Dit ga je doen
Binnen de directie IV, afdeling Bouwen, Testen & Functioneel Beheer, zoeken we voor het team Octrooicentrum Nederland (OCNL) een (Senior) functioneel beheerder die verantwoordelijkheid neemt voor het organiseren en structureren van de werkzaamheden binnen de gegeven kaders en die goed kan werken in teamverband.
Wij zijn, vaak zonder het te beseffen, omgeven door beschermde uitvindingen die ons dagelijks leven verrijken. Achter deze bescherming staat Octrooicentrum Nederland (OCNL), waar kennis, innovatie en recht samenkomen. Krijg jij energie van een functie waar je moet schakelen tussen verschillende partijen, processen verbetert en efficiënt maakt? Waar je ook zelfstandig werkt en zoekt naar oplossingen? Als functioneel beheerder sla je bruggen tussen inhoud, processen en systemen. Je schakelt graag en doelgericht tussen de verschillende uitdagende vraagstukken en activiteiten en bijt je vast in complexe onderwerpen. Je werkt samen met een klein team van adviseurs. Dat betekent dat je zowel operationele als coördinerende taken op je neemt.
Er komt binnenkort relevante wet- en regelgeving aan. Je kan goed het overzicht houden, proactief plannen en organiseren, prioriteiten stellen en in de dynamiek schakelen. Een stevige en stressbestendige persoonlijkheid met uitstekende communicatievaardigheden en die over de nodige organisatiesensitiviteit en tact beschikt.
Werkzaamheden
Vertalen van gebruikerswensen naar wijzigingsverzoeken en vastleggen en opvolgen in Jira.
Waarborgen van de functionele continuïteit van het octrooimanagementsysteem, inclusief autorisatiebeheer en incidentafhandeling.
Uitvoeren van release- en changemanagement en testplannen (FAT/GAT/UAT), inclusief opstellen van testscenario's, uitvoeren van testen en uitwerken van testverslagen.
Onderhouden van structureel overleg met OCNL, DICTU en leverancier ED (o.a. MSDR, PPR, projectboard).
Analyseren en oplossen van systeemincidenten, met voortgangsbewaking via Topdesk.
Ondersteunen van cybersecurity- en compliance-activiteiten, zoals audits, pentesten en beveiligingsmaatregelen.
Onderzoeken van de overgang naar e-PCT (XML) en voorbereiden van MT-besluiten hierover.
Actualiseren van documentatie, zoals instructiehandleidingen, testrapporten en het functioneel beheerhandboek.
Reviewen van documenten in Europese aanbestedingsprocedures.
Achtergrond opdracht
De Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO) voert opdrachten uit voor diverse opdrachtgevers en is verantwoordelijk voor het beheer en de doorontwikkeling van deze omgevingen. Dit is een continu proces, met veel afstemming met de lijnafdelingen, de technisch applicatiebeheerders en de externe ontwikkelaar van het pakket.
- Vertalen van gebruikerswensen naar wijzigingsverzoeken en vastleggen en opvolgen in Jira.
- Waarborgen van de functionele continuïteit van het octrooimanagementsysteem, inclusief autorisatiebeheer en incidentafhandeling.
- Uitvoeren van release- en changemanagement en testplannen (FAT/GAT/UAT), inclusief opstellen van testscenario's, uitvoeren van testen en uitwerken van testverslagen.
- Onderhouden van structureel overleg met OCNL, DICTU en leverancier ED (o.a. MSDR, PPR, projectboard).
- Analyseren en oplossen van systeemincidenten, met voortgangsbewaking via Topdesk.
- Ondersteunen van cybersecurity- en compliance-activiteiten, zoals audits, pentesten en beveiligingsmaatregelen.
- Onderzoeken van de overgang naar e-PCT (XML) en voorbereiden van MT-besluiten hierover.
- Actualiseren van documentatie, zoals instructiehandleidingen, testrapporten en het functioneel beheerhandboek.
- Reviewen van documenten in Europese aanbestedingsprocedures.
Dit ben jij
- Minimaal vijf jaar aantoonbare werkervaring als functioneel beheerder en/of
applicatiecoördinator in een grote overheids- of dienstverlenende
organisatie (minimaal duizenden medewerkers) waarin men optreedt als
intermediair tussen ICT-leveranciers en gebruikers - Aantoonbare ervaring met Agile Scrum
- Aantoonbare kennis van en ervaring met werken volgens BiSL
- Minimaal drie jaar aantoonbare ervaring met incidentenbeheer,
analysemethoden en beheertools, waaronder Topdesk en Jira - Aantoonbare ervaring met XML en SQL
- Aantoonbare ervaring met het ondersteunen van cybersecurity- en
compliance-activiteiten
Team TenMonks
Het proces
Dit verhaal gaat over jou
Iets voor jou?
Laat het ons weten!
Reageer op deze vacature via TenMonks en ons recruitment team neemt contact met je op om de match te verkennen.