Functioneel beheerder RPA/IPA

Belastingdienst

In overleg
12 maanden
Gesloten

Dit ga je doen

Dit betreft een verambtelijkingsaanvraag.

Opdrachtbeschrijving

Als Functioneel Beheerder RPA zorg je voor stabiel, veilig en efficiënt gebruik van het robotiseringsplatform. Je ondersteunt tenants, bewaakt robotkwaliteit, beheert functionele configuraties, coördineert releases en borgt dat robots voldoen aan proces-, security- en compliance#eisen.

Functioneel platformbeheer

Inrichten en beheren van rollen, autorisaties, tenants en robot#toegang.
Bewaken van functionele configuraties zoals queues, triggers, schedules en exception#handling.
Onderhouden van robotcatalogus, componentbibliotheken en functionele standaarden.
Coördineren van releases, acceptatie en functionele testscenario’s.

Robot lifecycle#management

Functionele intake van nieuwe robotkandidaten (automation backlog).
Uitvoeren van impactanalyses bij wijzigingen in processen, systemen of datamodellen.
Functionele validatie van robotflows, selectors, business rules en datakwaliteit.
Bewaken van versiebeheer, documentatie en releasecommunicatie.

Incident- & wijzigingsbeheer

Registreren, prioriteren en afhandelen van functionele robotincidenten.
Analyseren van robotfouten (queue#errors, business exceptions, selector#issues).
Afstemmen met technisch beheer bij platformincidenten (runtimes, containers, Windows#runners).
Vertalen van businessbehoeften naar wijzigingsverzoeken en robotverbeteringen.

Proces- & datakwaliteit

Controleren van datamodellen, validatieregels en robotoutput.
Bewaken van procesflows, business rules en ketenafhankelijkheden.
Uitvoeren van functionele controles, auditchecks en compliance#validaties (AVG, BIO).
Signaleren van procesvarianten en inconsistenties in robotgedrag.

Governance & compliance

Toepassen van RPA/IPA#governance: naming conventions, logging, exception#handling,
retry#strategieën.
Bewaken van security#richtlijnen (RBAC, audit logging, credential#vault integratie).
Bijdragen aan CoE#richtlijnen, robotstandaarden en kwaliteitskaders.
Ondersteunen van audits, risk assessments en lifecycle#reviews.

Adoptie & ondersteuning

Onboarden van nieuwe tenants op het RPA/IPA#platform.
Maken van handleidingen, instructies, procesdocumentatie en release notes.
Geven van trainingen aan gebruikers, procesexperts en robotontwikkelaars.
Bevorderen van adoptie en volwassenheid van robotisering binnen de organisatie.

  • Functioneel platformbeheer
  • Robot lifecycle#management
  • Incident- & wijzigingsbeheer
  • Proces- & datakwaliteit
  • Governance & compliance
  • Adoptie & ondersteuning

Dit ben jij

  • Minimaal drie jaar ervaring met functioneel beheer
  • Minimaal drie jaar ervaring met UiPath
  • Minimaal vijf jaar met lifecycle#management, beheerprocessen en
    service#gericht werken (ITIL#context), inclusief prioriteren op basis van
    ketenafhankelijkheden en stakeholdermanagement op meerdere niveaus
  • Kennis van en ervaring met Red Hat OpenShift
  • Ervaring met RPA#platforms (UiPath, Blue Prism, Automation Anywhere of
    vergelijkbaar)
  • Begrip van robotflows, selectors, queues, triggers, exception#handling en
    scheduling
  • Kennis van procesmodellering (BPMN), datamodellering en business rules
  • Ervaring met functioneel beheerprocessen (BiSL Next) en ITIL#processen
  • Inzicht in security#principes (RBAC, audit logging, credential vaults)
  • Ervaring met testen: functioneel, regressie en keten
  • Begrip van integraties (REST, SOAP, events, API#gateways)

Het proces

Dit verhaal gaat over jou

01

De zoektocht – waar begin je?

Elke maand ontvangen we honderden vacatures. Die publiceren we op onze website, maar we blijven niet achteroverleunen. Ons team gaat actief op zoek naar de juiste match. Misschien vind jij ons, of wij jou – hoe dan ook: we maken snel contact.

02

De kennismaking – een goed gesprek, geen kruisverhoor

Jij ziet een interessante opdracht of wij denken dat er een goed bij je past. We bellen om je beter te leren kennen en de opdracht door te nemen. Wat vind jij belangrijk? Wat zijn je ambities? We houden het persoonlijk én to the point. Zo verkennen we samen wat de juiste match voor je is en wat daarmee ook het beste voor de klant is.

03

Afspraken maken – helder en zonder kleine lettertjes

Past de opdracht bij jouw expertise? Top. We bespreken de voorwaarden, je gewenste salaris en hoe de opdracht eruitziet. Omdat het om overheidsvacatures gaat, kunnen de eisen complex zijn en het proces tijdrovend – maar daar helpen wij je soepel doorheen.

04

Introductie – wij regelen de papierwinkel

Je levert een bijgewerkt cv, motivatie en eventuele referenties aan. Wij stellen de introductie samen, volledig afgestemd op de wensen van de opdrachtgever. Alles wat we bespreken komt daarin terug – eerlijk, transparant en geen verrassingen.

05

Even geduld – maar we houden je op de hoogte

Overheidsprocessen kunnen soms traag zijn. Wij geven je vooraf een realistische tijdlijn en houden je tussendoor op de hoogte. Geen radiostilte, maar duidelijke updates.

06

Op gesprek – goed voorbereid op pad

Word je uitgenodigd? Mooi! We plannen samen het gesprek en bereiden het grondig voor. We geven je tips & tricks en duiken in de inhoud van de opdracht. Het doel: jouw kansen maximaliseren.

07

Go of No-Go – samen evalueren

Na het gesprek evalueren we hoe het ging. Wil jij door en ziet de opdrachtgever het ook zitten? Dan koppelen we je aan één van onze uitzendpartners. Zij regelen het uitzendcontract. Is het toch geen match? Dan halen we feedback op en zoeken we verder.

08

Aan de slag – alles geregeld, jij kunt starten

Bij een succesvolle bemiddeling leggen we alle afspraken vast in een overeenkomst. Je uitzendpartner regelt het contract, de administratie en zorgt ervoor dat je netjes en op tijd betaald wordt. Jij hoeft alleen maar te focussen op je werk (en een taart sturen mag altijd 😉).

09

Service – ook ná de start zijn we er voor je

Zolang je aan de opdracht werkt, blijven wij je aanspreekpunt. Ook kan je regelmatig uitnodigingen van ons verwachten voor kleine events en borrels bij ons op kantoor. Heb je vragen over je opdracht, verlenging of indexaties? Eén belletje en we helpen je verder. Is de opdracht afgerond? Dan zoeken we met plezier naar een volgende uitdaging voor je.

Reactietermijn gesloten

De reactietermijn voor deze opdracht is gesloten, dus helaas kun je niet meer reageren

Feedback