IT Manager

Dit ga je doen

Voor de recent opgerichte Base IT Support & Control zoeken we een IT Manager om de base verder te verankeren in de organisatie en klaar te maken voor overdracht in de lijnorganisatie. De belangrijkste opdracht is om de bestaande diensten te borgen binnen het nieuwe organisatiemodel (Target Operating Model) en de dienstverlening verder uit te bouwen en te vernieuwen.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

– Borgen van de operationele ITSM-processen binnen de organisatie en ketenpartners.
– IT-configuratie en assetmanagement met 100% dekking van de primaire processen.
– Monitoring en alertmanagement met 100% dekking van de primaire processen.
– Operationeel securitymanagement met 100% dekking van de primaire processen (AV-, ransomware- en phishingbeleid en implementatie).
– Verhogen van de bereikbaarheid van alle operationele value teams binnen de IT-organisatie.
– Creëren van dienstbeschrijvingen en aansluitvoorwaarden.
– Co-creatie van een eenduidige automatiseringsstrategie en gebruik van CI/CD-pipelines.
– Opstellen en uitvoeren van een tooling-roadmap.
– Wekelijks overleg met operationele bases, informatiebeveiliging, architectuur en betrokken onderdelen binnen J&V; sturen en rapporteren binnen geldende kaders en budgetten.

Achtergrond opdracht

Het betreft een tijdelijke opdracht. De base IT Support & Control bestaat uit circa 30 mensen verdeeld over valueteams, procesmanagement, automation, tooling, ControlRoom en SOC. De base bewaakt de veiligheid en operationele IT-dienstverlening van de Rechtspraak en haar ketenpartners en coördineert herstel bij afwijkingen op de baseline.

Over de klant:

Organisatorische context

Bij IVO Rechtspraak werken we met de laatste technologieën. Java, Splunk, AppDynamics, Archimate, ReadyAPI, noem maar op. Waar mogelijk gebruiken we slimme marktoplossingen. En we pakken projecten altijd agile aan, in SCRUM-teams en met DevOps. Het leuke is dat je dicht op gebruikers zit. Net als op het nieuws. Want jij werkt op de achtergrond mee aan zaken waar ze in de media over praten. Dat doe je samen met je collega’s. In een prima werksfeer, met veel vrijheid én ruimte voor ontwikkeling.

Als IT’er bij de Rechtspraak werk je samen met collega’s uit andere vakgebieden en bundel je de krachten met ketenpartners en marktpartijen. Ook werk je mee naar een nieuwe manier van werken in zelfstandige teams die bestaan uit zowel ontwikkelaars als beheerders en de eindgebruiker (BusDevOps).

• Borgen van de operationele ITSM-processen binnen de organisatie en ketenpartners.
• IT-configuratie en assetmanagement met 100% dekking van de primaire processen.
• Monitoring en alertmanagement met 100% dekking van de primaire processen.
• Operationeel securitymanagement met 100% dekking van de primaire processen (AV-, ransomware- en phishingbeleid en implementatie).
• Verhogen van de bereikbaarheid van alle operationele value teams binnen de IT-organisatie.
• Creëren van dienstbeschrijvingen en aansluitvoorwaarden.
• Co-creatie van een eenduidige automatiseringsstrategie en gebruik van CI/CD-pipelines.
• Opstellen en uitvoeren van een tooling-roadmap.
• Wekelijks overleg met operationele bases, informatiebeveiliging, architectuur en betrokken onderdelen binnen J&V; sturen en rapporteren binnen geldende kaders en budgetten.