Senior UX – Product Designer

Ministerie van Justitie en Veiligheid

Uitzenden
16-11-2026
36 uur

In overleg

12 maanden

Nog 7 dagen

Dit ga je doen

Achtergrond en doel van de opdracht

De Gegevensboekhouding wordt doorontwikkeld tot een productiewaardige versie (MVP). De softwareontwikkeling vindt plaats via design thinking aspecten en principes. Als UX Researcher en Designer speel je een cruciale rol in het leiden en uitvoeren van end-to-end UX-onderzoeksprojecten, inclusief het definiëren van onderzoeksdoelen, het selecteren van methoden, het verzamelen en analyseren van gegevens en het presenteren hiervan aan belanghebbenden. Omdat de Gegevensboekhouding een nieuw concept is binnen gegevensmanagement, is gedegen kennis en ervaring met gegevensmanagement essentieel.

Werkzaamheden

– Leiden en uitvoeren van end-to-end UX-onderzoeksprojecten en presenteren van resultaten aan stakeholders.
– Ontwikkelen van personas, customer journey maps en hulpmiddelen om gebruikersbehoeften inzichtelijk te maken.
– Vertalen van inzichten uit gebruikersonderzoek, processen en UX/UI-design naar concrete en implementeerbare requirements voor het developmentteam.
– Uitwerken van functionaliteiten in user stories, scenario’s en acceptatiecriteria en werken volgens Behaviour Driven Development (BDD).
– Samenwerken met frontend- en backendontwikkelaars om requirements te verfijnen en gedeeld begrip te borgen.
– Bijdragen aan continu verbeteren van UX-onderzoeksprocessen en -methodologieën en designconcepten omzetten naar prototypes en testen met gebruikers.
– Flexibel meebewegen met keuzes die gaandeweg worden gemaakt op basis van opgedane ervaring en intensief samenwerken binnen het team.

Inzet en locatie

– Uren per week: 24–36 uur (maximaal 36 uur per week).
– Standplaats: Utrecht; verwacht wordt in principe 3 dagen fysieke aanwezigheid op locatie (Utrecht).
– Gebruik van eigen bedrijfsmiddelen zoals laptop, telefoon en vervoer.

Over de klant:
Het Bestuursdepartement van het ministerie van Veiligheid en Justitie bestaat uit de beleidsdirecties. Het Bestuursdepartement ondersteunt het ministerie onder meer op de volgende gebieden: bestuurlijke verhoudingen, bedrijfs- voering van de Rijksdienst, vreemdelingenzaken en het ondersteunen van de politieke en ambtelijke leiding. Ook de NCTV, NNO en Inspectie JenV maken onderdeel uit van het Bestuursdepartement. De digitale werkomgeving van het Bestuursdepartement kan worden onderverdeeld in twee typen; de reguliere werkplek en de beveiligde werkplek. De reguliere werkplekken van het Bestuursdepartement worden geleverd door SSC-ICT en voldoen aan de standaard die deze dienstverlener toepast binnen haar verzorgingsgebied. Eventueel maatwerk wordt hierbij zoveel mogelijk beperkt. De zogenaamde “specialties” binnen het bestuursdepartement, met name NCSC en NCTV, maken naast het reguliere netwerk gebruik van een eigen beveiligd netwerk en werkplek welke is toegespitst op de specifieke positie van deze onderdelen met bijbehorende behoeften. Met name deze specialties maken verhoudingsgewijs veel gebruik van ICT/AV professionals om de hoge standaard die wordt gesteld aan hun werkomgeving te garanderen. Gelet op het vertrouwelijke karakter van de primaire activiteiten van deze organisatieonderdelen wordt vaak een aanvullende screening van ingehuurde expertise verlangd.

Leiden en uitvoeren van end-to-end UX-onderzoeksprojecten en presenteren van resultaten aan stakeholders.
Ontwikkelen van personas, customer journey maps en hulpmiddelen om gebruikersbehoeften inzichtelijk te maken.
Vertalen van inzichten uit gebruikersonderzoek, processen en UX/UI-design naar concrete en implementeerbare requirements voor het developmentteam.
Uitwerken van functionaliteiten in user stories, scenario’s en acceptatiecriteria en werken volgens Behaviour Driven Development (BDD).
Samenwerken met frontend- en backendontwikkelaars om requirements te verfijnen en gedeeld begrip te borgen.
Bijdragen aan continu verbeteren van UX-onderzoeksprocessen en -methodologieën en designconcepten omzetten naar prototypes en testen met gebruikers.
Flexibel meebewegen met keuzes die gaandeweg worden gemaakt op basis van opgedane ervaring en intensief samenwerken binnen het team.

Dit ben jij

Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring in een gecombineerde UX/Product
Design-rol binnen complexe digitale producten
Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring in UX research, interaction design,
prototyping en requirements refinement
Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring met Figma, waaronder component-based
design, opzetten /beheren van componenten en werken met design systems en
component libraries
Minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met het vertalen van gebruiksbehoeften
en UX/UI-designs naar user stories, scenario’s en acceptatiecriteria
Minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met interaction design en
informatiearchitectuur voor complexe, data-intensieve applicaties
Aantoonbare ervaring met het leiden van complexe onderzoeksprojecten en
leveren van inzichten die bijdragen aan productverbetering binnen de
overheid

De kandidaat heeft kennis met tools voor het uitvoeren en analyseren van
onderzoek, zoals enqueteplatforms, usability softwaren en
designprototype-tools
De kandidaat heeft ervaring met user story mappings, backlog refinement in
een multidisciplinair team en het opdelen van complexe gebruikersbehoeften
naar incrementeel realiseerbare functionaliteit
De kandidaat heeft ervaring met Behaviour Driven Development (BDD) en het
beschrijven van gewenst systeemgedrag in concrete scenario’s, bijvoorbeeld
volgens Given/When/Then
De kandidaat heeft ervaring met digitale toegankelijkheid en toepassing van
WCAG-richtlijnen

Team TenMonks

Het proces

Dit verhaal gaat over jou

De zoektocht – waar begin je?

Elke maand ontvangen we honderden vacatures. Die publiceren we op onze website, maar we blijven niet achteroverleunen. Ons team gaat actief op zoek naar de juiste match. Misschien vind jij ons, of wij jou – hoe dan ook: we maken snel contact.

De kennismaking – een goed gesprek, geen kruisverhoor

Jij ziet een interessante opdracht of wij denken dat er een goed bij je past. We bellen om je beter te leren kennen en de opdracht door te nemen. Wat vind jij belangrijk? Wat zijn je ambities? We houden het persoonlijk én to the point. Zo verkennen we samen wat de juiste match voor je is en wat daarmee ook het beste voor de klant is.

Afspraken maken – helder en zonder kleine lettertjes

Past de opdracht bij jouw expertise? Top. We bespreken de voorwaarden, je gewenste salaris en hoe de opdracht eruitziet. Omdat het om overheidsvacatures gaat, kunnen de eisen complex zijn en het proces tijdrovend – maar daar helpen wij je soepel doorheen.

Introductie – wij regelen de papierwinkel

Je levert een bijgewerkt cv, motivatie en eventuele referenties aan. Wij stellen de introductie samen, volledig afgestemd op de wensen van de opdrachtgever. Alles wat we bespreken komt daarin terug – eerlijk, transparant en geen verrassingen.

Even geduld – maar we houden je op de hoogte

Overheidsprocessen kunnen soms traag zijn. Wij geven je vooraf een realistische tijdlijn en houden je tussendoor op de hoogte. Geen radiostilte, maar duidelijke updates.

Op gesprek – goed voorbereid op pad

Word je uitgenodigd? Mooi! We plannen samen het gesprek en bereiden het grondig voor. We geven je tips & tricks en duiken in de inhoud van de opdracht. Het doel: jouw kansen maximaliseren.

Go of No-Go – samen evalueren

Na het gesprek evalueren we hoe het ging. Wil jij door en ziet de opdrachtgever het ook zitten? Dan koppelen we je aan één van onze uitzendpartners. Zij regelen het uitzendcontract. Is het toch geen match? Dan halen we feedback op en zoeken we verder.

Aan de slag – alles geregeld, jij kunt starten

Bij een succesvolle bemiddeling leggen we alle afspraken vast in een overeenkomst. Je uitzendpartner regelt het contract, de administratie en zorgt ervoor dat je netjes en op tijd betaald wordt. Jij hoeft alleen maar te focussen op je werk (en een taart sturen mag altijd 😉).

Service – ook ná de start zijn we er voor je

Zolang je aan de opdracht werkt, blijven wij je aanspreekpunt. Ook kan je regelmatig uitnodigingen van ons verwachten voor kleine events en borrels bij ons op kantoor. Heb je vragen over je opdracht, verlenging of indexaties? Eén belletje en we helpen je verder. Is de opdracht afgerond? Dan zoeken we met plezier naar een volgende uitdaging voor je.

Iets voor jou?

Laat het ons weten!

Reageer op deze vacature via TenMonks en ons recruitment team neemt contact met je op om de match te verkennen.