest. Onze teams kenmerken zich met een bepaalde mate van hectiek en er heerst een informele sfeer.

Over de klant:
De IND beoordeelt aanvragen van vreemdelingen die in Nederland willen verblijven of Nederlander willen worden. Bijvoorbeeld vluchtelingen die niet veilig zijn in eigen land en asiel zoeken. Of om mensen uit het buitenland die in Nederland willen werken en wonen. Ook behandelt de IND aanvragen van mensen die in Nederland wonen en willen naturaliseren. De IND is een agentschap van het ministerie van Justitie en Veiligheid (JenV). De ICT afdelingen van de IND zitten samen met het COA en DT&V aan de Rijnstraat 8 in Den Haag. Deze lokatie zit vlak naast het Centraal station en is dus zeer goed te bereiken met het openbaar vervoer.

  • Functionele analyse en featureontwikkeling: behoeften en wensen vertalen naar functionele requirements en de scope bepalen/uitwerken op basis van prioriteiten, haalbaarheid en planning.
  • Advies geven aan de Product Owner (PO) en Product Manager welke features in het komende kwartaal of halfjaar worden opgepakt en wat daar voor nodig is.
  • Onderzoeken van databronnen, zoals INDiGO, het vernieuwde IT-landschap (Nexus) en externe bronnen (o.a NOVA, JustiD, CDD), en de benodigde gegevens vertalen naar velden en structuren binnen het LGM.
  • Functionele uitwerkingen en acceptatiecriteria opstellen en refinement-sessies voorzitten voor de overdracht naar bouwteams.
  • Uitwerkingen van bouwteams beoordelen en tijdens de realisatie vragen, knelpunten en blokkerende issues oplossen of alternatieve oplossingen onderzoeken.
  • Testscenario’s opstellen, opgeleverde features testen, bevindingen documenteren en de PO adviseren over de resultaten en vervolgstappen.
  • Afstemmen met andere teams binnen zowel het vernieuwde als het huidige IT-landschap wanneer werkzaamheden teamoverstijgend zijn.
  • Samen met Functioneel Beheer issues analyseren, oplossingen bepalen en issues waar nodig doorzetten naar de juiste teams.
  • Functionele vragen beantwoorden, afhankelijkheden bewaken en zorgen dat oplossingen aansluiten op de verwachtingen en processen.
  • Functionele naslagdocumentatie opstellen, inclusief procesdiagrammen, mappings van de front-end naar het LGM, business rules en de bijbehorende databaseattributen.
  • Op verzoek demo’s geven van het huidige product, de werking toelichten en uitleg geven over de gemaakte keuzes en de ontwikkeling van het product.
  • Eigen werkzaamheden vastleggen in Jira door user stories en taken aan te maken en de voortgang inzichtelijk te houden voor de PO.

Dit ben jij

  • Minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring met business analyse en/of
    informatieanalyse
  • Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met procesanalyse en/of
    procesmodellering
  • Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met gegevensmodellering
  • Kandidaat moet in staat zijn om zelfstandig te kunnen opereren en snel zijn
    weg kunnen vinden in een grote overheidsorganisatie!
  • Kandidaat moet kunnen omgaan met dynamiek en snel veranderende
    prioriteiten!

Het proces

Dit verhaal gaat over jou

01

De zoektocht – waar begin je?

Elke maand ontvangen we honderden vacatures. Die publiceren we op onze website, maar we blijven niet achteroverleunen. Ons team gaat actief op zoek naar de juiste match. Misschien vind jij ons, of wij jou – hoe dan ook: we maken snel contact.

02

De kennismaking – een goed gesprek, geen kruisverhoor

Jij ziet een interessante opdracht of wij denken dat er een goed bij je past. We bellen om je beter te leren kennen en de opdracht door te nemen. Wat vind jij belangrijk? Wat zijn je ambities? We houden het persoonlijk én to the point. Zo verkennen we samen wat de juiste match voor je is en wat daarmee ook het beste voor de klant is.

03

Afspraken maken – helder en zonder kleine lettertjes

Past de opdracht bij jouw expertise? Top. We bespreken de voorwaarden, je gewenste salaris en hoe de opdracht eruitziet. Omdat het om overheidsvacatures gaat, kunnen de eisen complex zijn en het proces tijdrovend – maar daar helpen wij je soepel doorheen.

04

Introductie – wij regelen de papierwinkel

Je levert een bijgewerkt cv, motivatie en eventuele referenties aan. Wij stellen de introductie samen, volledig afgestemd op de wensen van de opdrachtgever. Alles wat we bespreken komt daarin terug – eerlijk, transparant en geen verrassingen.

05

Even geduld – maar we houden je op de hoogte

Overheidsprocessen kunnen soms traag zijn. Wij geven je vooraf een realistische tijdlijn en houden je tussendoor op de hoogte. Geen radiostilte, maar duidelijke updates.

06

Op gesprek – goed voorbereid op pad

Word je uitgenodigd? Mooi! We plannen samen het gesprek en bereiden het grondig voor. We geven je tips & tricks en duiken in de inhoud van de opdracht. Het doel: jouw kansen maximaliseren.

07

Go of No-Go – samen evalueren

Na het gesprek evalueren we hoe het ging. Wil jij door en ziet de opdrachtgever het ook zitten? Dan koppelen we je aan één van onze uitzendpartners. Zij regelen het uitzendcontract. Is het toch geen match? Dan halen we feedback op en zoeken we verder.

08

Aan de slag – alles geregeld, jij kunt starten

Bij een succesvolle bemiddeling leggen we alle afspraken vast in een overeenkomst. Je uitzendpartner regelt het contract, de administratie en zorgt ervoor dat je netjes en op tijd betaald wordt. Jij hoeft alleen maar te focussen op je werk (en een taart sturen mag altijd 😉).

09

Service – ook ná de start zijn we er voor je

Zolang je aan de opdracht werkt, blijven wij je aanspreekpunt. Ook kan je regelmatig uitnodigingen van ons verwachten voor kleine events en borrels bij ons op kantoor. Heb je vragen over je opdracht, verlenging of indexaties? Eén belletje en we helpen je verder. Is de opdracht afgerond? Dan zoeken we met plezier naar een volgende uitdaging voor je.

Iets voor jou?

Laat het ons weten!

Reageer op deze vacature via TenMonks en ons recruitment team neemt contact met je op om de match te verkennen.

Iets voor jou?

Reageer dan vandaag nog!

Feedback