Testmanager/Test coördinator

Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport

Uitzenden
02-11-2026
32 uur

In overleg

9 maanden

HBO

Laatste dag

Dit ga je doen

Binnen het CIBG is het project PULSE ingericht. Dit project omvat de implementatie van een nieuw, geïntegreerd op SaaS gebaseerd Customer Service Platform (CSP) op basis van Salesforce (CRM) en Genesys (contactcenter) bij het KCC. Dit platform met multimedia klantingangen wordt ingepast in het CIBG IT-landschap en aangesloten op o.a. de werkplekomgeving, het CIBG-koppelvlak (API Gateway), het Data Management Systeem, Topdesk en de operationele registers.

Voor dit project zoekt CIBG een Testmanager/Testcoördinator. Je draagt bij aan het testen van de applicatie én de keten van systemen. Je toont de kwaliteit aan van de infrastructuur door het uitvoeren van performance- en securitytesten en toetst de criteria die bepalen of wordt voldaan aan eisen vanuit BIO, AVG en Digitale Toegankelijkheid (WCAG 2).

Opstellen van de teststrategie en het (master)testplan voor PULSE.
Samen met het ontwikkelteam testvereisten bepalen.
Opstellen en beheren van testcases, testscripts en testdata met aandacht voor AVG bij persoonsgegevens.
Procesmatig begeleiden en coördineren van systeem-, integratie-, data- en ketentesten (end-to-end, incl. koppelvlak, DMS, Exchange en Salesforce/Genesys).
Begeleiden van de gebruikersacceptatietest (GAT): formuleren van testen en begeleiden van key users en eindgebruikers.
Aansturen en coachen van testers van het CIBG.
Beheren van bevindingen (defectmanagement), prioritering en opvolging met leveranciers.
Rapporteren over voortgang en kwaliteit en een onderbouwd advies geven voor de go/no-go.
Overdragen van testdocumentatie en testsets aan Functioneel Beheer.

Opstellen van de teststrategie en het (master)testplan voor PULSE.
Samen met het ontwikkelteam testvereisten bepalen.
Opstellen en beheren van testcases, testscripts en testdata met aandacht voor AVG bij persoonsgegevens.
Procesmatig begeleiden en coördineren van systeem-, integratie-, data- en ketentesten (end-to-end, incl. koppelvlak, DMS, Exchange en Salesforce/Genesys).
Begeleiden van de gebruikersacceptatietest (GAT): formuleren van testen en begeleiden van key users en eindgebruikers.
Aansturen en coachen van testers van het CIBG.
Beheren van bevindingen (defectmanagement), prioritering en opvolging met leveranciers.
Rapporteren over voortgang en kwaliteit en een onderbouwd advies geven voor de go/no-go.
Overdragen van testdocumentatie en testsets aan Functioneel Beheer.

Dit ben jij

Kandidaat beschikt over aantoonbare kennis van gangbare testmethodieken
zoals TMap en/of ISTQB
Kandidaat heeft minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring in de rol van
testmanager of testcoördinator, waarbij hij/zij zelf verantwoordelijk was
voor testplan, teststrategie, testscripts en rapportage

Mate waarin de kandidaat ervaring heeft met het testen van CRM- of
contactcenterplatformen en integratieketens. Bij voorkeur Salesforce en/of
Genesys
Mate waarin de kandidaat ervaring heeft met het testen en/of coördineren
van complexe IT-projecten binnen de Rijksoverheid
Mate waarin kandidaat beschikt over de gevraagde competenties en
vaardigheden (toetsbaar in CV, motivatie en/of mogelijk gesprek)
Mate van ervaring en/of affiniteit met de organisatie van de opdrachtgever

Team TenMonks

Het proces

Dit verhaal gaat over jou

De zoektocht – waar begin je?

Elke maand ontvangen we honderden vacatures. Die publiceren we op onze website, maar we blijven niet achteroverleunen. Ons team gaat actief op zoek naar de juiste match. Misschien vind jij ons, of wij jou – hoe dan ook: we maken snel contact.

De kennismaking – een goed gesprek, geen kruisverhoor

Jij ziet een interessante opdracht of wij denken dat er een goed bij je past. We bellen om je beter te leren kennen en de opdracht door te nemen. Wat vind jij belangrijk? Wat zijn je ambities? We houden het persoonlijk én to the point. Zo verkennen we samen wat de juiste match voor je is en wat daarmee ook het beste voor de klant is.

Afspraken maken – helder en zonder kleine lettertjes

Past de opdracht bij jouw expertise? Top. We bespreken de voorwaarden, je gewenste salaris en hoe de opdracht eruitziet. Omdat het om overheidsvacatures gaat, kunnen de eisen complex zijn en het proces tijdrovend – maar daar helpen wij je soepel doorheen.

Introductie – wij regelen de papierwinkel

Je levert een bijgewerkt cv, motivatie en eventuele referenties aan. Wij stellen de introductie samen, volledig afgestemd op de wensen van de opdrachtgever. Alles wat we bespreken komt daarin terug – eerlijk, transparant en geen verrassingen.

Even geduld – maar we houden je op de hoogte

Overheidsprocessen kunnen soms traag zijn. Wij geven je vooraf een realistische tijdlijn en houden je tussendoor op de hoogte. Geen radiostilte, maar duidelijke updates.

Op gesprek – goed voorbereid op pad

Word je uitgenodigd? Mooi! We plannen samen het gesprek en bereiden het grondig voor. We geven je tips & tricks en duiken in de inhoud van de opdracht. Het doel: jouw kansen maximaliseren.

Go of No-Go – samen evalueren

Na het gesprek evalueren we hoe het ging. Wil jij door en ziet de opdrachtgever het ook zitten? Dan koppelen we je aan één van onze uitzendpartners. Zij regelen het uitzendcontract. Is het toch geen match? Dan halen we feedback op en zoeken we verder.

Aan de slag – alles geregeld, jij kunt starten

Bij een succesvolle bemiddeling leggen we alle afspraken vast in een overeenkomst. Je uitzendpartner regelt het contract, de administratie en zorgt ervoor dat je netjes en op tijd betaald wordt. Jij hoeft alleen maar te focussen op je werk (en een taart sturen mag altijd 😉).

Service – ook ná de start zijn we er voor je

Zolang je aan de opdracht werkt, blijven wij je aanspreekpunt. Ook kan je regelmatig uitnodigingen van ons verwachten voor kleine events en borrels bij ons op kantoor. Heb je vragen over je opdracht, verlenging of indexaties? Eén belletje en we helpen je verder. Is de opdracht afgerond? Dan zoeken we met plezier naar een volgende uitdaging voor je.

Iets voor jou?

Laat het ons weten!

Reageer op deze vacature via TenMonks en ons recruitment team neemt contact met je op om de match te verkennen.