SAP CRM Consultant
Kadaster
- Uitzenden
- 07-12-2026
Dit ga je doen
Opdracht
Binnen de directie BOI bevindt zich de unit BSU3. Deze unit is o.a. nu nog verantwoordelijk voor de service delivery van alle SAP diensten maar transitie naar nieuwe omgevingen is volop gaande. SAP CRM is bezit in de transitie naar Salesforce.
De unit is verdeelt in meerdere scrumteams die elk hun eigen aandachtsgebied hebben. Het team SAP CRM binnen BSU van BOI is op zoek naar een SAP CRM/SD consultant.
Het team bestaat momenteel uit 2 Sap CRM consultants, een SAP CRM Abap’er en een tester. Daarbij telt het team een productowner. Het team heeft functionele- en technische kennis van volgende CRM “on premise” expertise gebieden:
- SAP CRM Activity Management
- SAP CRM Sales
- SAP CRM Service (incl. Contractmanagement)
- SAP CRM Marketing
- SAP CRM WebClient
- SAP CRM (Employee) Interaction Center
- Action Framework
- Word Integratie (Document template designer)
- SAP CRM Autorisaties
- Synchronisatie tussen SAP CRM en SAP ECC (zowel klant als HR integratie)
- Ervaring met IPC (Pricing en Productconfiguratie)
- Kennis van interfaces: webservices/proxies en Middleware (Idoc en Bdoc verkeer)
- SAP CRM7.0
- SAP ECC SD: Verkoop, Leverplannen, Leveringen, Facturatie, Stamgegevens en integratie met FI/CO.
De SAP CRM consultant vertaalt de wens van de opdrachtgever/gebruiker in een werkbare oplossing. Voor belangrijke ontwerpbeslissingen die de architectuur raken (of daar zelfs van afwijken), stemt hij/zij af met de projectarchitect en SAP Lead Consultant. Hetzelfde geldt voor integratie aspecten, zij het dat de afstemming dan vooral plaatsvindt met een Integratie specialist.
Belangrijkste technieken, methoden en tools
- SAP CRM/SD (on premisse)
- Jira (scrum)
De belangrijkste taken en verantwoordelijkheden zijn
- Ontwikkelen en beheren van CRM/SD functionaliteiten.
- Monitoring operationele systeem (berichtenverkeer, jobs, actions, shortdumps).
- Onderhouden mailforms en Word documentsjablonen.
- Deelnemen aan Scrum / DevOps sessies, waarin het team samen met de Product Owner en gebruikers spart over een gedegen oplossing.
- 2e en 3e lijns support van de gebruikersorganisatie.
- Toepassen en bijhouden van SAP Kadaster standaarden.
Dit ben jij
- De kandidaat beheerst de Nederlandse taal vloeiend, in woord en geschrift
- De kandidaat heeft aantoonbaar academisch of HBO werk- en denkniveau
- De kandidaat is gecertificeerd op het gebied van SAP-CRM
- De kandidaat heeft minimaal 5 jaar ervaring met SAP CRM
- De kandidaat heeft kennis van en minimaal 3 jaar ervaring met een agile
omgeving - De kandidaat heeft aantoonbare ervaring met succesvol samenwerken in
multidisciplinaire (agile) teams en omgevingen - De kandidaat heeft aantoonbaar succesvol complexe opdrachten afgerond
- De invulling van de rol binnen een scrumteam en de wijze waarop effectief
wordt samengewerkt en geschakeld tussen betrokken afdelingen, OIM en de
business, met aandacht voor werkwijze, communicatie, stakeholdermanagement
en concrete voorbeelden uit eerdere opdrachten - De geschiktheid voor deze opdracht, gezien de vereisten en
verantwoordelijkheden zoals beschreven in de opdrachtomschrijving
Team TenMonks
Het proces
Dit verhaal gaat over jou
Iets voor jou?
Laat het ons weten!
Reageer op deze vacature via TenMonks en ons recruitment team neemt contact met je op om de match te verkennen.