Projectleider HR-helpdesk

Omgevingsdienst Noordzeekanaalgebied

Uitzenden
01-12-2026
24 uur

€3.568 — €5.096 / maand

6 maanden

HBO

Nog 6 dagen

Dit ga je doen

Projectleider HR-helpdesk

We zoeken een "meewerkend voorman (of vrouw)" die de dagelijkse coördinatie verzorgt en samen met het team werkt aan de verbetering van de dienstverlening.

Het hoofddoel is 'basis-op-orde'.

Snellere en betere dienstverlening
Verbeteren van de snelheid, kwaliteit en klantgerichtheid van de HR-helpdesk dienstverlening. Werkprocessen vereenvoudigen, prioriteren, onnodige handelingen en wachttijden verminderen en duidelijk en dienstverlenend communiceren. Hiermee de doorlooptijden van AFAS-mutaties en TOPdesk-verzoeken verkorten en de dienstverlening aan de medewerkers verbeteren.

Versterken van eigenaarschap en gezamenlijke verantwoordelijkheid
Versterken van eigenaarschap en gezamenlijke verantwoordelijkheid binnen de HR-helpdesk. Groeien naar een team waarin collega's meer initiatief nemen, bewuster prioriteiten stellen, vaker afstemmen en meer oog hebben voor het gezamenlijke resultaat. Samenwerking versterken en de afhankelijkheid van individuele collega's verminderen.

Beoogde resultaten
De beoogde resultaten daarbij zijn: meer grip op de werkvoorraad, kortere doorlooptijden, betere bereikbaarheid en klanttevredenheid, duidelijke werkafspraken en stappen in eigenaarschap en samenwerking.

We zoeken een projectleider die operationele coördinatie kan combineren met meewerken, procesverbetering en teamontwikkeling. Iemand die mensgericht en verbindend is, maar ook duidelijk, besluitvaardig en resultaatgericht.

Kennis en ervaring:
-              Hbo-niveau
-              Ervaring hebben met een HR-helpdesk
-              Kennis hebben van zowel HR-processen als HR in het algemeen
-              Kennis van cao en arbeidsvoorwaarden
-              Kennis en ervaring met salarisadministratie
-              Kennis en ervaring met Afas en topdesk is een pre

Verder
– Uren per week: 24 uur per week (3 dagen op kantoor aanwezig)
– Deze functie is niet geschikt voor zelfstandigen, doorleen zelfstandigen niet toegestaan.
– De Omgevingsdienst Noordzeekanaalgebied hanteert een Bring Your Own Device (BYOD)-beleid. Van de opdrachtnemer wordt verwacht dat de ingezette medewerker beschikt over en werkt met eigen apparatuur (laptop, mobiele telefoon en overige benodigde middelen).

Dit ben jij

Hbo-niveau
Ervaring hebben met een HR-helpdesk
Kennis hebben van zowel HR-processen als HR in het algemeen
Kennis van cao en arbeidsvoorwaarden
Kennis en ervaring met salarisadministratie
Uren per week: 24 uur per week (3 dagen op kantoor aanwezig)
Deze functie is niet geschikt voor zelfstandigen, doorleen zelfstandigen
niet toegestaan

Kennis en ervaring met Afas en topdesk is een pre

Team TenMonks

Het proces

Dit verhaal gaat over jou

De zoektocht – waar begin je?

Elke maand ontvangen we honderden vacatures. Die publiceren we op onze website, maar we blijven niet achteroverleunen. Ons team gaat actief op zoek naar de juiste match. Misschien vind jij ons, of wij jou – hoe dan ook: we maken snel contact.

De kennismaking – een goed gesprek, geen kruisverhoor

Jij ziet een interessante opdracht of wij denken dat er een goed bij je past. We bellen om je beter te leren kennen en de opdracht door te nemen. Wat vind jij belangrijk? Wat zijn je ambities? We houden het persoonlijk én to the point. Zo verkennen we samen wat de juiste match voor je is en wat daarmee ook het beste voor de klant is.

Afspraken maken – helder en zonder kleine lettertjes

Past de opdracht bij jouw expertise? Top. We bespreken de voorwaarden, je gewenste salaris en hoe de opdracht eruitziet. Omdat het om overheidsvacatures gaat, kunnen de eisen complex zijn en het proces tijdrovend – maar daar helpen wij je soepel doorheen.

Introductie – wij regelen de papierwinkel

Je levert een bijgewerkt cv, motivatie en eventuele referenties aan. Wij stellen de introductie samen, volledig afgestemd op de wensen van de opdrachtgever. Alles wat we bespreken komt daarin terug – eerlijk, transparant en geen verrassingen.

Even geduld – maar we houden je op de hoogte

Overheidsprocessen kunnen soms traag zijn. Wij geven je vooraf een realistische tijdlijn en houden je tussendoor op de hoogte. Geen radiostilte, maar duidelijke updates.

Op gesprek – goed voorbereid op pad

Word je uitgenodigd? Mooi! We plannen samen het gesprek en bereiden het grondig voor. We geven je tips & tricks en duiken in de inhoud van de opdracht. Het doel: jouw kansen maximaliseren.

Go of No-Go – samen evalueren

Na het gesprek evalueren we hoe het ging. Wil jij door en ziet de opdrachtgever het ook zitten? Dan koppelen we je aan één van onze uitzendpartners. Zij regelen het uitzendcontract. Is het toch geen match? Dan halen we feedback op en zoeken we verder.

Aan de slag – alles geregeld, jij kunt starten

Bij een succesvolle bemiddeling leggen we alle afspraken vast in een overeenkomst. Je uitzendpartner regelt het contract, de administratie en zorgt ervoor dat je netjes en op tijd betaald wordt. Jij hoeft alleen maar te focussen op je werk (en een taart sturen mag altijd 😉).

Service – ook ná de start zijn we er voor je

Zolang je aan de opdracht werkt, blijven wij je aanspreekpunt. Ook kan je regelmatig uitnodigingen van ons verwachten voor kleine events en borrels bij ons op kantoor. Heb je vragen over je opdracht, verlenging of indexaties? Eén belletje en we helpen je verder. Is de opdracht afgerond? Dan zoeken we met plezier naar een volgende uitdaging voor je.

Iets voor jou?

Laat het ons weten!

Reageer op deze vacature via TenMonks en ons recruitment team neemt contact met je op om de match te verkennen.